民國109年 第2梯次 17800 照顧服務員單一級 學科考古題與答案

第1題

防止噪音危害之治本對策為 1. 消除發生源 2. 實施職業安全衛生教育訓練 3. 使用耳塞、耳罩 4. 實施特殊健康檢查。

答案：(1) 消除發生源

解析：噪音危害防制原則為「工程控制優先於管理與防護具」。治本對策是從源頭消除或替代發生源，如減振、隔離、更換低噪音設備。選項3耳塞耳罩屬個人防護具，僅治標；選項2教育訓練、選項4健康檢查屬管理與監測措施，均非根本解決，故以消除發生源為治本對策。

第2題

下列何種方法無法減少二氧化碳? 1. 自備杯筷,減少免洗用具垃圾量 2. 想吃多少儘量點,剩下可當廚餘回收 3. 選購當地、當季食材,減少運輸碳足跡 4. 多吃蔬菜,少吃肉。

答案：(2) 想吃多少儘量點,剩下可當廚餘回收

解析：減少二氧化碳排放應從源頭減量著手。選項1自備杯筷減少免洗用具，可減少生產、運輸及廢棄處理所產生的碳排放。選項3選購當地當季食材可大幅縮短運輸距離，降低運輸碳足跡。選項4多吃蔬菜少吃肉類，因畜牧業（尤其牛隻）飼養過程會產生大量甲烷及二氧化碳，飲食結構調整對碳足跡影響甚大。相較之下，選項2「想吃多少儘量點，剩下可當廚餘回收」鼓勵過度點餐造成食物浪費，食物從生產到廢棄全程皆會產生碳排放，即使最後作為廚餘回收，也無法抵銷生產、運輸過程中已產生的排放，反而不利於減碳。

第3題

下列何者是適當的繃帶結帶固定處? 1. 肢體外側平滑處 2. 關節處 3. 傷口處 4. 肢體內側。

答案：(1) 肢體外側平滑處

解析：繃帶包紮後打結固定應選肢體外側平滑處，避免壓迫骨突、關節與傷口。關節處（2）會妨礙活動；傷口處（3）直接加壓造成疼痛與不適；肢體內側（4）易受摩擦且不平。故適當固定處為肢體外側平滑處。

第4題

協助案主獲得舒適的措施,下列何者不正確? 1. 用力拉平案主的衣服 2. 維持合宜的姿勢 3. 注意四周環境的清潔 4. 保持身體清潔。

答案：(1) 用力拉平案主的衣服

解析：協助案主獲得舒適應以溫和、尊重及符合生理需求為原則。用力拉平案主的衣服不僅可能造成皮膚摩擦、拉扯傷害，更易引起疼痛及不適，與舒適照顧原則相悖。選項2維持合宜姿勢可預防壓力性損傷及關節攣縮。選項3注意環境清潔可減少感染及異味帶來的不適。選項4保持身體清潔有助維持皮膚完整性並提升舒適度。故不正確者為選項1。

第5題

活線作業勞工應佩戴何種防護手套? 1. 絕緣手套 2. 耐熱手套 3. 防振手套 4. 棉紗手套。

答案：(1) 絕緣手套

解析：依據勞工作業安全衛生觀念，從事活線作業（帶電作業）時，勞工必須穿戴適當的絕緣防護用品以防止觸電。絕緣手套具備足夠的絕緣性能，可隔絕電流，為帶電作業時不可或缺的個人防護具。耐熱手套主要用於防止高溫灼傷，防振手套主要減輕振動傷害，棉紗手套多用於一般作業或防止輕微磨擦，並不具備電氣絕緣功能，無法有效防止觸電危害。

第6題

照顧服務員該如何處理金屬類及塑膠類容器之回收物? 1. 先割開攤平,再放入資源回收桶 2. 直接放入回收袋由清潔人員統一處理 3. 打洞穿繩成串後,丟入資源回收桶 4. 先清洗後再壓扁放入資源回收桶。

答案：(4) 先清洗後再壓扁放入資源回收桶

解析：金屬類及塑膠類容器回收的正確原則為「清洗、壓扁、分類」以提升回收效益。先清洗可去除殘留食物或污染物，避免污染其他可回收物及造成惡臭。壓扁後可大幅減少體積，節省回收桶空間及運輸車輛載運空間，降低運輸碳排放。選項1僅割開攤平未強調清洗，且割開方式並非所有金屬、塑膠容器的通用必要步驟。選項2直接交由清潔人員統一處理，未落實分類及前處理原則。選項3打洞穿繩成串並非一般資源回收作法，反而可能影響分選作業。故正確做法為選項4。

第7題

下列有關工作場所安全衛生之敘述何者有誤? 1. 勞工應定期接受健康檢查 2. 對於勞工從事其身體或衣著有被污染之虞之特殊作業時,應置備該勞工洗眼、洗澡、漱口、更衣、洗濯等設備 3. 事業單位應備置足夠的零食自動販賣機 4. 事業單位應備置足夠急救藥品及器材。

答案：(3) 事業單位應備置足夠的零食自動販賣機

解析：依據我國勞工安全衛生相關規範，事業單位對勞工健康管理及緊急應變均有義務。勞工應定期接受健康檢查（選項1）有助早期發現職業病或健康異常。對從事身體或衣著有被污染之虞之特殊作業，事業單位應置備洗眼、洗澡、漱口、更衣、洗濯等設備（選項2），以降低污染及危害。事業單位亦應備置足夠急救藥品及器材（選項4），以因應緊急傷病。相對而言，備置足夠的零食自動販賣機（選項3）並非勞工安全衛生法規所規定之必要設施設備，屬於福利性或商業性設置，並非強制要求。

第8題

照顧植物人,下列措施何者不適? 1. 給予四肢關節被動運動 2. 給予背部按摩 3. 固定時間翻身 4. 不必跟他說話。

答案：(4) 不必跟他說話

解析：植物人（持續性植物狀態）雖然意識喪失，但仍可能保留部分聽覺、觸覺等感覺功能。與植物人說話不僅是尊重其人格，更可提供語言及環境刺激，有助維持神經系統活化及家屬情感連結，亦符合整體性照顧理念。選項1給予四肢關節被動運動可預防關節攣縮及維持關節活動度。選項2背部按摩有助促進血液循環並增進舒適。選項3固定時間翻身是預防壓力性損傷最重要且有效的措施。故不適當的做法為選項4。

第9題

開始提供服務後,才發現案主有其他需求及問題,照顧服務員應該如何做? 1. 回報自己的服務單位, 由專業人員協助、轉介 2. 幫忙聯絡其他相關機構協助解決 3. 找其他照顧服務員商量對策 4. 不在原訂的服務範圍,少管閒事。

