民國111年 第1梯次 17800 照顧服務員單一級 學科考古題與答案

第1題

促進有效咳嗽的步驟,下列敘述何者不適當? 1. 採取坐姿 2. 利用枕頭支托胸部及腹部 3. 腦損傷的案主要特別注意 4. 深呼吸後,連續咳嗽5 次。

答案：(4) 深呼吸後,連續咳嗽5 次

解析：題問「不適當」者。促進有效咳嗽應採坐姿、以枕頭支托胸腹部、深呼吸後用力咳嗽2～3次即可有效排出痰液；選項4「深呼吸後連續咳嗽5次」不適當，因連續淺咳無法清除深部痰液且易耗氣乏力。選項3提醒腦損傷案主須注意合併吞嚥困難、嗆咳風險為正確，故選4。

第2題

資源回收的項目不包括下列何類? 1. 玻璃類 2. 紙類 3. 塑膠類 4. 布類。

答案：(4) 布類

解析：我國資源回收四合一制度回收項目包含容器類（塑膠、玻璃、紙、金屬）及廢紙、廢塑膠、廢玻璃、廢金屬等。布類（舊衣、布料）不列於法定一般資源回收分類項目中，應歸為一般廢棄物或透過舊衣回收專門管道處理，而非資源回收項目，故選4。

第3題

下列關於用藥安全的敘述何者不正確? 1. 藥物若變色、變味或變質,均不得使用 2. 給藥時應遵守 「五對」法:被照顧者正確、藥物正確、劑量正確、給藥時間正確、給藥途徑正確 3. 服用酸、鐵、 碘劑藥水需用吸管服用 4. 給予口服懸浮藥液時需與量杯刻度平視倒入,再使用吸管將懸浮藥液搖勻後服用。

答案：(4) 給予口服懸浮藥液時需與量杯刻度平視倒入,再使用吸管將懸浮藥液搖勻後服用

解析：題問「不正確」者。懸浮液（suspension）使用前必須先充分搖勻使藥粉均勻分散，再以量杯平視刻度量取；選項4「先倒入量杯再用吸管搖勻」順序錯誤，會導致藥液濃度不均、劑量不準。選項1變質停用、2遵守五對（被照顧者、藥物、劑量、時間、途徑正確）、3酸鐵碘劑用吸管保護牙齒食道均正確，故選4。

第4題

當案主主訴或表情不舒服時,照顧服務員可以做的是 1. 不予理會 2. 自行給案主吃藥 3. 收集症狀資料並通知家屬 4. 安撫案主睡覺。

答案：(3) 收集症狀資料並通知家屬

解析：案主主訴不適或表情痛苦時，照顧服務員非醫療人員，不得自行給藥（選項2）或不予理會（選項1），亦不宜僅安撫睡覺以免延誤病情。正確做法是先觀察並收集症狀資料（部位、性質、頻率、伴隨徵象等），再立即通知家屬或照會醫護人員，必要時協助就醫，故選3。

第5題

當案主需使用熱水袋時,下列何者錯誤? 1. 熱水袋的水溫約40~46°C 2. 不管使用時間,等涼了再裝熱水繼續使用 3. 密切觀察案主的反應情形 4. 不可使用在腹痛(確定經痛者除外)。

答案：(2) 不管使用時間,等涼了再裝熱水繼續使用

解析：熱水袋使用水溫應維持40~46°C以避免燙傷，並須全程密切觀察案主皮膚與自覺反應。腹部疼痛原則不宜熱敷，以免掩蓋病情或加劇出血，但確定為經痛者例外。選項2「不管使用時間，等涼了再裝熱水繼續使用」錯誤：熱水袋有使用時間限制（約15~20分鐘），不可反覆加熱持續使用，否則易造成低溫燙傷或皮膚受損；應定時移除並檢視皮膚。其餘選項均為正確處置觀念，故本題應選錯誤者為2。

第6題

對照顧多年植物人案家,最適當的支援是那一項? 1. 聽家中照顧者的辛苦經 2. 詢問最愛吃什麼 3. 提供社會資源諮詢 4. 請多多加油。

答案：(3) 提供社會資源諮詢

解析：照顧植物人多年的家庭，長期承受照顧負荷、體力耗竭與經濟壓力，最需要的實質支援是「提供社會資源諮詢」，例如喘息服務、長照補助、輔具申請、居家照顧指導等，能具體減輕負擔。單純傾聽辛苦經驗雖有情感支持，卻無法解決實務困境；詢問最愛吃什麼偏離重點；「請多多加油」流於空洞鼓勵，無實質幫助。故最適當的支援為協助連結社會資源，讓案家獲得體制內外支持。

