民國110年 第2梯次 17800 照顧服務員單一級 學科考古題與答案

第1題

家務處理之基本原則為安全、衛生清潔、便利舒適、經濟節約,其中最重要之二項為何? 1. 衛生清潔與便利舒適 2. 便利舒適與經濟節約 3. 安全與經濟節約 4. 安全與衛生清潔。

答案：(4) 安全與衛生清潔

解析：家務處理的四大基本原則為安全、衛生清潔、便利舒適、經濟節約。其中「安全」是首要考量，需避免滑倒、燙傷、觸電或誤用清潔劑等危險；「衛生清潔」則是預防感染、維護居家環境品質的關鍵。若只顧便利或節約而忽略安全與衛生，反而可能危及案主健康與居家安全，故最重要之二項應為安全與衛生清潔。

第2題

可藉由下列何者改善河川水質且兼具提供動植物良好棲地環境? 1. 滯洪池 2. 水庫 3. 人工溼地 4. 運動公園。

答案：(3) 人工溼地

解析：人工溼地是模擬自然溼地生態的處理系統，透過植物根系、基質介質及微生物的共同作用，可吸附、分解及轉化河川或生活污水中的有機物、氮、磷等污染物，有效改善水質。另一方面，其淺水區、濕生植物及多樣基質也能為鳥類、兩棲類、昆蟲等動植物提供覓食、繁殖及棲息空間，兼具水質淨化與生態棲地功能。滯洪池、水庫多偏向調蓄或儲水用途，運動公園較無此水質淨化與濕地生態功能。

第3題

使用留置尿管的被照顧者,滲尿的可能原因,何種不正確? 1. 尿管太小 2. 大便嵌塞 3. 尿管被折或壓到 4. 腹壓增加。

答案：(1) 尿管太小

解析：留置尿管出現滲尿（導尿管旁滲漏）的常見原因，多與引流不暢或腹壓改變有關。例如：大便嵌塞壓迫直腸使膀胱排空受阻、尿管被折曲或受壓致尿液無法順利流出、咳嗽、用力等腹壓增加會推擠膀胱使尿液從管周溢出等。反之，若尿管太小，雖可能造成引流速度較慢，但一般並非最常見的管周滲尿直接原因，較易產生的是引流不暢或刺激感，故選項1最不正確。

第4題

對於繃帶包紮法之螺旋形包紮法,下列敘述何者正確? 1. 用於包紮粗細不一之部位 2. 用於鼠蹊部、 拇指處之包紮 3. 用於頭部或截肢後殘肢的包紮 4. 用於限制關節活動。

答案：(1) 用於包紮粗細不一之部位

解析：螺旋形包紮法適用於四肢等近似圓柱狀、粗細較均勻的部位，包紮時每圈皆以一定角度重疊上一圈，能使繃帶緊貼且覆蓋均勻。若部位粗細不一（如前臂與手腕交界處），單純螺旋形較難緊密貼合，需改用螺旋反折法才能達到較佳的固定與壓力分布。選項2多用環形或螺旋反折包紮、選項3多用環形包紮或八字法、選項4則是八字形包紮法的主要用途，故僅選項1敘述符合螺旋形包紮法的適用原則。

第5題

減輕皮膚燒傷程度之最重要步驟為何? 1. 在燒傷處塗抹麵粉 2. 立即刺破水泡 3. 立即在燒傷處塗抹油脂 4. 儘速用清水沖洗。

答案：(4) 儘速用清水沖洗

解析：燒傷急救首要原則為降低皮膚溫度，以減輕熱力持續對組織的傷害。正確做法是儘速以流動清水沖洗燒傷處，持續約10～20分鐘，讓熱能散失。選項1用麵粉會阻隔散熱並可能引起感染；選項2刺破水泡易破壞天然保護屏障並增加感染風險；選項3塗抹油脂反而會隔絕熱氣，延緩散熱而加重燒傷程度。

第6題

照顧服務員為被照顧者洗頭時,搓揉頭髮及頭皮的適當方式下列何者為正確? 1. 用手指指腹 2. 用按摩棒 3. 用塑膠髮梳 4. 用指甲尖端。

答案：(1) 用手指指腹

解析：為被照顧者洗頭時，應以手指指腹輕柔搓揉頭皮及頭髮。指腹具有較大的接觸面且壓力分散，既能達到清潔與促進血液循環的效果，又不易刮傷頭皮。選項2按摩棒在一般照顧情境不適合直接用於脆弱或行動不便者；選項3塑膠髮梳不適合在濕潤搓揉時使用，易扯拉頭髮；選項4指甲尖端極易劃傷頭皮，並非正確的照顧方式。

第7題

下列觀念何者正確? 1. 失智症患者應給予尿褲使用 2. 巴金森氏症患者即使可感覺尿液,但因無法馬上行動,應給予尿褲使用 3. 半身癱瘓的中風患者可提供排尿訓練 4. 老王因年齡較長感覺變遲鈍、尿道括約肌較鬆弛,所以應給予穿尿褲。

答案：(3) 半身癱瘓的中風患者可提供排尿訓練

解析：對於半身癱瘓的中風患者，若其意識清楚且有部分排尿感覺或排尿反射，仍可配合個別評估後進行排尿訓練（如定時如廁、鼓勵排尿等），以促進自主排尿能力。選項1失智症並非全數需強制使用尿褲，應依排尿型態及能力評估；選項2巴金森氏症患者可能因動作緩慢而來不及如廁，但不代表「即使可感覺尿液」就一律應給予尿褲，應優先考慮協助與訓練；選項4單純年齡較長或括約肌較鬆弛並非給予尿褲的絕對理由，應先評估實際排尿狀況再決定。

第8題

有關溝通的內容,下列何者不適當? 1. 以被照顧者的健康照顧需要為主 2. 重覆敘述重要的訊息 3. 一次教導多項的知識 4. 不要只說被照顧者失敗的事。

答案：(3) 一次教導多項的知識

解析：有效的照顧溝通應遵循由簡到繁、一次一項的原則。一次教導多項知識會超出被照顧者的注意力與記憶負荷，學習成效大幅降低。選項1以被照顧者的健康照顧需要為主符合以人為中心的照顧原則；選項2重覆敘述重要訊息有助於加強理解與記憶；選項4避免只強調失敗、應多給予正向回饋，有助於維持自尊與學習動機。

第9題

有關延長線及電線的使用,下列敘述何者錯誤? 1. 應避開火源,以免外覆塑膠熔解,致使用時造成短路 2. 拔下延長線插頭時,應手握插頭取下 3. 使用老舊之延長線,容易造成短路、漏電或觸電等危險情形,應立即更換 4. 使用中之延長線如有異味產生,屬正常現象不須理會。

答案：(4) 使用中之延長線如有異味產生,屬正常現象不須理會

解析：延長線在使用中產生異味，通常代表內部絕緣老化、插頭接觸不良或過載發熱，極有可能導致短路、漏電甚至火災，絕非正常現象，應立即停止使用並更換。選項1避開火源可降低外覆塑膠受熱熔解的風險；選項2正確方式為手握插頭拔下，避免拉扯電線造成內部斷線；選項3老舊延長線絕緣性能下降，確實較易發生短路、漏電或觸電等危險，應立即更換。

