民國110年 第2梯次 照顧服務員單一級 學科
第17題
當陪同被照顧者就醫延誤到下個被照顧者服務時間的時候,以下處理方式何者為宜?
題目
當陪同被照顧者就醫延誤到下個被照顧者服務時間的時候,以下處理方式何者為宜?
- (1) 回報機構督導可能誤班的狀況,請示處理方式
- (2) 打電話請朋友幫忙代班
- (3) 自行與下一個被照顧者協調調班,不必向機構報告
- (4) 時間到就離開,請被照顧者自行回家
官方答案
(1) 回報機構督導可能誤班的狀況,請示處理方式
解析
陪同就醫延誤而影響下一個服務個案時，應立即回報機構督導，說明可能誤班的狀況並請示處理方式，由機構統一調度人力或通知家屬，以確保下一位被照顧者仍能獲得服務。自行請朋友代班、私下調班而不報告，都會使機構無法掌握服務狀況，也涉及資格與責任問題；時間到就離開，讓被照顧者自行回家，更會造成安全風險。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。