民國110年 第1梯次 照顧服務員單一級 學科
第72題
當陪同案主就醫延誤到下個案主服務時間的時候,以下處理方式何者為宜?
題目
當陪同案主就醫延誤到下個案主服務時間的時候,以下處理方式何者為宜?
- (1) 自行與下一個案主協調調班,不必向機構報告
- (2) 時間到就離開,請案主自行回家
- (3) 回報機構督導可能誤班的狀況,請示處理方式
- (4) 打電話請朋友幫忙代班
官方答案
(3) 回報機構督導可能誤班的狀況,請示處理方式
解析
陪同就醫延誤下一班時，應立即回報機構督導可能誤班的狀況，由機構統籌協調代班或調整服務時間，兼顧現有案主就醫需求與下一位案主的服務權益。自行與案主私下調班未回報，會使機構掌握不到服務狀況；請朋友代班涉及資格與責任歸屬；時間到就離開、讓案主自行回家，更可能造成案主安全風險與服務爭議。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。