第10題

導致高血壓的因素很多,下列何者屬於內在因素A.血液黏稠度高B.情緒激動C.高膽固醇D.高三酸 甘油酯 1. ABC 2. BCD 3. ABD 4. ACD。

答案：(4) ACD

解析：高血壓的內在因素與血液性質及代謝有關：血液黏稠度高、高膽固醇、高三酸甘油酯都會增加血管阻力與動脈硬化風險，屬於內在生理因素；情緒激動則屬於外在心理刺激因素。因此正確選項為 ACD。

第11題

每餐灌完食物後,要再灌多少水,讓食物都進入胃部? 1. 30cc 2. 200cc 3. 150cc 4. 100cc。

答案：(1) 30cc

解析：管灌餵食後為避免食物殘留於鼻胃管或延伸管內，並確保全部食物順利進入胃部，照顧上一般建議於每餐灌完食物後以約30cc溫開水沖洗管路。選項2的200cc、選項3的150cc、選項4的100cc對多數一般照顧情境而言皆屬過多，且並非此題的慣用正確量。

第12題

訓練排便最好的時間 1. 午餐後 2. 晚餐後 3. 早餐後 4. 任何時間。

答案：(3) 早餐後

解析：人體在進食後會產生胃結腸反射（gastrocolic reflex），早餐後尤其明顯，刺激結腸蠕動而產生便意。因此訓練排便最適合的時間多建議安排在早餐後30～60分鐘內進行最具成效。選項1午餐、選項2晚餐雖也可能有反射，但相較早餐最常被建議為排便訓練的起始時間；選項4並非最有效的時間點。

第13題

掃地是清潔工作的基本技能,以下何種方式才是正確執行掃地工作? 1. 以掃把從屋外往屋內清掃 2. 以掃把將垃圾掃到屋外 3. 一手拿掃把一手拿畚箕,清理有垃圾的地方 4. 以掃把從屋內裡側角落掃起,逐步清掃屋內地面,避免有遺漏之處。

答案：(4) 以掃把從屋內裡側角落掃起,逐步清掃屋內地面,避免有遺漏之處

解析：正確的掃地方式應由污穢較少或較不易散佈到已清潔區域的地方開始。由屋內裡側角落開始，逐步往門口方向清掃，可避免將灰塵、垃圾從已清掃區域掃回，且較易避免遺漏。選項1由屋外往屋內掃會將外部灰塵帶入室內；選項2直接將垃圾掃到屋外易使灰塵四散；選項3一手拿掃把一手拿畚箕固然需要配合，但僅強調動作而非整體掃地路線的正確原則，並非最適切的答案。

第14題

灌食之奶類在室溫中,擺置時間以下列何者為宜? 1. 2 小時 2. 0.5 小時 3. 1 小時 4. 3 小時。

答案：(2) 0.5 小時

第15題

下列何者是適當的繃帶結帶固定處? 1. 傷口處 2. 肢體內側 3. 肢體外側平滑處 4. 關節處。

答案：(3) 肢體外側平滑處

解析：繃帶結帶的位置應選在肢體外側平滑處，避開傷口、關節與骨突處。傷口處結帶會壓迫並污染傷口；關節處活動頻繁，容易滑脫且影響活動；肢體內側有血管與神經通過，也容易與衣物、皮膚互相摩擦。結帶鬆緊以能放入一根手指為原則，過緊會影響血液循環，過鬆則失去固定效果。

第16題

照顧服務員替被照顧者至郵局或銀行領錢時,下列何者為正確? 1. 代替被照顧者於領款單上簽名 2. 保管被照顧者圖章及存摺 3. 隨身攜帶被照顧者的提款卡 4. 與被照顧者當面點清錢數,並請其簽收。

答案：(4) 與被照顧者當面點清錢數,並請其簽收

解析：代為領款涉及被照顧者的財產，必須當面點清金額並請本人簽收，留下紀錄以避免日後爭議。照顧服務員不得代替被照顧者在領款單上簽名，否則可能涉及偽造文書；也不宜保管被照顧者的圖章、存摺或隨身攜帶提款卡，以免產生侵占疑慮。財物處理應以透明、可受查核為原則。

第17題

當陪同被照顧者就醫延誤到下個被照顧者服務時間的時候,以下處理方式何者為宜? 1. 回報機構督導可能誤班的狀況,請示處理方式 2. 打電話請朋友幫忙代班 3. 自行與下一個被照顧者協調調班,不必向機構報告 4. 時間到就離開,請被照顧者自行回家。

答案：(1) 回報機構督導可能誤班的狀況,請示處理方式

解析：陪同就醫延誤而影響下一個服務個案時，應立即回報機構督導，說明可能誤班的狀況並請示處理方式，由機構統一調度人力或通知家屬，以確保下一位被照顧者仍能獲得服務。自行請朋友代班、私下調班而不報告，都會使機構無法掌握服務狀況，也涉及資格與責任問題；時間到就離開，讓被照顧者自行回家，更會造成安全風險。

第18題

檢查成人是否有耳垢時應輕輕將耳朵 1. 向上向前拉 2. 向下向前拉 3. 向下向後拉 4. 向上向後拉。

答案：(4) 向上向後拉

解析：檢查成人耳道時，應將耳廓輕輕向上、向後（朝後上方）拉，可使彎曲的耳道拉直，方便觀察耳道與耳膜。嬰幼兒因耳道解剖走向不同，方向相反，需向下向後拉。故向上向前、向下向前、向下向後均不符合成人耳道的走向。操作時宜在光線充足處使用耳鏡，動作輕柔，不可將棉花棒深入耳道以免推入耳垢或傷及耳膜；若耳垢阻塞、耳道紅腫或有分泌物，應轉由醫師處理。

第19題

以下傷患何者應優先送醫? 1. 脫臼 2. 扭傷 3. 多處骨折 4. 開放性腹部傷害者。

答案：(4) 開放性腹部傷害者

解析：檢傷分類依危及生命的程度決定優先順序。開放性腹部傷害可能合併大量內出血、臟器外露、腹膜炎及休克，短時間內即可致命，因此優先送醫。脫臼與扭傷通常沒有立即生命危險；多處骨折雖屬嚴重創傷，仍需固定後送醫，但開放性腹部傷害因有體腔破裂與持續出血的風險，優先度更高。

第20題

促進正常排便的方法,下列何者不正確? 1. 養成定時排便的習慣 2. 每日攝取2000~3000 西西的液體 3. 攝取富含高蛋白質的食物 4. 安排適當的排便姿勢。

答案：(3) 攝取富含高蛋白質的食物

解析：促進正常排便應從習慣、水分、纖維與姿勢著手：養成定時排便的習慣，每日攝取2000～3000西西液體使糞便軟化，安排適當的排便姿勢（如坐姿、善用重力）。高蛋白質食物纖維含量通常較低，對增加糞便體積與刺激腸蠕動幫助有限，因此不是促進排便的方法；應改為攝取富含膳食纖維的蔬菜、水果與全穀類。