答案：(1) 回報自己的服務單位, 由專業人員協助、轉介

解析：照顧服務員的服務項目以原訂契約與照顧計畫為範圍；一旦發現案主出現新的需求或問題，不宜自行判斷，也不宜私下聯絡其他機構或只找同事商量，因為這會涉及專業評估與責任歸屬。正確做法是回報所屬服務單位，由社工、護理人員等專業人員評估，再協助轉介或調整服務內容，必要時通報督導並留下紀錄。這樣才能讓案主獲得適切且連續的照顧，也保護服務員自己。

第10題

照顧老弱是何人的責任? 1. 家人的責任 2. 國家、社會、家庭共同要負擔的責任 3. 國家應負完全的責任 4. 慈善機構的責任。

答案：(2) 國家、社會、家庭共同要負擔的責任

解析：照顧老弱是整體社會安全的一環，並非單一家庭能獨力承擔。依老人福利法的精神，國家負責建立制度、提供經費與資源，社會則透過社區、機構與志願團體形成支持網絡，家庭則負擔情感陪伴與日常照顧，三方共同分擔責任。因此，把責任完全推給國家、只視為家人責任，或全部交給慈善機構，都不符合現行福利思維。

第11題

給案主氧氣時的注意事項,下列何者不正確? 1. 不可突然停止氧氣的供應 2. 濕化氧氣 3. 看病人喘就給他氧氣 4. 懸掛禁止吸煙告示牌。

答案：(3) 看病人喘就給他氧氣

解析：氧氣屬於醫療處置，必須依醫囑給予；不能因為看到病人喘就自行給氧，因為喘的原因很多，例如心衰竭、氣道阻塞、貧血等，若給氧不當，可能延誤治療，對部分慢性阻塞性肺病患者還可能抑制呼吸驅動。給氧時應先濕化，避免呼吸道黏膜乾燥；流量與濃度依醫囑調整；不可突然停止，以免造成缺氧。氧氣助燃，環境須禁菸、遠離火源並懸掛告示。因此，不正確的作法為3。

第12題

照顧服務員將家裡電話留給案主可能的不良影響是什麼? 1. 造成服務員依賴案主 2. 造成案主時常打電話給服務員,影響服務員的家庭生活 3. 案主會勒索服務員 4. 造成案主被電話詐騙。

答案：(2) 造成案主時常打電話給服務員,影響服務員的家庭生活

解析：將家裡電話留給案主可能導致案主頻繁聯繫服務員，干擾服務員的家庭生活與休息，模糊專業界線。正確的專業態度應維持適當距離，使用機構或服務單位電話聯絡。其餘選項如依賴、勒索、電話詐騙並非主要或直接不良影響。

第13題

急救時應採取下列何項措施?A.翻動傷患,以評估其肢體活動度、B.脫除傷患衣服,以檢查傷口、C. 疏散人群,以免防礙急救進行、D.意識不清的傷患,禁給飲料 1. BD 2. AB 3. AC 4. CD。

答案：(4) CD

解析：急救時首重安全，並避免造成二次傷害。A任意翻動傷患可能加重脊椎或骨折的傷害，除非為了暢通呼吸道等必要情況，才採整體翻身；B脫除衣服會增加失溫、疼痛與汙染風險，必要時剪開局部衣物即可。C疏散圍觀人群可保持通風與急救空間；D意識不清者吞嚥反射差，給飲料容易嗆入氣管，造成吸入性肺炎或窒息。故正確組合為C、D，即選項4。

第14題

有關跌倒者的協助措施,下列何者有誤? 1. 請案主轉動脖子 2. 請案主抬高手腳 3. 請案主動動手腳 4. 把案主趕緊扶起。

答案：(4) 把案主趕緊扶起

解析：跌倒後不可立即把案主扶起，因為可能已有骨折、脊椎損傷或頭部外傷，貿然移動會加重傷害。應先就地評估意識、疼痛部位，並觀察有無變形、出血或頭暈。可請案主輕輕轉動脖子、抬高手腳、動動手腳，藉由活動度與疼痛反應判斷傷勢，作為是否送醫的參考；若懷疑骨折、頭部撞擊或無法活動，應先固定並立即求救。因此，「趕緊扶起」有誤。

第15題

鼓勵案主參與日常活動的目的,下列哪一項不正確? 1. 保持皮膚的完整性 2. 可減輕照顧者的體力消耗 3. 有助案主早日恢復健康 4. 避免筋骨退化萎縮。

答案：(2) 可減輕照顧者的體力消耗

解析：鼓勵案主參與日常活動，例如自行進食、穿衣、散步，可維持關節活動度與肌力，避免筋骨退化萎縮；活動也能促進血液循環、減少局部長時間受壓，有助保持皮膚完整性；同時增加成就感與社交互動，有助早日恢復健康。不過，案主活動時，照顧者仍需在旁協助與監督，活動量增加反而需要更多關注，並不會減輕照顧者的體力消耗，故選2。

第16題

高血壓患者飲食需注意事項,下列何者正確? 1. 多吃動物性蛋白質的食物 2. 多喝牛奶、吃小魚乾 3. 植物性奶油因為是植物性的,多吃沒關係 4. 採用低油、低鹽的飲食。

答案：(4) 採用低油、低鹽的飲食

解析：高血壓飲食的核心是低油、低鹽（低鈉），並控制總熱量與體重。鈉攝取過多會使水分滯留、血壓上升，因此應減少醃漬品、加工食品與濃湯。動物性蛋白質並非多吃就好；植物性奶油仍含飽和脂肪或反式脂肪，多吃無益；牛奶、小魚乾雖含鈣，但小魚乾鈉含量偏高，不宜大量食用。故選4。

第17題

塑膠為海洋生態的殺手,所以環保署推動「無塑海洋」政策,下列何項不是減少塑膠危害海洋生態的 重要措施? 1. 擴大禁止免費供應塑膠袋 2. 定期進行海水水質監測 3. 淨灘、淨海 4. 禁止製造、進口及販售含塑膠柔珠的清潔用品。

答案：(2) 定期進行海水水質監測

解析：減少塑膠危害海洋生態的重點，在於源頭減量與清除既有汙染。擴大禁止免費供應塑膠袋、禁止製造進口及販售含塑膠柔珠的清潔用品，都能減少塑膠進入海洋；淨灘、淨海則可清除已存在的垃圾。定期進行海水水質監測屬於掌握汙染現況的監測工作，並不會減少塑膠的產生或流入，因此不是減少塑膠危害的重要措施，故選2。

第18題

照顧失智的案主,因為案主記憶力大幅減退,常忘記日常瑣事,所以照顧服務員合宜的態度為 1. 提醒案主三次,再不記得就處罰他 2. 隨時都再一次告知或提醒 3. 反正也記不得,因此不需要和他多說什麼話 4. 與他約法三章,如果案主忘了就不幫他做。

