民國111年 第1梯次 照顧服務員單一級 學科
第75題
對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主,照顧服務員應採取的合宜態度為A.予以反擊B.予以責難
題目
對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主,照顧服務員應採取的合宜態度為A.予以反擊B.予以責難 C.暫時離開情境D.尋求協助
- (1) CD
- (2) BD
- (3) AB
- (4) AC
官方答案
(1) CD
解析
對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主，照顧原則應以安全為優先。避免與其正面爭辯、責難或反擊，以免激化情緒。合宜做法為暫時離開情境（C），並儘速尋求周遭人員或相關單位協助（D），以確保自身與案主安全。故正確組合為C、D，即選項1（CD）。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。