第21題

醫師開立處方一天四次用藥,一般的服藥時間指 1. 三餐及睡前各吃一次 2. 任何時間都可以 3. 凌晨4 點、午餐、下午4 點、睡前 4. 每七小時吃一次。

答案：(1) 三餐及睡前各吃一次

解析：處方「一天四次」一般指三餐及睡前各一次，也就是配合作息將給藥時間分配在早、中、晚三餐與就寢前，以維持血中藥物濃度並方便記憶與執行。若寫「每七小時一次」則是每隔固定時間給藥，屬於不同醫囑寫法；「任何時間都可以」會使藥效不穩定。實際給藥仍應依醫囑與藥袋標示為準。

第22題

會陰沖洗時,沖洗壺的壺嘴正確方向為 1. 朝向左邊 2. 朝向床尾 3. 朝向床頭 4. 朝向右邊。

答案：(2) 朝向床尾

解析：會陰沖洗的方向應由前往後，也就是從尿道口往肛門方向沖洗，沖洗壺的壺嘴朝向床尾，讓水流帶走分泌物而不把肛門周圍的細菌帶回尿道，以預防泌尿道感染。壺嘴朝向左邊、右邊或床頭，都無法維持由前向後的沖洗方向，容易造成污染。沖洗時水溫宜適中，並注意遮蔽與隱私。

第23題

如果在被照顧者移位的過程中出現意外事故時,下列何者為最優先的措施? 1. 打電話通知家屬 2. 趕快清理現場,當作沒發生 3. 維護被照顧者的安全 4. 就近尋求協助。

答案：(3) 維護被照顧者的安全

解析：移位過程中發生意外時，最優先是確保被照顧者安全，避免二次傷害。先穩住被照顧者身體、防止跌倒或撞擊，再視情況呼救或通報家屬。清理現場或隱瞞事故既不安全也不負責任，通報家屬雖重要但次於立即保護安全。

第24題

家務處理不包括下列哪一項工作? 1. 清潔浴室 2. 整理儲藏室 3. 廚房清潔 4. 準備餐食。

答案：(2) 整理儲藏室

解析：家務處理主要涵蓋日常清潔、洗衣、烹飪等維持生活環境與飲食的基本工作。清潔浴室、廚房清潔、準備餐食都屬於日常家務範疇。整理儲藏室屬於非例行、較少納入基本家務服務的項目，因此不屬於家務處理範圍。

第25題

照顧意識不清被照顧者,下列組合何者不正確?A.不必與他談話B.雖沒反應,仍要跟他說話C.隨自 己高興,決定說話與否D.有他人在時不可與他談話以免被認為神經病 1. ABC 2. BCD 3. ABD 4. ACD。

答案：(4) ACD

解析：照顧意識不清的被照顧者時，仍應持續與其說話，維持尊嚴與可能的聽覺刺激，因此「不必與他談話」「隨自己高興決定」「有他人在時不可說話」都是不正確觀念。「雖沒反應仍要跟他說話」才是正確做法。故不正確的組合為 A、C、D。

第26題

被照顧者解鮮紅色血便時,可能身體那個部位有異常? 1. 小腸 2. 大腸 3. 胃 4. 肝臟。

答案：(2) 大腸

解析：鮮紅色血便表示出血位置較接近肛門，血液未經消化，常見於大腸、直腸或肛門出血。小腸或胃出血多呈現黑便或柏油便，肝臟異常則可能伴隨黃疸等症狀，較非鮮紅血便的直接來源。

第27題

在噪音防治之對策中,從下列哪一方面著手最為有效? 1. 噪音源 2. 傳播途徑 3. 個人防護具 4. 偵測儀器。

答案：(1) 噪音源

解析：噪音防治依「源、徑、受」三個層次思考：第一優先為噪音源，例如更換低噪音機具、加裝避震墊、定期保養潤滑、調整運轉時段；其次才是傳播途徑，如吸音棉、隔音牆、氣密窗；最後才是個人防護具如耳塞、耳罩。源頭減量可一次降低所有接收者的暴露，效果最直接也最經濟。個人防護具僅保護配戴者，偵測儀器只負責測量，兩者都不能真正減少噪音。

第28題

下列何種方法無法減少二氧化碳? 1. 多吃蔬菜,少吃肉 2. 想吃多少儘量點,剩下可當廚餘回收 3. 選購當地、當季食材,減少運輸碳足跡 4. 自備杯筷,減少免洗用具垃圾量。

答案：(2) 想吃多少儘量點,剩下可當廚餘回收

解析：減少二氧化碳應從節能減碳與減少浪費著手。多吃蔬菜少吃肉可降低畜牧業碳排放；選購在地當季食材可縮短運輸里程、減少冷藏耗能；自備杯筷可減少一次性用品製造與垃圾處理的碳排。反之，「想吃多少儘量點」會造成食物浪費，廚餘回收只是末端處理，生產、運輸、烹調過程的碳排早已發生，且廚餘掩埋或焚化仍會產生甲烷與二氧化碳，故無法減碳。

第29題

家庭照顧者採取下列何種紓解壓力的方式不妥當? 1. 對照顧服務員發洩、出氣 2. 設定合理的照顧目標及自我期待 3. 參加家屬支持團體 4. 鍛鍊體力。

答案：(1) 對照顧服務員發洩、出氣

解析：照顧壓力大時需要正向紓解。設定合理目標與自我期待，可避免因做不到而自責；參加家屬支持團體能獲得情緒支持與照顧技巧；規律鍛鍊體力有助睡眠與抗壓。相反地，把照顧服務員當出氣筒，屬於情緒轉移與言語暴力，會破壞彼此的信任與合作，也可能影響後續照顧品質，並非健康的紓壓方式，故為不妥當的作法。

第30題

有關氧氣治療的注意事項,下列何者不正確? 1. 持續用氧的被照顧者不可突然停用 2. 被照顧者可自行調整氧氣濃度 3. 給氧需依醫囑由護理人員執行 4. 需注意被照顧者的呼吸型態。

答案：(2) 被照顧者可自行調整氧氣濃度

解析：氧氣屬醫囑處方，流量與濃度須由醫師評估後開立，護理人員依醫囑執行與調整，照顧服務員不可自行更改。長期用氧者突然停用可能造成缺氧、呼吸困難甚至危及生命，需依醫囑逐步調降。給氧期間應持續觀察呼吸型態、速率、深度、血氧濃度及有無缺氧症狀，並注意用氧安全如遠離火源。因此「可自行調整氧氣濃度」不正確。

第31題

與被照顧者溝通時,以下何者不適當? 1. 利用錄音、照片使反覆視聽 2. 一次只給簡單明瞭訊息 3. 有足夠時間給被照顧者理解與反應 4. 在訪客面前討論被照顧者病情。

