民國109年 第2梯次 照顧服務員單一級 學科

第19題

當照顧服務員正在案家服務時,發現案家附近有濃煙及焦味,疑似發生火災,照顧服務員該如何處理?

題目

當照顧服務員正在案家服務時,發現案家附近有濃煙及焦味,疑似發生火災,照顧服務員該如何處理?

  1. (1) 通知119
  2. (2) 趕快去救火
  3. (3) 趕快往外逃
  4. (4) 打電話通知家屬

官方答案

(1) 通知119

解析

發現濃煙與焦味時,應先確保自身與案主安全,立即通報119,清楚說明案家地址、燃燒情形及是否有人受困,再依現場狀況協助案主往安全處疏散,切勿自行冒險救火。通知家屬可在通報消防並確認安全後進行,但不能取代119。選項2可能延誤避難,選項3只顧自己逃離,未盡協助案主之責,因此以1最合宜。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

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