民國110年 第1梯次 照顧服務員單一級 學科
第2題
照顧案主時,下列措施那一項不正確?
題目
照顧案主時,下列措施那一項不正確?
- (1) 不停的抱怨工作辛苦
- (2) 傾聽案主談話
- (3) 多瞭解案主的想法和需要
- (4) 注意觀察案主非口語行為
官方答案
(1) 不停的抱怨工作辛苦
解析
照顧服務員應以尊重、傾聽和觀察建立信任關係。傾聽案主談話、了解其想法與需要、注意非口語行為，都有助於掌握需求並調整照顧方式。若不停向案主抱怨工作辛苦，會增加案主心理負擔、破壞照顧關係，也無助於解決問題；照顧者應透過督導或同事支持抒解壓力，因此選項1不正確。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。