答案：(4) 在訪客面前討論被照顧者病情

第32題

與家屬溝通困難時,照顧服務員可採取下列何種方法? 1. 逆來順受 2. 保持沉默 3. 拒絕服務 4. 求助於機構主管。

答案：(4) 求助於機構主管

解析：與家屬溝通出現困難時，正確做法是尋求機構主管、社工或督導等第三者的協助，由較具溝通經驗或職權的人員介入協調，必要時召開家庭會議，讓雙方把期待與疑慮說清楚，才能化解歧見並保障被照顧者的權益。逆來順受只是壓抑情緒，問題並未解決，長期下來容易造成照顧服務員身心負荷過重；保持沉默會讓家屬誤解服務內容，資訊不對等反而使衝突擴大；拒絕服務則違反服務倫理與契約責任，可能使被照顧者中斷照顧、陷入危險。因此遇到溝通障礙應向上求助，而非獨自承受或消極迴避。

第33題

水中生化需氧量(BOD)愈高,其所代表的意義為下列何者? 1. 水質偏酸 2. 有機污染物多 3. 水為硬水 4. 分解污染物時不需消耗太多氧。

答案：(2) 有機污染物多

解析：生化需氧量（BOD）是指在特定溫度與時間下，微生物分解水中有機物質時所消耗的溶氧量，單位常以 mg/L 表示。有機污染物越多，微生物分解所需消耗的氧氣就越多，因此 BOD 數值越高，代表有機污染越嚴重、水質越差，也是水污染防治上評估污染程度的重要指標。水質偏酸要看 pH 值，與 BOD 無直接關係；硬水是指水中鈣、鎂離子含量較高，屬於硬度問題；至於分解污染物時不需消耗太多氧，正好與 BOD 的定義相反，BOD 高即表示耗氧量大。

第34題

有關服務內容的制定,以下何者正確? 1. 須事先與被照顧者及被照顧者家屬充分溝通和說明,取得共識 2. 係機構規定,不需與被照顧者溝通 3. 與付費的家屬溝通即可,不需瞭解被照顧者的看法 4. 政府補助的部份一切按規定辦理,不需與被照顧者討論。

答案：(1) 須事先與被照顧者及被照顧者家屬充分溝通和說明,取得共識

解析：服務內容的制定應以被照顧者為中心，在提供服務前先與被照顧者本人及其家屬充分溝通，說明可提供的項目、方式、頻率與限制，了解其生活習慣、喜好與實際需求，取得共識後再據以執行，並隨狀況變化隨時調整。只依機構規定而不與被照顧者溝通，容易提供不符合需求的服務；只與付費家屬討論而忽略被照顧者本人的意願，則剝奪其自主權與知情權；政府補助部分雖須依規定辦理，仍應向被照顧者說明給付範圍與自費項目，不能省略溝通。

第35題

下列行為何者「不」屬於敬業精神的表現? 1. 遵守法律規定 2. 遵守時間約定 3. 隱匿公司產品瑕疵訊息 4. 保守顧客隱私。

答案：(3) 隱匿公司產品瑕疵訊息

解析：敬業精神的核心在於守法、守時、負責、誠信與尊重服務對象。遵守法律規定是基本的職業義務；遵守時間約定代表對工作與他人時間的尊重；保守顧客隱私則是維護信任與職業倫理的具體表現。相對地，發現公司產品有瑕疵卻加以隱匿，違反誠信原則，可能使消費者在使用時遭受傷害，也可能觸犯消費者保護相關規定，屬於不誠實且不負責任的行為，絕非敬業的表現。因此本題應選隱匿產品瑕疵訊息。

第36題

下列哪些被照顧者需執行床上沐浴?A.中風癱瘓者B.意識不清者C.早期的失智症患者D.憂鬱症而 無法自行沐浴者 1. ACD 2. BCD 3. ABD 4. ABC。

答案：(3) ABD

解析：床上沐浴適用於無法下床、無法自行到浴室或自我照顧能力明顯不足者。中風癱瘓者行動受限，需在床上完成清潔；意識不清者無法配合站立或坐姿沐浴，也有跌落風險；憂鬱症導致自我照顧能力下降、無意願沐浴者，同樣需要協助在床上清潔。至於早期失智症患者，多數仍保有基本生活自理能力，可採口頭提醒、備物協助或督導方式，鼓勵其自行沐浴以維持功能，未必需要執行床上沐浴。因此需執行床上沐浴者為中風癱瘓、意識不清與憂鬱症無法自行沐浴者，即 A、B、D。

第37題

下列何者為急救時需第一優先處理的狀況? 1. 維持呼吸道通暢 2. 固定骨折 3. 預防及治療休克 4. 控制出血。

答案：(1) 維持呼吸道通暢

解析：急救處置依循呼吸道、呼吸、循環的優先順序。呼吸道若被舌根、異物或分泌物阻塞，即使還有心跳，數分鐘內就會因缺氧造成腦部不可逆損傷，因此維持呼吸道通暢永遠是第一優先，接著才是維持呼吸與循環。控制出血、預防及治療休克、固定骨折雖也重要，但都屬於呼吸道與呼吸建立之後的次級處置。臨床上先以壓額抬下巴或推下顎法打開呼吸道、清除可見異物，必要時給予人工呼吸與胸外按壓，待生命徵象穩定後再處理出血與骨折。

第38題

有關緊急疏解壓力的方法,下列哪一個項目是不需要開立醫囑,可以立即進行的? 1. 服用抗焦慮劑 2. 服用肌肉鬆弛劑 3. 鼓勵親人或摯友的關心與支持 4. 服用助眠劑。

答案：(3) 鼓勵親人或摯友的關心與支持

解析：緊急紓解壓力可區分為非藥物與藥物方式。鼓勵親人或摯友給予關心與支持，屬於社會支持與心理層面的調適，不需醫師開立醫囑，隨時可以進行，也能立即緩和焦慮情緒，例如找人傾訴、深呼吸、短暫休息、規律運動等。抗焦慮劑、肌肉鬆弛劑與助眠劑都屬於處方藥物，須由醫師評估後開立醫囑才能使用，任意服用可能造成嗜睡、注意力下降、成癮或與其他藥物交互作用，反而影響照顧安全，因此不能列為可立即自行採行的紓壓方法。

第39題

執行口對口人工呼吸時,下列敘述何者不正確? 1. 一旦被照顧者有頸動脈跳動後,即可停止吹氣 2. 吹氣時,一手捏緊被照顧者鼻子,將氣體由被照顧者口腔內吹入 3. 在吹氣時要同時注意被照顧者胸部起伏程度 4. 吹氣後,將手及口移開,讓被照顧者肺部內氣體排出。

答案：(1) 一旦被照顧者有頸動脈跳動後,即可停止吹氣

解析：口對口人工呼吸的目的在於提供氧氣。當被照顧者恢復頸動脈跳動，僅表示心臟循環功能恢復，若仍無自發性呼吸，就必須持續給予人工呼吸，直到自發呼吸恢復或救護人員接手，因此「一旦有頸動脈跳動即可停止吹氣」的說法不正確。吹氣時一手捏緊鼻子、以口密合包住其口腔吹氣，可使氣體進入肺部而不從鼻腔漏出；吹氣同時觀察胸部是否起伏，作為通氣是否有效的判斷依據；吹氣後將口與手移開，讓肺部氣體自然排出，再進行下一次吹氣，均為正確做法。

