民國108年 第3梯次 照顧服務員單一級 學科
第34題
有關服務內容的制定,以下何者正確?
題目
有關服務內容的制定,以下何者正確?
- (1) 須事先與案主及案家充分溝通和說明,取得共識
- (2) 係機構規定,不需與案主溝通
- (3) 政府補助的部份一切按規定辦理,不需與案主討論
- (4) 與付費的家屬溝通即可, 不需瞭解案主的看法
官方答案
(1) 須事先與案主及案家充分溝通和說明,取得共識
解析
服務內容的制定應以案主需求為中心，事先與案主及案家充分溝通，說明可提供的項目與限制，取得共識後再訂定服務計畫並依契約執行。服務項目不是機構單方面規定就能決定，政府補助部分同樣需要向案主說明；溝通對象也不能只限於付費家屬，必須了解案主本人的意願與看法，尊重其自主權與知情權。故選項1正確。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。