答案：(2) 隨時都再一次告知或提醒

解析：失智案主因記憶力減退，常忘記日常瑣事，照顧者應以耐心、溫和且重複的方式提醒，協助他完成生活事項，而不是責罰或威脅。每次用簡單、具體的語句再一次告知，並可搭配提示卡、固定作息與環境標示，降低案主的混亂感。處罰、刻意忽視或訂下「忘記就不幫忙」的約定，會增加挫折與不安全感，也違反尊重與不傷害原則。因此選2。

第19題

當照顧服務員正在案家服務時,發現案家附近有濃煙及焦味,疑似發生火災,照顧服務員該如何處理? 1. 通知119 2. 趕快去救火 3. 趕快往外逃 4. 打電話通知家屬。

答案：(1) 通知119

解析：發現濃煙與焦味時，應先確保自身與案主安全，立即通報119，清楚說明案家地址、燃燒情形及是否有人受困，再依現場狀況協助案主往安全處疏散，切勿自行冒險救火。通知家屬可在通報消防並確認安全後進行，但不能取代119。選項2可能延誤避難，選項3只顧自己逃離，未盡協助案主之責，因此以1最合宜。

第20題

電氣設備裝設於有潮濕水氣的環境時,最應該優先檢查及確認的措施是? 1. 有無在線路上裝設漏電斷路器 2. 有無過載及過熱保護設備 3. 電氣設備上有無安全保險絲 4. 有無可能傾倒及生鏽。

答案：(1) 有無在線路上裝設漏電斷路器

解析：潮濕水氣環境容易因絕緣劣化、積水或手濕操作而造成漏電，因此首要確認線路是否裝設漏電斷路器，並測試其跳脫功能正常，同時保持插座與設備乾燥。過載及過熱保護、保險絲雖屬用電安全措施，但主要防止過電流與過熱，不能取代漏電保護；設備傾倒及生鏽則屬機械與維護問題。故選1。

第21題

下列有關鋪床基本原則的敘述,何者不正確? 1. 髒床單避免放在地上 2. 為了使床鋪更整齊,在鋪床前應先拍動床鋪 3. 為減少對皮膚的刺激,橡皮中單上應加鋪布中單 4. 鋪床時為節省時間與體力,應先鋪好一側再鋪另一側。

答案：(2) 為了使床鋪更整齊,在鋪床前應先拍動床鋪

解析：鋪床前「拍動床鋪」會使塵蟎、毛屑與微生物揚起，增加感染與過敏風險，且不符合感染控制原則，故為不正確。正確做法：髒床單不落地以免汙染環境；橡皮中單上鋪布中單可減少對皮膚刺激並吸收汗液；先鋪一側再鋪另一側可省力並維持整齊，均屬正確原則。

第22題

協助案主移位下床時,照顧服務員的姿勢下列那一項是正確的? 1. 從案主背後抱起案主 2. 服務員很有力氣,將案主由床上抱起較快 3. 照顧服務員運用身體力學的原理搬運案主 4. 彎下腰用力抱起案主。

答案：(3) 照顧服務員運用身體力學的原理搬運案主

解析：搬運案主應運用人體力學：先評估體重與合作能力，縮短力臂、屈膝屈髖、保持背部中立，讓案主盡量配合，並使用移位輔具或二人協助。從背後環抱、彎腰用力或單靠服務員力氣快速抱起，會增加照顧者腰椎負擔與案主跌落風險。因此選3，重點是安全與省力，而非比力氣。

第23題

有效的溝通技巧不包括 1. 同理心 2. 專注行為 3. 傾聽 4. 不斷的解釋。

答案：(4) 不斷的解釋

解析：有效溝通包含同理心、專注行為與傾聽：先理解案主與家屬的感受，用眼神、點頭與回應表達重視，再確認對方需求。不斷解釋常是單向輸出，容易忽略對方情緒與理解程度，甚至形成壓力與爭辯，因此不屬於有效技巧。必要時應先傾聽、澄清，再以簡短具體的話說明。故選4。

第24題

有關原住民族文化安全的定義,下列何者為非? 1. 打破被照顧者因為政策、經濟及制度上的歧視,所造成的健康不均等問題 2. 對於照顧行為是否安全必須由文化內部成員依其文化慣習來決定是否達到療癒的目的 3. 尊重不同族群文化價值與規範前題下,提供被照顧者有品質的照顧服務 4. 文化就是表演及演唱而已。

答案：(4) 文化就是表演及演唱而已

解析：文化安全強調承認歷史與制度造成的不平等，移除歧視性障礙，並由原住民族成員依自身文化慣習界定照顧是否適切、能否達到療癒；服務應在尊重族群價值與規範下提供。文化不是只有歌舞表演，還包括語言、飲食、信仰、家庭關係與健康觀念。選項4把文化窄化為表演，最不符合定義。

第25題

與家屬溝通困難時,照顧服務員可採取下列何種方法? 1. 拒絕服務 2. 保持沉默 3. 求助於機構主管 4. 逆來順受。

答案：(3) 求助於機構主管

解析：與家屬溝通困難時，照顧服務員不宜拒絕服務、保持沉默或一味忍讓，應先釐清爭議點，以具體事實和尊重態度說明，必要時尋求機構主管、社工或跨專業團隊協助，透過會議與紀錄形成共識。求助主管是正當的支持與轉介機制，可避免衝突升高並保障服務品質。故選3。

第26題

對睡眠有問題者的照顧措施,何者不適當? 1. 白天給予休閒活動,舒解情緒 2. 在床旁陪伴增進安全感 3. 白天帶他活動到耗盡體力 4. 睡前沐浴或泡腳。

答案：(3) 白天帶他活動到耗盡體力

解析：睡眠問題的照顧應建立規律作息，白天安排適度活動與日照、舒解情緒，睡前沐浴或泡腳、減少咖啡因與螢幕刺激，並在床旁適度陪伴增加安全感。白天活動到耗盡體力會造成過度疲勞、肌肉痠痛、跌倒或心血管負荷，反而可能使夜間躁動與睡眠品質變差。因此不適當者為3。

第27題

以下何者不是正向調適工作壓力的方式? 1. 運動、聽音樂或外出旅遊 2. 對不瞭解的部分,進修學習新知 3. 找督導討論抒發情緒 4. 向案主或家屬抱怨。

答案：(4) 向案主或家屬抱怨

解析：正向調適是指用健康的方式減輕壓力，例如運動、聽音樂、外出旅遊能轉移注意力；進修學習可增進知能、降低工作上的不確定感；找督導討論則能獲得支持與情緒宣洩。向案主或家屬抱怨，等於把壓力轉嫁給服務對象，容易破壞信任與專業關係，也可能造成服務倫理問題。培養規律作息與適度休息，才是長久可行的調適方法，因此本題選向案主或家屬抱怨。