第40題

下列有效的協商功能,何者不正確? 1. 以照顧服務員的意見為主 2. 尋求雙贏的結果 3. 集思廣益,加強參與感 4. 建立信賴、扶持的關係。

答案：(1) 以照顧服務員的意見為主

解析：協商的核心精神在於雙方平等對話、尋求雙贏（選項2）、集思廣益增強參與感（選項3）以及建立信賴扶持關係（選項4）。選項1「以照顧服務員的意見為主」屬於單方面決定，違背協商雙向溝通、尊重對方自主權的基本原則，故為不正確的敘述。

第41題

下列對於肢體脫臼的處理,何者不恰當? 1. 以三角巾或繃帶固定傷處 2. 儘速送醫 3. 冰敷並抬高傷處 4. 先做復位,以免傷到神經。

答案：(4) 先做復位,以免傷到神經

解析：肢體脫臼的急救原則為：勿自行復位（選項4錯誤），以免二度傷害神經、血管或軟組織；應以三角巾或繃帶固定傷處（選項1正確）、冰敷抬高減輕腫脹（選項3正確）、並儘速送醫由醫師專業復位（選項2正確）。

第42題

有關對於「洗手」的敘述,下列何者不正確? 1. 需在流動的水中洗手 2. 洗手時必須脫下首飾,以免無法完全洗淨 3. 只要遵守洗手步驟,不需要處理手部傷口也可達到預防感染的目的 4. 正確的洗手技術可降低院內感染的發生率。

答案：(3) 只要遵守洗手步驟,不需要處理手部傷口也可達到預防感染的目的

解析：洗手為阻斷感染鏈最關鍵措施，須在流動水下進行（選項1正確）、摘除首飾避免死角（選項2正確）、掌握正確七步洗手法可有效降低院內感染率（選項4正確）。選項3稱「不需處理手部傷口」錯誤：手部若有傷口、皮膚破損應先包紮或避免直接接觸照顧對象，否則病原體易經傷口傳播，無法達預防感染目的。

第43題

職業上危害因子所引起的勞工疾病,稱為何種疾病? 1. 遺傳性疾病 2. 法定傳染病 3. 職業疾病 4. 流行性疾病。

答案：(3) 職業疾病

解析：依《職業安全衛生法》第2條定義，職業病係指「勞工因執行職務而引起之疾病」，即職業上危害因子（化學、物理、生物、人因工程等）所導致之勞工疾病。遺傳性疾病、法定傳染病、流行性疾病均屬不同疾病分類，非職業病定義。

第44題

下列何者不是設置反貪腐專責機構須具備的必要條件? 1. 使該機構的工作人員行使職權不會受到不當干預 2. 賦予該機構的工作人員有權力可隨時逮捕貪污嫌疑人 3. 提供該機構必要的資源、專職工作人員及必要培訓 4. 賦予該機構必要的獨立性。

答案：(2) 賦予該機構的工作人員有權力可隨時逮捕貪污嫌疑人

解析：依《反貪腐國家戰略》及《公部門反貪腐機制設置要點》，設置反貪專責機構必要條件包含：工作人員行使職權不受不當干預（選項1）、提供必要資源與專職人力訓練（選項3）、賦予必要獨立性（選項4）。選項2「有權隨時逮捕嫌疑人」屬司法警察權，非反貪專責機構（如政風單位）法定職權，故非必要條件。

第45題

照顧服務員訓練實施計畫的規定,核心課程的時數為多少小時? 1. 40 小時 2. 55 小時 3. 50 小時 4.

答案

• 3

第46題

服務倫理而言,照顧服務員對於被照顧者的金錢,下列哪一項處理態度為宜? 1. 可以竊取 2. 不可以挪用 3. 可以先行商借,事後歸回就好 4. 可以先行挪用。

答案：(2) 不可以挪用

解析：服務倫理嚴守廉潔與誠信，照顧服務員對被照顧者財物負有忠實管理義務。選項1竊取、選項3商借、選項4挪用均構成侵佔或背信行為，均屬違法違倫。唯選項2「不可以挪用」符合職業道德與《民法》委任規定，為正確處理態度。

第47題

下列何者為進行急救中,最重要原則? 1. 確定傷患和施救者處於安全無危險環境 2. 將傷患置於正確、適當的姿勢 3. 立即評估傷患 4. 盡速安排傷患送醫。

答案：(1) 確定傷患和施救者處於安全無危險環境

解析：急救黃金法則第一步為「確保現場安全」（選項1），依國際急救指南（如AHA、紅十字會），施救者必須先確認自己與傷患處於無危險環境，否則易造成二次傷害、擴大災情。評估傷患（選項3）、固定姿勢（選項2）、送醫（選項4）均屬後續步驟，安全優先為最高指導原則。

第48題

照顧居家被照顧者期間,下列那一項是正確的? 1. 約朋友到被照顧者家中打牌 2. 按約定時間到案家服務,不可遲到或早退 3. 被照顧者午休可約朋友外出喝咖啡 4. 任意請假,事情由其家人處理。

答案：(2) 按約定時間到案家服務,不可遲到或早退

解析：居家照顧服務應遵守專業倫理與契約精神：準時到達、不遲到早退（選項2正確）屬基本職責。選項1約朋友打牌、選項3午休外出喝咖啡、選項4任意請假推給家人，皆嚴重違反服務約定、疏忽照顧責任，屬不當行為。

第49題

下列何者是錯誤的「戒菸」方式? 1. 撥打戒菸專線 0800-63-63-63 2. 求助醫療院所、社區藥局專業戒菸 3. 自己購買電子煙來戒菸 4. 參加醫院或衛生所所辦理的戒菸班。

答案：(3) 自己購買電子煙來戒菸

解析：戒菸應尋求有實證的方法。撥打國民健康署戒菸專線0800-63-63-63，由專業人員提供諮詢；也可到醫療院所、社區藥局接受戒菸評估與藥物輔助，或參加醫院、衛生所戒菸班。電子煙常含尼古丁，仍具成癮性，且其安全性與戒菸效果缺乏充分實證，不能當作安全有效的戒菸工具，因此選項3是錯誤方式。

第50題

用電熱爐煮火鍋,採用中溫50%加熱,比用高溫100%加熱,將同一鍋水煮開,下列何者是對的? 1. 中溫50%加熱,電流反而比較大 2. 高溫100%加熱比較省電 3. 中溫50%加熱比較省電 4. 兩種方式用電量是一樣的。

答案：(4) 兩種方式用電量是一樣的

解析：電熱爐為電阻式加熱，消耗電能＝功率×時間。把同一鍋水由室溫煮到沸騰所需熱量固定，中溫50%時功率約為高溫的一半，加熱時間則約需兩倍，兩者相乘的電能相同，故兩種方式用電量一樣。中溫時電流較小而非較大；高溫功率大、時間短，並不代表較省電。真正影響耗電的是鍋具導熱、是否加蓋及環境散熱。

