民國109年 第3梯次 照顧服務員單一級 學科
第61題
照顧服務員照顧臨終被照顧者時,應如何感受家屬的心理
題目
照顧服務員照顧臨終被照顧者時,應如何感受家屬的心理
- (1) 同情心
- (2) 否定心
- (3) 決心
- (4) 同理心
官方答案
(4) 同理心
解析
照顧臨終個案時，照顧服務員面對家屬的悲傷與失落，應以「同理心」感受並接納其情緒，而非僅表同情或否定其感受。同理心是站在家屬立場理解其痛楚，有助建立信任與提供適切支持；同情心較表層，否定心更不恰當。故選4。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。