第28題

以下哪一項行為不是照顧服務員有工作壓力的警訊? 1. 愛發脾氣、常焦慮不安 2. 注意力不集中、常出錯 3. 無食慾、失眠 4. 有耐心聽案主說話。

答案：(4) 有耐心聽案主說話

解析：工作壓力常表現在情緒與身心狀態，例如愛發脾氣、焦慮不安、注意力不集中、經常出錯、食慾不振及失眠等，這些都可能是壓力過大的警訊。能耐心聽案主說話，代表具備同理心與良好溝通，是照顧服務應有的正向表現，並非壓力警訊。若發現自己出現前述身心警訊，應及早覺察、調整步調並尋求督導或專業支持。

第29題

突然停電時,冰箱冷藏室內的食物在多久時間內,原則上不會變質? 1. 2~3 小時 2. 3~4 小時 3. 4~6 小時 4. 8 小時。

答案：(1) 2~3 小時

第30題

成人自救腹戳法其雙手放置的位置為何處? 1. 乳頭連線下一橫指處 2. 兩乳頭連線終點 3. 劍突上兩橫指 4. 肚臍與劍突之間。

答案：(4) 肚臍與劍突之間

解析：成人自救腹戳法又稱哈姆立克法，先一手握拳，將拳眼放在肚臍上方、劍突下方的腹部中央，另一手包住拳頭，快速向內及向上壓迫，利用腹壓把異物衝出。位置太高可能壓到劍突或肋骨，太低則無法有效產生腹壓，因此應選肚臍與劍突之間。施作後即使異物已排出，仍應就醫評估是否受傷。

第31題

家人洗澡時,一個接一個連續洗,也是一種有效的省水方式嗎? 1. 否,因為等熱水時流出的水量不多 2. 是,因為可以節省等熱水流出所流失的冷水 3. 有可能省水也可能不省水,無法定論 4. 否,這跟省水沒什麼關係,不用這麼麻煩。

答案：(2) 是,因為可以節省等熱水流出所流失的冷水

解析：家庭成員一個接一個連續洗澡時，前一位使用熱水後，熱水管路已預熱，後一位可減少等待熱水流出時所排放的冷水；也可把等待期間的冷水收集起來再利用，因此能達到省水效果。若任冷水流失而不利用，效果就有限，但依題意最適答案為是。平時也可縮短淋浴時間、使用省水器材來節水。

第32題

有關小黑蚊敘述下列何者為非? 1. 無論雄性或雌性皆會吸食哺乳類動物血液 2. 多存在竹林、灌木叢、 雜草叢、果園等邊緣地帶等處 3. 活動時間以中午十二點到下午三點為活動高峰期 4. 小黑蚊的幼蟲以腐植質、青苔和藻類為食。

答案：(1) 無論雄性或雌性皆會吸食哺乳類動物血液

解析：小黑蚊只有雌蟲會吸食哺乳類動物血液，雄蟲主要以花蜜或植物汁液為食，因此「雌雄皆會吸血」的敘述錯誤。小黑蚊幼蟲棲息在潮濕且富含腐植質、青苔與藻類的地方，成蟲活動高峰約在中午至下午三點，常見於竹林、灌木叢、雜草叢及果園邊緣。防範時應著長袖長褲並使用合格防蚊液。

第33題

王老先生腹漲不適,下列哪項處理措施不適當 1. 避免豆類食品 2. 鼓勵多喝牛奶 3. 避免使用吸管 4. 進食時鼓勵放輕鬆。

答案：(2) 鼓勵多喝牛奶

解析：腹脹時應減少產氣食物，豆類容易產氣宜避免；使用吸管會吞入較多空氣，也應避免；進食時放鬆、細嚼慢嚥有助消化。牛奶含有乳糖，部分人喝了會脹氣或腹瀉，腹脹不適時鼓勵多喝牛奶可能加重症狀，因此是不適當的措施。可改採少量多餐、適度活動，並觀察進食後的反應。

第34題

移動案主時為方便省力應 1. 不需注意姿勢,只要方便 2. 不需顧到案主感受 3. 擺個漂亮姿勢 4. 身體重心落於兩腳中間。

答案：(4) 身體重心落於兩腳中間

解析：移動案主時應先評估其能力與體重，向案主說明並取得配合，雙腳分開與肩同寬、屈膝彎髖，保持背部直立，讓身體重心落在兩腳中間，並盡量靠近案主，以腿部力量而非彎腰出力，才能省力並避免職業傷害，同時顧及案主安全與尊嚴。不可只求方便而忽略姿勢與感受，必要時應使用輔具或尋求協助。

第35題

達到良好溝通目的的訊息內容應該要 1. 說的很快 2. 內容不完整 3. 重點很多 4. 簡單明確。

答案：(4) 簡單明確

解析：良好溝通的核心在於訊息傳遞的清晰度與準確性。「簡單明確」能讓接收者快速理解重點，減少誤解，是溝通技巧的基本原則。選項1「說得很快」會導致資訊遺漏；選項2「內容不完整」使訊息失真；選項3「重點很多」則易造成主次不分、干擾核心訊息接收。

第36題

王奶奶使用鼻胃管灌食,每次灌食前一定要先做的事為下列何者? 1. 先灌開水,再灌食 2. 先清洗鼻胃管 3. 轉動一下鼻胃管,重新固定,以免滑脫 4. 反抽看看確認管子在胃中及胃中食物之消化情形。

答案：(4) 反抽看看確認管子在胃中及胃中食物之消化情形

解析：鼻胃管灌食前的標準安全步驟是「反抽確認管位」。若能抽出胃液或灌食殘留物，代表管子在胃內，可安全灌食；若抽不出或抽入呼吸道分泌物，則管子可能滑脫或誤入氣管，嚴禁灌食以防吸入性肺炎。選項1灌水無助確認管位；選項2清洗非灌食前必要步驟；選項3轉動管子反而增加滑脫風險。

第37題

案主長期臥床固定不動時,形成的合併症有哪些?A.垂足B.憂鬱C.栓塞D.骨質疏鬆E.髖關節外旋、 屈曲F.身體水腫G.血壓上升 1. ABCDE 2. BCDEG 3. ACDEF 4. ABDFG。

答案：(1) ABCDE

第38題

與老人談話時,哪一種方式較為合適? 1. 附於耳旁大聲說 2. 不用特別注意 3. 以低頻率交談 4. 以高頻率交談。

答案：(3) 以低頻率交談

解析：老人常伴隨高頻聽力損失（老人性耳聾），低頻聲音（較低沉的聲調）穿透力較強，老人較易聽清；高頻聲音（尖銳聲調）則最先喪失。選項1貼耳大聲說話會造成聲音失真與不適；選項2忽略聽障需求；選項4高頻交談正是老人最難聽懂的頻率。