第51題

世界環境日是在每一年的: 1. 6 月5 日 2. 11 月12 日 3. 3 月8 日 4. 4 月10 日。

答案：(1) 6 月5 日

解析：世界環境日由聯合國訂定，旨在喚起全球對環境保護的重視，鼓勵各界以實際行動落實環境教育與永續發展，日期為每年6月5日。各國常在這一天舉辦淨灘、植樹、減塑、節能減碳等宣導活動。3月8日為國際婦女節；11月12日與4月10日都不是世界環境日，因此選項1正確。

第52題

家庭照顧者要尋求外界資源協助時可以向當地哪個單位尋求協助? 1. 內政部警政署 2. 警察局 3. 戶政事務所 4. 長期照顧管理中心。

答案：(4) 長期照顧管理中心

解析：家庭照顧者需要外界資源時，可向所在地長期照顧管理中心求助。中心會由照顧管理專員評估被照顧者的失能程度、家庭照顧能力與需求，再連結居家服務、喘息服務、日間照顧、輔具及交通接送等資源。警政署、警察局主要負責治安與緊急事故，戶政事務所辦理戶籍登記，均非長照資源單一窗口，因此選項4最合適。

第53題

在急救過程中,以抬下巴壓額法維持被照顧者呼吸道通暢後,接著應執行的步驟為何? 1. 評估呼吸 2. 協助被照顧者側臥 3. 執行推腹法 4. 立刻進行人工呼吸。

答案：(1) 評估呼吸

解析：以抬下巴壓額法打開呼吸道後，下一步是評估呼吸：觀察胸腹部起伏，聽是否有呼吸聲，並感覺氣流，評估時間不超過10秒。若沒有呼吸或只有喘息，應立即求救、取得AED並開始胸外按壓與人工呼吸。人工呼吸不是一打開呼吸道就立刻做；側臥適用於有呼吸的意識不清者；推腹法用於異物梗塞，不是急救流程的下一步。

第54題

照顧服務員為被照顧者整理案家環境時,以達到下列哪一項目標為最重要? 1. 寢室要無塵、無異味 2. 傢具要光亮如鏡 3. 水龍頭要無水漬,光亮如新 4. 地面要光滑照人。

答案：(1) 寢室要無塵、無異味

解析：整理案家環境應以安全、衛生與舒適為核心，寢室是休息與睡眠場所，減少塵埃、異味及過敏原，可維護呼吸舒適與睡眠品質，因此選項1最重要。傢具光亮、水龍頭無水漬多屬外觀要求；地面光滑反而容易滑倒，對行動不便者更危險。照顧服務員應優先處理會影響健康與安全的環境因素，而非追求表面光亮。

第55題

食物料理方式需考慮哪些因素? 1. 有口感嚼勁夠 2. 重口味有味道 3. 被照顧者咀嚼及吞嚥能力 4. 依照食譜烹調。

答案：(3) 被照顧者咀嚼及吞嚥能力

解析：食物料理方式應依被照顧者的咀嚼與吞嚥能力調整，例如軟化、切碎、剁泥、增稠或調整食物大小與濕潤度，以降低嗆咳與吸入性肺炎風險。口感嚼勁、重口味或完全照食譜，未必適合牙口差、吞嚥困難或有慢性病者；調味也應清淡。因此首要考慮的是咀嚼及吞嚥能力。

第56題

鼓勵被照顧者參與日常活動的目的,下列哪一項不正確? 1. 避免筋骨退化萎縮 2. 有助被照顧者早日恢復健康 3. 可減輕照顧者的體力消耗 4. 保持皮膚的完整性。

答案：(3) 可減輕照顧者的體力消耗

解析：鼓勵被照顧者參與日常活動，可維持肌力與關節活動、避免筋骨退化萎縮，也能促進血液循環與心理參與，有助早日恢復健康；適度變換姿勢與活動可減少局部受壓，保持皮膚完整性。參與活動通常需要照顧者從旁協助與監督，未必能減輕其體力消耗，甚至可能增加工作量，因此選項3不正確。

第57題

對於長照服務機構下列那一項敘述是合宜的? 1. 不必有逃生設備,但需有足夠的人力將住民移到安全地方 2. 建築物整年都用中央空調,無通風不良之虞 3. 安養機構可以收容重症或植物人 4. 夜間應裝置夜燈及緊急照明設備。

答案：(4) 夜間應裝置夜燈及緊急照明設備

解析：長照機構夜間應設置夜燈及緊急照明設備，方便住民夜間活動、降低跌倒風險，停電或火災時也能維持基本照明與疏散安全。機構仍須具備逃生設備、疏散路線與足夠人力；中央空調不等於通風一定良好，仍需維護與換氣；安養機構與護理之家收容對象及照顧能力不同，重症或植物人應由具相應照護能力之機構收容，故選項4合宜。

第58題

皮膚長期受壓迫而外觀發紅,為壓傷分類的第幾級? 1. 第二級 2. 第一級 3. 第三級 4. 第四級。

答案：(2) 第一級

解析：壓傷（壓力性損傷）分級中，第一級為皮膚完整但出現不會泛白發紅（non-blanchable erythema），即長期受壓後外觀發紅、表皮未破。第二級才有表皮或真皮缺損（如水泡、破皮）；第三級涉及皮下組織；第四級深達肌肉骨骼。題目僅描述「外觀發紅」，符合第一級定義，故選第一級。其餘選項皆已有組織缺損，與題意不符。

第59題

張太太在做運動時不慎扭傷右腳踝,下列何者為正確的處理方式?A.冷敷B.熱敷C.抬高D.放低E. 按摩F.固定 1. ACE 2. ACF 3. BCE 4. BDE。

答案：(2) ACF

解析：急性扭傷處理遵循 RICE 原則：Rest 休息、Ice 冷敷、Compression 加壓固定、Elevation 抬高。扭傷初期應冷敷使血管收縮止血消腫，抬高患部高於心臟促進靜脈回流，並固定保護避免二次傷害。熱敷、放低、按摩會加重出血與腫脹，屬錯誤處置。正確組合為 A 冷敷、C 抬高、F 固定，即 ACF，故選此項。

第60題

家人洗澡時,一個接一個連續洗,也是一種有效的省水方式嗎? 1. 否,因為等熱水時流出的水量不多 2. 是,因為可以節省等熱水流出所流失的冷水 3. 否,這跟省水沒什麼關係,不用這麼麻煩 4. 有可能省水也可能不省水,無法定論。

答案：(2) 是,因為可以節省等熱水流出所流失的冷水

解析：家人連續洗澡是有效省水方式。熱水器的管線中原本存有冷水，若每人洗完都關水，下次使用前都要放掉一段冷水才出熱水，造成浪費；連續洗可讓熱水持續供應，省去反覆等待熱水所流失的冷水。故選「是，因為可以節省等熱水流出所流失的冷水」，此為居家節水常識。