第7題

一位職場新鮮人剛進公司時,良好的工作態度是 1. 多遊走各部門認識同事,建立自己的小圈圈 2. 多觀察、多學習,了解企業文化和價值觀 3. 多打聽哪一個部門比較輕鬆,升遷機會較多 4. 多探聽哪一個公司在找人,隨時準備跳槽走人。

答案：(2) 多觀察、多學習,了解企業文化和價值觀

解析：職場新鮮人進入公司，良好工作態度應先「多觀察、多學習，了解企業文化與價值觀」，熟悉工作內容、團隊運作與組織規範，再逐步貢獻所長。建立小圈圈、打聽輕鬆部門或升遷機會、預備隨時跳槽等心態，皆屬本位或不穩定態度，不利同事信任與職涯發展。穩健觀察學習能幫助新人快速適應、展現負責任與成長的專業形象，是職場立足的根本基礎。

第8題

對於勞動部公告列入應實施型式驗證之機械、設備或器具,下列何種情形不得免驗證? 1. 依其他法律規定實施驗證者 2. 輸入僅供科技研發之專用機 3. 供國防軍事用途使用者 4. 輸入僅供收藏使用之限量品。

答案：(4) 輸入僅供收藏使用之限量品

解析：依《職業安全衛生法》第10條，勞動部公告應實施型式驗證之機械、設備或器具，原則須驗證合格始得產製或輸入；但同條第2項明定三類免驗證事由：供國防軍事用途、依其他法律規定實施驗證、輸入僅供科技研發/測試/收藏使用之專用機或限量品。題目四選項皆屬免驗證情形。其中「輸入僅供收藏使用之限量品」雖列免驗證，仍須嚴格符合『限量』且『供收藏』要件，若實際非屬限量或用途不符，即不得免驗證，是最易產生認定爭議者，考生應熟記三款法定事由並注意其適用條件。

第9題

有關緊急疏解壓力的方法,下列哪一個項目是不需要開立醫囑,可以立即進行的? 1. 服用助眠劑 2. 服用肌肉鬆弛劑 3. 鼓勵親人或摯友的關心與支持 4. 服用抗焦慮劑。

答案：(3) 鼓勵親人或摯友的關心與支持

解析：緊急疏解壓力且不需醫囑、可立即進行的方法，應屬非藥物的支持性措施。「鼓勵親人或摯友的關心與支持」屬社會支持系統運用，不需醫師開立醫囑，可馬上執行。相反地，助眠劑、肌肉鬆弛劑、抗焦慮劑均屬醫師處方用藥，須經醫囑評估後使用，不得自行服用。故不需醫囑即可立即施行的是親友的關心與支持，這也是照顧服務員在現場可協助運用的壓力調適方式。

第10題

照顧是一種「愛的勞務」且全年無休,故照顧服務員必須要有何種觀念照顧工作才能持久? 1. 自我奮鬥 2. 自我憐憫 3. 自我健康維護 4. 自我學習。

答案：(3) 自我健康維護

解析：照顧工作具「愛的勞務」性質且全年無休，照顧服務員長期投入極易身心耗竭（burnout）。要使照顧工作持久，核心觀念在於「自我健康維護」：照顧者須先照顧好自身生理與心理，維持充足睡眠、均衡營養、適度運動與適時喘息，才能持續提供優質照顧。自我奮鬥易忽略休息；自我憐憫無助問題解決；自我學習雖重要但無法單獨支撐長期照顧。故唯有建立自我健康維護觀念，照顧工作才能長久。

第11題

糞便嵌塞的症狀,下列何者正確? 1. 血壓變低 2. 噁心、嘔吐 3. 腹部柔軟 4. 呼吸變緩慢。

答案：(2) 噁心、嘔吐

解析：糞便嵌塞（fecal impaction）指乾硬糞塊堆積阻塞腸道，常見於長期臥床或慢性便秘者。其症狀包括腹脹、腹痛、噁心、嘔吐，甚至可能出現滲漏性腹瀉（overflow）。由於腸道阻塞脹氣，腹部多呈脹硬而非柔軟；不適時血壓通常上升而非降低；呼吸一般不會變緩慢。故四選項中正確描述為「噁心、嘔吐」。照顧上應注意排便狀況，必要時協助就醫，避免腸道受損或引發更嚴重併發症。