第39題

高血壓案主突然臉色潮紅,意識不清,應採取下列何項姿勢? 1. 平躺仰臥 2. 膝胸臥式 3. 平躺頭肩墊高 4. 平躺腳抬高。

答案：(3) 平躺頭肩墊高

解析：高血壓危象伴意識不清時，應採「頭高腳低」半坐臥位（平躺頭肩墊高30-45度）。此姿勢利用重力降低腦部充血、減輕心臟前負荷、防止誤吸。選項1平躺仰臥增加腦充血與誤吸風險；選項2膝胸臥位增加靜脈回流加重心負荷；選項4抬高雙腳同樣增加靜脈回流與腦充血，均不適宜。

第40題

兄弟姊妹最適合提供下列何種類型之支援? 1. 技術支援 2. 醫療支援 3. 情緒支援 4. 家務支援。

答案：(3) 情緒支援

解析：兄弟姊妹作為家庭照顧者網絡的核心成員，最適合提供「情緒支援」。長期共同成長的經驗建立深厚情感連結，能給予案主安全感、陪伴與心理慰藉。技術支援（1）需專業照護知識；醫療支援（2）屬醫療團隊職責；家務支援（4）通常由主要照顧者或外籍看護執行，兄弟姊妹多為輔助而非最適合主體。

第41題

依107 年6 月13 日修訂公布之公職人員利益衝突迴避法(以下簡稱本法)規定,公職人員甲與其關係人 下列何種行為不違反本法? 1. 甲要求受其監督之機關聘用兒子乙 2. 關係人丁經政府採購法公告程序取得甲服務機關之年度採購標案 3. 甲承辦案件時,明知有利益衝突之情事,但因自認為人公正,故不自行迴避 4. 配偶乙以請託關說之方式,請求甲之服務機關通過其名下農地變更使用申請案。

答案：(2) 關係人丁經政府採購法公告程序取得甲服務機關之年度採購標案

解析：依《公職人員利益衝突迴避法》第7條第2項，關係人經政府採購法公開招標程序取得標案，不視為利益衝突。選項1甲要求機關聘用兒子違反第5條利用職權圖利關係人；選項3明知利益衝突不迴避違反第7條第1項應自行迴避義務；選項4配偶請託關說農地變更違反第5條關說圖利關係人。

第42題

下列哪一項無助於良好的溝通? 1. 鼓勵案主多表達感受 2. 身體前傾表達出關心和注意 3. 和案主視線接觸 4. 提高音量大聲講話。

答案：(4) 提高音量大聲講話

解析：良好溝通技巧包含：鼓勵表達感受（1）、身體前傾展現關注（2）、眼神接觸建立連結（3）。選項4「提高音量大聲講話」屬單向強勢溝通，易引發案主恐懼、抗拒，破壞治療性關係，尤其對聽力敏感或認知功能受損長者更不適宜。

第43題

資源回收的項目不包括下列何類? 1. 玻璃類 2. 布類 3. 紙類 4. 塑膠類。

答案：(2) 布類

解析：台灣資源回收四大類中，紙類、塑膠類、玻璃類都是公告應回收的項目，且有明確的回收管道與再利用流程。布類（舊衣）雖可捐贈或交由舊衣回收箱處理，但它不屬於本題所指的一般資源回收分類項目，通常被歸為舊衣回收或一般廢棄物處理，因此選項2是正確答案。作答時可把握「紙、塑膠、玻璃、金屬」為核心回收物的觀念。

第44題

有關在宅瀕死的照顧,下列何者不適宜? 1. 鼓勵臨終者發表心中的疑慮並協助解決與支持 2. 繼續緩解疼痛與不適 3. 聽從案家的意見不再照顧 4. 協助案家接納死亡來臨的事實。

答案：(3) 聽從案家的意見不再照顧

解析：在宅瀕死照顧應持續提供身、心、靈的安寧照顧，即便接近臨終也不應中斷照顧。選項1鼓勵表達疑慮並支持，選項2持續緩解疼痛，選項4協助家屬接納死亡，均符合臨終照顧原則。選項3聽從案家意見就不再照顧，剝奪了案主應有的基本照顧與尊嚴，並不適宜。照顧服務員在案主臨終階段仍須維持清潔、舒適、陪伴與疼痛控制，並協助家屬面對哀傷，而非消極放棄。

第45題

照顧服務員為了對飲食衛生做徹底的把關,除了養成隨手清潔砧板的習慣外,最好要經常定期以何種 方法來消毒砧板 1. 浸泡糖醋水一小時 2. 浸泡清水一小時 3. 浸泡菜汁水一小時 4. 浸泡鹽醋水一小時。

答案：(4) 浸泡鹽醋水一小時

解析：砧板因處理生熟食易殘留菌膜，除隨手清潔外，定期消毒可選用鹽醋水浸泡。鹽有殺菌作用，醋酸能降低pH值抑制微生物生長，二者搭配效果較佳。選項1糖醋水含糖易招引蟲害；選項2清水僅去污無殺菌力；選項3菜汁水反而增加有機質助菌生長。因此以浸泡鹽醋水一小時為較合適的居家消毒方式，用後再沖淨晾乾。

第46題

冰箱冷凍室及冷藏室最好多久清潔一次? 1. 4~5 個月 2. 每半年 3. 2~3 個月 4. 每個月。

答案：(4) 每個月

解析：冰箱冷藏、冷凍室易因食物殘渣與冷凝水滋生黴菌、細菌並產生異味，為維持食品安全與機具效率，建議至少每個月清潔一次。選項1（4~5個月）、選項2（每半年）、選項3（2~3個月）間隔都過長，恐使菌量累積、交叉污染風險升高。每月清潔包含清空、拭淨內壁、檢查 expiry、除霜（非無霜機種），可有效預防食物中毒並延長冰箱壽命。

第47題

造成案主便秘的原因,下列何者不正確? 1. 定時給予腹部按摩 2. 身體活動量減少 3. 麻醉、機械性的阻塞 4. 飲食中缺乏纖維素。

答案：(1) 定時給予腹部按摩

解析：本題問「不正確」的便秘原因。便秘成因包含活動量減少致腸蠕動變慢（選項2）、麻醉或腸阻塞等病理因素（選項3）、膳食纖維不足使糞便體積不夠（選項4），三者均正確。選項1定時腹部按摩可促進腸蠕動、預防並緩解便秘，是照顧措施而非便秘原因，故為不正確選項。照顧上應鼓勵多活動、攝取纖維與水分、養成排便習慣，必要時溫和按摩腹部。