第61題

若被照顧者有一側肢體行動不便,穿脫衣服的順序何者較適宜? 1. 由被照顧者自己決定 2. 先脫健側 3. 先穿健側 4. 先脫患側。

答案：(2) 先脫健側

解析：協助一側肢體行動不便者穿脫衣，原則為「穿先患側、脫先健側」。脫衣時先脫活動度較好的健側，再脫患側，可減少拉扯；穿衣則先套患側再調整健側。題目問穿脫順序，選項中「先脫健側」符合原則；「先穿健側」「先脫患側」均與原則相反，易造成不適或拉傷，故選先脫健側。

第62題

用酒精作消毒液的濃度為下列何者較佳? 1. 95 % 2. 85% 3. 100% 4. 75%。

答案：(4) 75%

解析：酒精消毒最佳濃度為 75%。濃度過高（如 95%、100%）會使細菌表面蛋白迅速凝固形成保護膜，阻礙酒精滲入菌體；過低則殺菌力不足。75% 酒精能穿透細胞壁使蛋白質變性，殺菌效果最佳。85% 亦偏高。臨床與居家消毒均選用 75% 酒精，故選此項。

第63題

下列那一個部位最常被用來測量脈搏? 1. 頸動脈 2. 心尖脈 3. 足背動脈 4. 橈動脈。

答案：(4) 橈動脈

解析：測量脈搏最常用部位為橈動脈（手腕拇指側），因其表淺、易觸摸且方便。頸動脈多用於意識喪失急救時；心尖脈需聽診較繁複；足背動脈較深且少用於常規測量。照顧服務中例行測量體徵多採橈動脈，計算每分鐘次數以評估循環狀態，故選橈動脈。

第64題

關於糖尿病被照顧者的足部護理,下列描述何者不正確? 1. 每日檢視雙足 2. 不可赤足走路 3. 有穿鞋就好不必合腳 4. 每日清潔襪子。

答案：(3) 有穿鞋就好不必合腳

解析：糖尿病足部護理重點在預防傷口與感染：每日檢視雙足、保持清潔、穿著合腳鞋襪、不可赤足行走。糖尿病患者感覺遲鈍、傷口難癒合，鞋子若不合腳易磨破形成潰瘍。選項「有穿鞋就好不必合腳」錯誤，鞋襪必須合腳以避免壓迫與摩擦。故不正確者為此項，其餘皆為正確護理措施。

第65題

下列何者不是職業傷害之原因? 1. 遵循工作標準做事 2. 工作姿勢與方式不正確 3. 工作量過多 4. 照明度不足。

答案：(1) 遵循工作標準做事

解析：職業傷害常因不安全動作或環境造成，如工作姿勢與方式不正確、工作量過多致疲勞、照明不足影響視線等。而「遵循工作標準做事」屬安全的工作方法，能降低風險、預防職災，並非傷害原因。題目問「不是原因」者，故選遵循工作標準做事，其餘選項均為常見職業傷害成因。

第66題

為減少垃圾量,照顧服務員要協助被照顧者家庭做什麼? 1. 垃圾分類 2. 將垃圾帶回自家中 3. 將垃圾放置在他人垃圾袋中 4. 不製造垃圾。

答案：(1) 垃圾分類

解析：核心在於源頭減量與資源回收。照顧服務員協助家庭進行垃圾分類，能將可回收物分出、廚餘隔離，減少進入焚化爐或掩埋場的一般垃圾量，符合環保署推動的垃圾分類資源化政策。選項2、3屬違法棄置行為，會造成環境負擔；選項4「不製造垃圾」在生活現況中難以完全達成，非具體可行的協助方式。

第67題

依勞動基準法規定,下列何者屬不定期契約? 1. 臨時性或短期性的工作 2. 季節性的工作 3. 特定性的工作 4. 有繼續性的工作。

答案：(4) 有繼續性的工作

解析：依《勞動基準法》第9條第1項，不定期契約指「有繼續性之工作」。反之，定期契約僅適用於臨時性、短期性、季節性或特定性工作（同條第2項）。選項1、2、3均屬定期契約適用範圍，唯選項4「有繼續性的工作」才符合不定期契約的法定要件。

第68題

當被照顧者的家屬之間出現不同的照顧意見時,照顧服務員應如何處理? 1. 要求被照顧者表達意見 2. 請督導員協助處理 3. 主動介入調停 4. 提供自己的意見。

答案：(2) 請督導員協助處理

解析：照顧服務員的專業界限在於提供直接照顧服務，家屬間的意見衝突屬家庭系統議題，超出服務員權責範圍。依長照專業倫理與實務規範，遇家屬意見不合時，應回報機構督導員，由具備家庭諮商專業的督導介入協調，避免服務員捲入家務事或偏袒一方。選項1、3、4易使服務員超越角色邊界，衍生後續爭議。

第69題

與被照顧者家屬溝通時,下列何種方式錯誤? 1. 設身處地感受家屬的照顧壓力 2. 真心關懷 3. 積極給予家屬建議並要求家屬依照建議改變 4. 擔任被照顧者與家屬間的橋樑。

答案：(3) 積極給予家屬建議並要求家屬依照建議改變

解析：溝通原則應以同理心、尊重自主為基礎。選項3「積極給予建議並要求家屬依照建議改變」屬強制性說服，剝奪家屬自主決定權，易引發抗拒，違反個案中心照顧精神。選項1設身處地、選項2真心關懷、選項4擔任橋樑皆屬正向溝通技巧，能建立信任關係。

第70題

醫療院所用過的棉球、紗布、針筒、針頭等感染性事業廢棄物屬於 1. 資源回收物 2. 一般廢棄物 3. 有害事業廢棄物 4. 一般事業廢棄物。

答案：(3) 有害事業廢棄物

解析：依《廢棄物清理法》第2條及《事業廢棄物貯存清除處理方法及設施標準》，醫療院所產生的棉球、紗布、針筒、針頭等具感染性、尖銳性之廢棄物，屬「感染性醫療廢棄物」，歸類為有害事業廢棄物（代碼I-22-01等），須依醫療廢棄物專責流程處理，不可混入一般廢棄物或資源回收。

第71題

有關老人用藥安全的一般性原則,何者為不正確? 1. 保存時應注意溫度與防潮 2. 應依醫師指示服用 3. 藥物雖過期,只要不變色、不潮濕,仍可使用 4. 不要與他人分食。

答案：(3) 藥物雖過期,只要不變色、不潮濕,仍可使用

解析：用藥安全原則中，藥物過期後化學成分可能分解、效價降低或產生有害代謝物，外觀雖無變色、潮濕，內在品質已無保障，絕不可繼續使用，應依藥師指導廢棄。選項1保存注意溫濕度、選項2遵醫囑服用、選項4不分食他人藥物，均為正確用藥安全原則。

第72題

服務過程中,如果照顧服務員發現被照顧者需求改變,既有的服務契約無法滿足被照顧者需求時, 服務員應該如何因應? 1. 主動反映給機構督導,請督導重新評估需求與服務計畫 2. 主動幫被照顧者聯繫相關資源 3. 少管閒事,有錢拿就好 4. 要被照顧者自行向機構督導反映。