第12題

身體容易發生壓瘡的部位是 1. 胸部 2. 大腿 3. 腹部 4. 尾椎骨處。

答案：(4) 尾椎骨處

解析：壓瘡（褥瘡）好發於骨突處且長期受壓、血液循環不良的部位。常見位置包括尾骶骨（尾椎骨處）、坐骨、髖骨、足跟、肘部、肩胛骨等。胸部、大腿、腹部因有較多肌肉與脂肪緩衝，且非主要承重點，較不易產生壓瘡。尾椎骨處是長期臥床者最常受壓的骨突點，故最易發生壓瘡。預防重點為定時翻身、使用減壓墊、保持皮膚清潔乾燥並避免長時間同一姿勢受壓。

第13題

處理失智者定向力障礙的措施,下列何者最適當? 1. 請長者記得家中物品放置位置,以協助記憶 2. 於牆上公告當天為幾月幾號星期幾 3. 經常詢問,你記得我是誰嗎?以協助其熟悉環境 4. 放置日曆, 請長者每天撕,以確認日期。

答案：(2) 於牆上公告當天為幾月幾號星期幾

解析：失智者定向力障礙的照護應強化環境線索，讓長者能直接看到日期資訊以協助定向，因此在牆上公告當天日期與星期最為適當。請長者記憶家中物品位置（選項1）對失智者而言過於抽象，難以達成且易造成挫折。經常詢問「你記得我是誰嗎？」（選項3）會使長者感到被測驗、產生焦慮與羞辱感，不利照護關係。放置日曆請長者每天撕（選項4）要求其主動操作與記憶執行，認知功能已衰退者難以完成，反而增加負擔。環境標示方式（選項2）提供被動、明確的定向資訊，最符合失智照護原則。

第14題

有關營養不良的症狀,下列何者不正確? 1. 容易疲憊 2. 皮膚蒼白 3. 體重明顯下降 4. 皮膚紅潤。

答案：(4) 皮膚紅潤

解析：營養不良常出現容易疲憊、體重明顯下降、皮膚蒼白、肌肉流失、傷口癒合慢及抵抗力下降等表現，故1、2、3正確。皮膚紅潤通常代表血液循環與營養狀況較好，並非營養不良的症狀；若出現蒼白、乾燥或脫屑，反而較需警覺，故選4。照顧時應監測體重與進食量。

第15題

下列關於個人資料保護法的敘述,下列敘述何者錯誤? 1. 公務機關依法執行公權力,不受個人資料保護法規範 2. 我的病歷資料雖然是由醫生所撰寫,但也屬於是我的個人資料範圍 3. 不管是否使用電腦處理的個人資料,都受個人資料保護法保護 4. 身分證字號、婚姻、指紋都是個人資料。

答案：(1) 公務機關依法執行公權力,不受個人資料保護法規範

解析：個人資料保護法適用於公務機關與非公務機關，公務機關依法執行公權力時仍受本法規範，僅在特定情形下有例外規定，故敘述1錯誤。病歷雖由醫師撰寫，但內容涉及個人健康，屬當事人之個人資料（選項2正確）。本法不論是否以電腦處理，手動處理之個人資料亦受保護（選項3正確）。身分證字號、婚姻狀況、指紋均屬可識別個人之資料，為個人資料（選項4正確）。因此何者錯誤的答案為1。

第16題

下列有關鋪床基本原則的敘述,何者不正確? 1. 為了使床鋪更整齊,在鋪床前應先拍動床鋪 2. 鋪床時為節省時間與體力,應先鋪好一側再鋪另一側 3. 髒床單避免放在地上 4. 為減少對皮膚的刺激,橡皮中單上應加鋪布中單。

答案：(1) 為了使床鋪更整齊,在鋪床前應先拍動床鋪

解析：鋪床前拍動床鋪（選項1）會揚起灰塵與微生物，增加感染風險，且不整齊；正確做法應避免拍打，直接拆下髒床單處理。先鋪好一側再鋪另一側（選項2）可減少往返、節省體力，為正確原則。髒床單避免放在地上（選項3）可防止污染與交叉感染，正確。橡皮中單（防水墊）直接接觸皮膚會悶熱不適，應在其上加鋪布中單以減少刺激（選項4正確）。因此不正確的敘述為選項1。