第48題

照顧者常要在各種角色間疲於奔命,是屬於以下哪一類的壓力源? 1. 心理情緒方面 2. 經濟方面 3. 專業技能方面 4. 生理方面。

答案：(1) 心理情緒方面

解析：照顧者在不同情境間切換角色（如子女、照顧者、家務者），產生角色衝突與情緒耗竭，屬心理情緒方面的壓力源。選項2經濟面指負擔費用；選項3專業技能面指能力不足焦慮；選項4生理面指體力勞累、睡眠剝奪。題幹強調「角色間疲於奔命」，正是多重角色拉扯造成的心理情緒負荷，故選1。建議透過喘息服務、情緒支持團體來舒緩此類壓力。

第49題

協助案主購買外食最需注意事項為何? 1. 口味 2. 價錢 3. 衛生 4. 菜色。

答案：(3) 衛生

解析：協助案主購買外食時，案主多為老弱或慢性病患，食品安全風險最高，故最需注意衛生條件，如店家環境清潔、食物冷藏保存、製作過程是否生熟分開、有無過期變質等，以防食物中毒或感染。選項1口味、選項2價錢、選項4菜色雖可考量，但相對於衛生安全屬次要。照顧服務員應選擇信譽良好、符合衛生規範的店家，並留意餐點溫度與保存方式。

第50題

職場內部常見之身體或精神不法侵害不包含下列何者? 1. 使勞工執行與能力、經驗相符的工作 2. 強求勞工執行業務上明顯不必要或不可能之工作 3. 脅迫、名譽損毀、侮辱、嚴重辱罵勞工 4. 過度介入勞工私人事宜。

答案：(1) 使勞工執行與能力、經驗相符的工作

解析：依職場不法侵害相關指引，身體或精神不法侵害包含強迫執行不必要或不可能的工作（選項2）、脅迫侮辱辱罵（選項3）、過度介入私生活（選項4）等。選項1使勞工執行與能力、經驗相符的工作，屬正常且適切的職務指派，並不構成不法侵害，故為不包含者。區分重點在於指派是否合理的、符合勞工能力且不具侮辱性或過當性。

第51題

灌食的注意事項,下列何者不正確? 1. 需抬高床頭再灌食,並確定胃管是否於胃內 2. 灌食後立即採平躺臥姿 3. 灌食中若出現咳嗽不止,應立刻停止灌食 4. 應避免灌入空氣。

答案：(2) 灌食後立即採平躺臥姿

解析：本題問「不正確」的灌食注意事項。灌食前應抬高床頭約30~45度並確認胃管位置（選項1正確），灌食中若咳嗽不止恐為嗆入或位置異常應立即停止（選項3正確），且須排氣避免灌入空氣致腹脹（選項4正確）。選項2灌食後立即平躺錯誤，平躺易使胃內容物逆流嗆入呼吸道引起吸入性肺炎，應維持半坐臥姿30分鐘以上再放平。

第52題

「度」是水費的計量單位,你知道一度水的容量大約有多少? 1. 1 立方公尺的水量 2. 3000 個600cc 的寶特瓶 3. 3 立方公尺的水量 4. 2,000 公升。

答案：(1) 1 立方公尺的水量

解析：台灣水費計量以「度」為單位，1 度水等於 1 立方公尺，亦即 1000 公升。選項 2 的 3000 瓶 600cc 約 1800 公升，選項 4 的 2000 公升皆不等於 1 度；選項 3 的 3 立方公尺則是 3 度。故正確為 1 立方公尺的水量。

第53題

最合適用來服藥的液體是下列何者? 1. 茶 2. 果汁 3. 開水 4. 菜湯。

答案：(3) 開水

解析：服藥應使用開水（溫開水），避免茶、果汁或菜湯中的成分與藥物交互作用或影響吸收。茶含單寧酸可能影響鐵劑等吸收；果汁可能改變胃酸或交互作用；菜湯含鈉鹽與雜質。開水最安全且不干擾藥效，因此選開水。

第54題

下列何者行為非屬個人資料保護法所稱之國際傳輸? 1. 將個人資料傳送給經濟部 2. 將個人資料傳送給美國的分公司 3. 將個人資料傳送給日本的委託公司 4. 將個人資料傳送給法國的公司人事部門。

答案：(1) 將個人資料傳送給經濟部

解析：個人資料保護法所稱國際傳輸指將個人資料跨境傳輸至境外。將資料傳送給經濟部屬國內機關，非屬國際傳輸；傳送給美國分公司、日本委託公司、法國公司人事部門則屬跨境傳輸。故非國際傳輸者為傳送給經濟部。

第55題

照顧服務員的工作會遇到困難、挫折、沮喪是常有的事,下列那一項的處理不適當? 1. 找負責指導的人員或可信任的人討論 2. 對自家人發脾氣,以發洩情緒 3. 不斷尋求學習照顧知識與技術 4. 以各種活動如聽音樂、打球等轉移情緒。

答案：(2) 對自家人發脾氣,以發洩情緒

解析：照顧工作遇到挫折時，應尋求支持、持續學習並以健康方式抒發情緒。對家人發脾氣屬不當的情緒轉移，可能傷害家庭關係且未解決問題。其餘選項皆為正向因應策略，故不適當的是對自家人發脾氣。

第56題

案主骨折部位以夾板固定後,若案主覺得不舒服,其處理為 1. 立即鬆綁 2. 更換夾板 3. 繼續觀察 4. 改用繃帶固定。

答案：(1) 立即鬆綁

第57題

有關對於「洗手」的敘述,下列何者不正確? 1. 需在流動的水中洗手 2. 正確的洗手技術可降低院內感染的發生率 3. 洗手時必須脫下首飾,以免無法完全洗淨 4. 只要遵守洗手步驟,不需要處理手部傷口也可達到預防感染的目的。

答案：(4) 只要遵守洗手步驟,不需要處理手部傷口也可達到預防感染的目的

解析：正確洗手需在流動水下進行，並移除首飾以確保清潔，可降低院內感染。手部若有傷口，僅靠洗手步驟無法完全避免感染，仍需妥善包紮處理傷口。因此「不需要處理手部傷口」的說法不正確。

第58題

下列何者非跌倒的高危險群? 1. 心智障礙 2. 入住機構時間較長的住民 3. 中風 4. 高齡者。

答案：(2) 入住機構時間較長的住民

解析：跌倒高危險群包括高齡者、中風患者、心智障礙者等。入住機構時間較長的住民因已熟悉環境與作息，相對新入住者跌倒風險較低，故不屬於高危險群。其餘選項皆為常見高危險群。

第59題

有關肢體扭、撞傷時的處理措施,下列何者是正確的? 1. 24 小時內都可以熱敷 2. 48 小時後才可以冰敷 3. 立即冰敷 4. 立即熱敷按摩。

答案：(3) 立即冰敷

解析：肢體扭、撞傷急性期應立即冰敷（RICE 原則：休息、冰敷、壓迫、抬高），以收縮血管、減少腫脹與疼痛；48 小時後視情況可熱敷促進循環。熱敷或按摩應避免在急性期使用，以免加重腫脹。故正確為立即冰敷。

