民國110年 第1梯次 照顧服務員單一級 學科
第49題
下列有效的協商功能,何者不正確?
題目
下列有效的協商功能,何者不正確?
- (1) 尋求雙贏的結果
- (2) 建立信賴、扶持的關係
- (3) 以照顧服務員的意見為主
- (4) 集思廣益,加強參與感
官方答案
(3) 以照顧服務員的意見為主
解析
協商的功能在於透過溝通尋求雙方都能接受的雙贏結果，建立信賴與相互扶持的關係，並集思廣益、提高成員的參與感，使決策較易落實。若協商以照顧服務員單方面的意見為主，就變成單向命令，對方沒有表達與折衝的空間，失去協商「共同討論、彼此讓步」的本質，因此是不正確的說法。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。