第17題

餐食備妥後切記的一件事為何? 1. 食物趁熱食用 2. 關閉瓦斯及各項烹調電器開關 3. 清潔廚房 4. 向案主報告可用餐了。

答案：(2) 關閉瓦斯及各項烹調電器開關

解析：餐食備妥後首要確保安全，應立即關閉瓦斯及各項烹調電器開關，避免因忘記關火造成火災或瓦斯中毒。食物趁熱食用（選項1）雖重要，但安全優先；清潔廚房（選項3）可在用餐後進行；向案主報告可用餐（選項4）應在確認安全後再做。故切記的一件事為關閉瓦斯及烹調電器開關，答案為2。

第18題

維護洗衣機清潔最基本的工作為何? 1. 不定期打開洗槽蓋讓槽內晾乾,以防止黴菌孳生 2. 曝曬在陽光下 3. 用抹布擦乾外殼 4. 使用漂白水消毒。

答案：(1) 不定期打開洗槽蓋讓槽內晾乾,以防止黴菌孳生

解析：洗衣機基本清潔是保持洗槽乾燥，不定期打開洗槽蓋讓槽內晾乾，可減少潮濕環境中黴菌孳生，為最基本且日常可行的工作。曝曬在陽光下（選項2）不適合整台洗衣機；用抹布擦乾外殼（選項3）僅表面清潔，無法處理槽內；使用漂白水消毒（選項4）過於強烈且可能損壞機體，非基本工作。因此答案為1。

第19題

有關使用輪椅的敘述,下列何者不適宜? 1. 輪胎軸承和轉動部分常加潤滑劑 2. 經常檢查輪胎中的空氣量 3. 坐輪椅前,先踩腳踏板後坐下 4. 坐輪椅的姿勢,背部要平直。

答案：(3) 坐輪椅前,先踩腳踏板後坐下

解析：坐輪椅前踩腳踏板（選項3）不適宜，因腳踏板承重有限，踩踏可能損壞或滑落造成跌倒；正確做法是先將腳踏板向上翻或移除，再協助案主坐入，坐定後再放下腳踏板並置腳。輪胎軸承加潤滑劑（選項1）、檢查胎壓（選項2）、坐姿背部平直（選項4）均為適當的維護與使用方式。因此不適宜的敘述為選項3。

第20題

下列何者非跌倒的高危險群? 1. 中風 2. 入住機構時間較長的住民 3. 高齡者 4. 心智障礙。

答案：(2) 入住機構時間較長的住民

解析：跌倒高危險群包括中風者、高齡者及心智障礙者，因肌力、平衡、認知或感覺功能較弱，跌倒風險較高。入住機構時間長短並非絕對的高危險判定因素；剛入住者反而可能因環境不熟悉而增加風險。因此本題應選「入住機構時間較長的住民」。

第21題

有關糖尿病案主的照護,下列敘述何者正確? 1. 要經常監測血糖 2. 絕不可吃糖 3. 只要多運動並注意飲食,就可不吃藥 4. 只要有頭暈的現象,就表示血糖低。

答案：(1) 要經常監測血糖

解析：糖尿病照護需經常監測血糖以掌握控制狀況，是正確且基本的照護措施。絕不可吃糖（選項2）過於絕對，糖尿病患可依營養師建議適量攝取糖類。多運動與飲食控制不一定能完全取代藥物（選項3），仍需依醫囑用藥。頭暈（選項4）原因多樣，不能單憑頭暈判定血糖低，應以實際測量為準。因此正確的敘述為選項1。

第22題

醫師開立處方一天四次用藥,一般的服藥時間指 1. 任何時間都可以 2. 三餐及睡前各吃一次 3. 每七小時吃一次 4. 凌晨4 點、午餐、下午4 點、睡前。

答案：(2) 三餐及睡前各吃一次

解析：醫師開立一天四次用藥，一般的服藥時間通常為三餐及睡前各一次，即早餐、午餐、晚餐與睡前，可平均分散藥效並符合日常作息。任何時間都可以（選項1）不正確，需按時服藥。每七小時吃一次（選項3）無法平均覆蓋一整天且半夜服藥不切實際。凌晨4點、午餐、下午4點、睡前（選項4）非標準時間分配。因此一般的服藥時間指三餐及睡前各吃一次，答案為2。

第23題

下列何者為急救時需第一優先處理的狀況? 1. 固定骨折 2. 預防及治療休克 3. 控制出血 4. 維持呼吸道通暢。

答案：(4) 維持呼吸道通暢

解析：急救第一優先為「維持呼吸道通暢」（選項4）。依急救ABC（Airway、Breathing、Circulation）原則，呼吸道阻塞將在數分鐘內導致缺氧腦損傷甚至死亡，故須先確認並暢通呼吸道，再處理呼吸與循環。選項3控制出血雖重要，但若呼吸道不通，止血亦無意義；選項2預防休克、選項1固定骨折均屬後續處置。評估順序為D（危險）→R（反應）→A（呼吸道）→B（呼吸）→C（循環），故維持呼吸道通暢為最優先步驟，確保氧氣進入體內方能挽救生命。