第60題

如何協助身體功能障礙者增進生活適應? 1. 使用適當的輔具 2. 大量給予刺激以利復原 3. 使其完全臥床 4. 完全順從案主的意思。

答案：(1) 使用適當的輔具

解析：協助身體功能障礙者增進生活適應，應以個案為中心，評估其功能缺損程度並選用適當的輔具（如拐杖、輪椅、移位板等），以補足功能、維持獨立性與安全性。大量刺激、完全臥床或完全順從皆不利於功能維持與安全，故選項1正確。

第61題

下列哪個年齡層之體溫較低? 1. 老年 2. 青少年 3. 幼兒 4. 成年。

答案：(1) 老年

解析：正常體溫隨年齡而異：幼兒體溫偏高，青少年與成年約36.5～37.5℃，老年因代謝率下降、體溫調節能力減弱，平均體溫較低，約36℃左右。因此老年層體溫較低，故選項1正確。

第62題

下列何者適用於吞嚥困難個案的餵食? 1. 在支持其雙足下,上半身坐直 2. 避免使用當季食品 3. 提供他們喜歡的食物即可 4. 無限量給予稠化飲料。

答案：(1) 在支持其雙足下,上半身坐直

解析：吞嚥困難個案餵食應採坐姿或半坐臥姿，支持雙足使身體穩定、上半身坐直，利用重力協助食物下降並減少嗆咳風險。其餘選項：當季新鮮食品營養佳；應依個案喜好與吞嚥能力選擇；稠化飲料須依醫囑限量，不可無限量，故選項1正確。

第63題

所謂營業秘密,係指方法、技術、製程、配方、程式、設計或其他可用於生產、銷售或經營之資訊, 但其保障所需符合的要件不包括下列何者? 1. 一般涉及該類資訊之人所知者 2. 所有人已採取合理之保密措施者 3. 因其秘密性而具有實際之經濟價值者 4. 因其秘密性而具有潛在之經濟價值者。

答案：(1) 一般涉及該類資訊之人所知者

解析：營業秘密保護要件依營業秘密法：資訊須不為一般涉及該類資訊之人所知或不易取得；所有人須採取合理保密措施；因秘密性而具有實際或潛在之經濟價值。選項1描述「一般涉及該類資訊之人所知者」，與第一要件相反，故不屬於保障要件，選項1正確。

第64題

有關壓瘡的照顧,下列何者有誤? 1. 使用氣墊床 2. 抬高床頭 3. 翻身 4. 定期檢查皮膚。

答案：(2) 抬高床頭

解析：壓瘡照護的核心是減少壓力、剪力與摩擦。定期翻身可改變受壓部位，氣墊床能分散壓力，定期檢查皮膚尤其骨突處，都是正確作法。抬高床頭會使身體往下滑，在薦尾椎及臀部形成剪力與摩擦，反而增加壓瘡風險；若必須抬高，角度宜小，並配合翻身與減壓。因此錯誤者為抬高床頭。

第65題

鋪換床單的原則,下列何者不正確? 1. 避免以抽拉的方式換下床單,以免造成個案皮膚受損 2. 先鋪床頭再鋪床尾 3. 工作者需保持良好姿勢,鋪床時應使用肩背的力量 4. 換下的床單不可置於地上,也要避免抱在身上。

答案：(3) 工作者需保持良好姿勢,鋪床時應使用肩背的力量

解析：鋪換床單應避免抽拉以免摩擦傷害皮膚；先鋪床頭再鋪床尾、換下床單不置地或抱於身上皆為正確。工作者應保持良好姿勢，使用腿部力量而非肩背力量，以免肌肉骨骼傷害，故選項3不正確。

第66題

預防骨骼鈣質的流失,除了鼓勵多吃小魚乾、乳製品外,還需要攝取 1. 鎂 2. 鉀 3. 維生素D 4. 維生素K。

答案：(3) 維生素D

解析：鈣質吸收需維生素D協助；小魚乾、乳製品提供鈣質，搭配維生素D（ sunlight 或食物）可促進腸道吸收，預防骨質流失。鎂、鉀與維生素K雖與骨骼相關，但直接協助鈣吸收關鍵為維生素D，故選項3正確。

第67題

行動不太方便的案主常因上廁所需要人扶,因此不敢多喝水,下列哪一項是合適的? 1. 沒有關係,不強迫 2. 如他所想,儘量不要多喝水 3. 鼓勵他喝水,定時帶他上廁所 4. 鼓勵他用紙尿褲。

答案：(3) 鼓勵他喝水,定時帶他上廁所

解析：行動不便個案不敢喝水易導致脫水與泌尿問題，照顧者應鼓勵適量喝水，並定時協助其上廁所，維持排尿規律與 dignity。不強迫、限制喝水或依賴紙尿褲皆不利健康，故選項3合適。

第68題

當腹瀉發生時,應採取下列哪一個方法? 1. 減少食物攝入 2. 增加食物攝入 3. 加速病菌的排出 4. 刺激腸蠕動。

答案：(1) 減少食物攝入

解析：腹瀉時腸道處於發炎、蠕動加快狀態，此時應減少食物攝入，讓腸胃休息，並補充水分與電解質以防脫水。選項1正確。增加食物攝入（2）與刺激腸蠕動（4）會加重腹瀉不適；加速病菌排出（3）雖看似合理，但腹瀉本身是身體自然排除反應，照顧重點在減輕腸道負擔而非主動促排，故以減少攝入為原則。

第69題

人臨終前,最後消失的感覺器官是? 1. 視覺 2. 嗅覺 3. 味覺 4. 聽覺。

答案：(4) 聽覺

解析：臨終時各項感覺會依序消失，通常視覺、嗅覺、味覺先退化，聽覺是最後消失的感覺。因此即使案主看似昏迷，仍可能聽見周圍聲音，照顧者應在其身旁溫柔說話、給予陪伴與安慰，避免說出讓案主不安的話語。此為安寧療護的基本觀念，答案4正確。

第70題

在五金行買來的強力膠中,主要有下列哪一種會對人體產生危害的化學物質? 1. 乙苯 2. 甲苯 3. 乙醛 4. 甲醛。

答案：(2) 甲苯

解析：五金行販售的強力膠、接著劑常含苯系溶劑，其中以甲苯（toluene）最為常見。吸入甲苯會抑制中樞神經，造成頭暈、嗜睡、神志不清，長期暴露更會傷害肝、腎及造血系統。乙苯、乙醛、甲醛雖也具毒性，但強力膠的主要危害物質為甲苯，故答案2正確。

第71題

協助案主吃藥時,以下哪一項是正確的? 1. 反正案主年紀那麼大那懂什麼,給他吃就是 2. 需告訴案主所服用的藥物種類及作用 3. 醫師開的藥放心吃 4. 每天吃例行的藥不需再向案主說明。