答案：(1) 主動反映給機構督導,請督導重新評估需求與服務計畫

解析：服務契約與照顧計畫由機構專業團隊評估訂定，服務員發現需求改變時，屬專業觀察責任，應主動回報督導，由督導啟動重新評估機制（如SA、照顧計畫會議），調整服務內容。選項2屬社工/督導職責；選項3違背專業倫理；選項4將責任推給被照顧者，不符服務員主動回報義務。

第73題

整理被照顧者文件後為方便被照顧者找尋,照顧服務員將如何處理? 1. 以日期先後排放 2. 重新分類放於不同的抽屜 3. 放於固定位置且擺設整齊 4. 另找一個盒子置放。

答案：(3) 放於固定位置且擺設整齊

解析：照顧服務整理環境原則為「定位、定量、定物」，將常用文件放於固定、易取得位置並擺設整齊，可減少被照顧者（特別是認知功能退化者）尋找困難與焦慮。選項1單純按日期排序不符使用習慣；選項2分放不同抽屜增加尋找負擔；選項4另找盒子置放若無固定位置同樣造成混亂。

第74題

下列關於用藥安全的敘述何者不正確? 1. 給藥時應遵守「五對」法:被照顧者正確、藥物正確、劑量正確、給藥時間正確、給藥途徑正確 2. 給予口服懸浮藥液時需與量杯刻度平視倒入,再使用吸管將懸浮藥液搖勻後服用 3. 服用酸、鐵、碘劑藥水需用吸管服用 4. 藥物若變色、變味或變質,均不得使用。

答案：(2) 給予口服懸浮藥液時需與量杯刻度平視倒入,再使用吸管將懸浮藥液搖勻後服用

解析：不正確的是第2項。口服懸浮液在給藥前應先「搖勻」藥瓶，使沉澱藥粉均勻分布，再與量杯刻度平視倒入正確劑量；絕非倒入後才用吸管搖勻，否則劑量不準且藥液未混合均勻。吸管是用於服用酸劑、鐵劑、碘劑等以避免染色牙齒，並非用來攪拌懸浮液。其餘選項均正確：給藥五對（對人、對藥、對量、對時、對途徑）是基本安全原則；酸鐵碘劑確實需用吸管；藥物變色變味變質即不得使用。

第75題

當照顧者出現下列何種狀況時,表示需要協助了? 1. 經常與朋友訴苦 2. 會參加聚會 3. 失眠 4. 經常運動。

答案：(3) 失眠

解析：照顧者出現失眠，代表身心已出現警訊，可能是長期照顧壓力、焦慮或憂鬱所致，屬於照顧者負荷過重的典型生理表現，此時即需要外界協助或喘息服務。相對地，經常與朋友訴苦雖也可能是壓力宣洩，但仍屬社會支持的一種；會參加聚會、經常運動則是健康的調適行為，反能減緩照顧負荷。因此當照顧者失眠時，最明確顯示其需要協助。

第76題

有關使用輪椅的敘述,下列何者不適宜? 1. 輪胎軸承和轉動部分常加潤滑劑 2. 坐輪椅前,先踩腳踏板後坐下 3. 坐輪椅的姿勢,背部要平直 4. 經常檢查輪胎中的空氣量。

答案：(2) 坐輪椅前,先踩腳踏板後坐下

解析：不適宜的是第2項。坐輪椅前應先煞車固定車輪，並將腳踏板翻起或移開，待案主安全坐下、身體穩定後，再將雙腳放上腳踏板；若先踩腳踏板再坐下，因腳踏板非承重設計，易造成輪椅翻覆或案主跌倒受傷。其餘皆為正確維護與使用原則：輪胎軸承與轉動處應常加潤滑劑以保順暢；乘坐時背部應平直以維持良好姿勢；輪胎氣量須經常檢查以確保安全。

第77題

下列有關被照顧者的進食水份的敘述何者不正確? 1. 特殊需限水的被照顧者應依照醫囑指示 2. 多吃水果,且越多越好 3. 菜湯或稀飯都應納入每日飲水量的計算 4. 平常每天應喝水2000-2500cc。

答案：(2) 多吃水果,且越多越好

解析：不正確的是第2項。水果雖含水分與營養，但並非「越多越好」，例如糖尿病案主須控制糖分攝取，腎臟病者亦須留意鉀離子，應依病情與醫囑適量食用。其餘正確：限水者須嚴格依照醫囑水量；菜湯、稀飯等含水食物皆應計入每日總飲水量；一般成人每日建議飲水約2000至2500cc。飲食水分安排應個別化，不可一概而論。

第78題

陪同被照顧者就醫時,除備齊相關證件外,以下哪一項是最重要的? 1. 讓被照顧者坐在待診椅上, 逕自去領藥較方便 2. 急需如廁,讓被照顧者坐輪椅上,在廁所外等候 3. 趕時間快快看完 4. 就醫過程中注意被照顧者的安全。

答案：(4) 就醫過程中注意被照顧者的安全

解析：最重要的是就醫過程中注意被照顧者的安全。陪同就醫時照顧服務員不應擅自離開案主，須全程陪伴、觀察其生命徵象與身心狀況，並協助就醫流程。其餘選項皆不恰當：讓案主獨坐待診椅而逕自去領藥，易生跌倒或走失危險；急須如廁卻在廁所外等候，同樣有安全疑慮；趕時間快快看完則忽略病情溝通與案主需求。安全為陪同就醫的首要原則。

第79題

下列有關促進參與預防和打擊貪腐的敘述何者錯誤? 1. 廉政機構應受理匿名檢舉 2. 提高政府決策透明度 3. 向社會大眾及學生宣導貪腐「零容忍」觀念 4. 儘量不讓公民團體、非政府組織與社區組織有參與的機會。

答案：(4) 儘量不讓公民團體、非政府組織與社區組織有參與的機會

解析：錯誤的是第4項。反貪腐與促進廉政治理，原則上應「鼓勵」公民團體、非政府組織與社區組織積極參與監督，提升社會問責與透明度，而非盡量不讓其參與。其餘皆為正確做法：廉政機構受理匿名檢舉可保護檢舉人；提高政府決策透明度能減少弊案；向大眾與學生宣導貪腐「零容忍」有助建立廉潔文化。排除公民參與反而削弱反貪成效。

第80題

若懷疑被照顧者有休克現象,應讓被照顧者採取何種臥姿? 1. 半坐臥 2. 平躺腳抬高 3. 平躺頭肩墊高 4. 左側臥。

答案：(2) 平躺腳抬高

解析：休克時應採平躺、腳抬高（下肢抬高）的臥姿，目的在於利用重力讓下肢血液回流至心臟，增加回心血量與腦部灌流，改善組織缺氧。其餘姿勢不適宜：半坐臥與平躺頭肩墊高會使血液向下肢積聚，加重休克；左側臥多用於嘔吐嗆咳或妊娠後期，非休克處置。同時應保持呼吸道通暢、保暖並儘速送醫。