答案：(2) 需告訴案主所服用的藥物種類及作用

解析：協助案主服藥時，應告知其所服用藥物的種類、作用與注意事項，尊重案主的知情權與自主權，並提升用藥配合度。選項2正確。選項1輕視案主認知不當；選項3、4均忽略說明義務，即便醫師開立或屬例行用藥，仍須向案主說明，才能確保用藥安全，故答案為2。

第72題

藉著外出吃美食、逛街或購物來調適工作壓力是一種 1. 合理化作用 2. 逃避作用 3. 清除作用 4. 潛抑作用。

答案：(3) 清除作用

第73題

使用便盆的注意事項,下列何者正確?A.常用的便盆消毒是以酒精擦拭,B.案主使用便盆時,應給案 主叫人鈴,C.傳染病的案主其便盆使用後,應放於公共便盆架上,以保持通風,D.若有不正常之排泄 物,應將排泄物保留,以提供護理人員或醫師觀察 1. BD 2. AC 3. AD 4. BC。

答案：(1) BD

解析：使用便盆注意事項：B正確，應提供叫人鈴以策安全；D正確，若有異常排泄物應保留供護理人員或醫師觀察。A錯誤，便盆消毒應用稀釋漂白水等消毒劑，酒精對腸道病菌效果有限；C錯誤，傳染病案主便盆應專用並徹底消毒隔離，不可放公共便盆架。因此選BD，答案1正確。

第74題

與公務機關有業務往來構成職務利害關係者,下列敘述何者「正確」? 1. 與公務機關承辦人飲宴應酬為增進基本關係的必要方法 2. 將餽贈之財物請公務員父母代轉,該公務員亦已違反規定 3. 機關公務員藉子女婚宴廣邀業務往來廠商之行為,並無不妥 4. 高級茶葉低價售予有利害關係之承辦公務員,有價購行為就不算違反法規。

答案：(2) 將餽贈之財物請公務員父母代轉,該公務員亦已違反規定

解析：依公職人員利益衝突迴避法等規定，與公務機關有職務利害關係者，不得餽贈或給予不正利益。選項2正確：透過公務員父母轉交財物，該公務員仍構成違反規定。選項1飲宴不當；選項3廣邀廠商違反規範；選項4低價售予屬變相餽贈仍違法。故答案2正確。

第75題

在執行心肺復甦術時,若施救者只有一人,則每分鐘胸外心臟按摩之速率為: 1. 60 次 2. 80 次 3. 130 次 4. 100 次。

答案：(4) 100 次

解析：依據急救指引，單人施救實施CPR時，胸外心臟按摩速率為每分鐘至少100次（約100～120次）。節奏上約每按壓0.6秒、鬆開0.4秒，維持穩定深度與頻率。選項4（100次）正確。60次、80次過慢無法有效維持循環；130次偏快易使施救者疲勞且壓迫深度不足。故答案4。

第76題

照顧服務員為案主洗頭時,搓揉頭髮及頭皮的適當方式下列何者為正確? 1. 用手指指腹 2. 用按摩捧 3. 用塑膠髮梳 4. 用指甲尖端。

答案：(1) 用手指指腹

解析：頭皮皮膚較薄，搓洗時應以手指指腹均勻按摩，能清潔頭皮與髮根，且可避免刮傷。指甲尖端堅硬尖銳，容易抓破頭皮而造成感染；塑膠髮梳主要用於梳理打結的頭髮，不適合用力搓揉頭皮；按摩棒也不是洗頭清潔工具，無法有效帶走皮脂與污垢，還可能因過度摩擦而傷害皮膚。因此以指腹輕柔畫圈最安全有效。

第77題

每個人日常生活皆會產生垃圾,下列何種處理垃圾的觀念與方式是不正確的? 1. 廚餘回收堆肥後製成肥料 2. 垃圾分類,使資源回收再利用 3. 所有垃圾皆掩埋處理,垃圾將會自然分解 4. 可燃性垃圾經焚化燃燒可有效減少垃圾體積。

答案：(3) 所有垃圾皆掩埋處理,垃圾將會自然分解

解析：垃圾掩埋後，塑膠、金屬等物質分解極慢，甚至數百年都不會分解，且掩埋場的滲出水與沼氣會污染環境，所以「所有垃圾皆掩埋就會自然分解」是不正確的觀念。廚餘回收堆肥可製成肥料；垃圾分類能使資源回收再利用；可燃性垃圾經焚化可有效減少體積。正確做法是源頭減量、分類回收與妥善處理，而非全部掩埋。

第78題

若關節剛不慎扭傷,導致疼痛、腫脹厲害,初步處理方法為? 1. 冰敷 2. 先熱敷再冰敷 3. 先冰敷再熱敷 4. 熱敷。

答案：(1) 冰敷

解析：急性扭傷初期，通常指受傷後四十八小時內，應以冰敷為原則。冰敷可使血管收縮、減少局部血流與組織液滲出，進而減輕腫脹與疼痛。每次冰敷約十五至二十分鐘，並間隔休息以避免凍傷。熱敷會使血管擴張、增加腫脹，因此急性期不宜先熱敷；先熱再冰或先冰再熱都不是初期處理原則。若劇痛、變形或無法負重，應儘速就醫。

第79題

下列有關案主的進食水份的敘述何者不正確? 1. 多吃水果,且越多越好 2. 菜湯或稀飯都應納入每日飲水量的計算 3. 平常每天應喝水2000-2500cc 4. 特殊需限水的案主應依照醫囑指示。

答案：(1) 多吃水果,且越多越好

解析：水果含有水分與維生素，但並非越多越好；過量攝取可能增加糖分與熱量，糖尿病或需限水的案主更須控制。菜湯、稀飯等液態食物確實含水分，應計入每日總攝入量；一般成人每日約攝取二千至二千五百毫升，仍須依體重、活動量與氣候調整；心臟或腎臟疾病需限水者應依醫囑指示。因此「多吃水果，且越多越好」不正確。

第80題

有關安全照顧措施的描述,下列何者不正確? 1. 工作前後都洗手 2. 室內防輻射與噪音 3. 用正確的護理技術照顧病人 4. 病人單位都放高劑量消毒水。

答案：(4) 病人單位都放高劑量消毒水

解析：安全照顧重在阻斷感染與環境危害。工作前後洗手、採用正確護理技術、維持室內通風並減少噪音與不必要的輻射暴露，皆屬於正確措施。病人單位放置高劑量消毒水並不適當，強烈消毒劑可能刺激呼吸道與皮膚，濃度過高未必更安全，反而增加誤觸與傷害風險；消毒水應依規定稀釋、清楚標示並妥善存放。因此選項4不正確。