第24題

依據您的判斷下列哪種情況應立即報告? 1. 耳溫36.5°C 2. 成人脈搏40 次/分 3. 成人脈搏90 次/分 4. 嬰兒脈搏120 次/分。

答案：(2) 成人脈搏40 次/分

解析：成人正常脈搏約每分鐘 60～100 次。耳溫 36.5°C 屬正常體溫，成人脈搏 90 次/分與嬰兒脈搏 120 次/分也都在正常範圍內。但成人脈搏僅 40 次/分屬於明顯過慢（竇性心搏過緩），可能引發頭暈、昏厥或血壓下降，應立即報告護理人員或醫師評估。因此正確為選項 2。

第25題

以下何者不是設置「照顧服務員」職類技術士檢定的目的? 1. 保障案主的權益 2. 提升照顧服務員的社會信譽 3. 提升照顧服務員的工作品質 4. 取代護理人員的工作。

答案：(4) 取代護理人員的工作

解析：設置照顧服務員技術士檢定的目的在於標準化照護技能、保障案主權益、提升服務品質與社會信譽。照顧服務員是護理團隊的輔助角色，並非取代護理人員的专业醫療工作；護理評估、給藥、侵入性處置等仍須由護理人員執行。故「取代護理人員的工作」不是檢定目的，正確為選項 4。

第26題

勞工若面臨長期工作負荷壓力及工作疲勞累積,沒有獲得適當休息及充足睡眠,便可能影響體能及 精神狀態,甚而較易促發下列何種疾病? 1. 肺水腫 2. 皮膚癌 3. 腦心血管疾病 4. 多發性神經病變。

答案：(3) 腦心血管疾病

解析：長期工作負荷、疲勞累積且缺乏休息睡眠，會使交感神經持續亢奮、血壓上升、血管內皮功能受損，進而增加高血壓、冠心病、腦中風等腦心血管疾病的風險。肺水腫多與心臟衰竭或感染有關；皮膚癌與紫外線暴露相關；多發性神經病變常見於糖尿病或中毒。因此最相關的是腦心血管疾病，正確為選項 3。

第27題

對於皮膚發癢的老年案主,下列哪一措施不適當? 1. 協助塗抹醫師處方的止癢藥 2. 每天以熱水洗澡,清潔皮膚 3. 用指腹按摩患部 4. 以中性的肥皂清潔。

答案：(2) 每天以熱水洗澡,清潔皮膚

解析：老年皮膚乾燥、皮脂分泌減少，過熱的水會洗去保護性油脂、加重乾燥與搔癢。應使用溫水而非熱水洗澡，並配合中性肥皂清潔、指腹輕柔按摩患部，以及遵醫囑塗抹止癢藥。每天以熱水洗澡會破壞皮膚屏障，故不適當，正確為選項 2。

第28題

與腦性麻痺症患者相處時,下列何者為非? 1. 關懷與尊重 2. 事事幫他完成 3. 要有耐心聽他講完話 4. 鼓勵他參與談話發表自己意見。

答案：(2) 事事幫他完成

解析：與腦性麻痺患者相處應秉持關懷尊重、耐心傾聽、鼓勵其表達意見，並依其能力提供協助而非代勞。若事事代為完成，會剝奪其自主與復健機會，不利功能維持與自信心建立。因此「事事幫他完成」為非，正確為選項 2。

第29題

當訪客詢問被照顧者的私人事情時,下列何者錯誤? 1. 應以適合被照顧者年齡的態度對待他 2. 若被照顧者可以自行回答,應引導被照顧者回答 3. 避免當著被照顧者的面和第三者討論被照顧者的事情 4. 因為被照顧者回答很慢,乾脆由照顧服務員代替被照顧者回答問題。

答案：(4) 因為被照顧者回答很慢,乾脆由照顧服務員代替被照顧者回答問題

解析：被照顧者的隱私應受到尊重。訪客詢問私人事情時，應以適合年齡的態度對待，若被照顧者能自行回答則引導其回答，並避免當其面與第三者討論。因被照顧者回答較慢而由照顧服務員代答，會剝奪其自主表達權並可能洩漏隱私，故錯誤，正確為選項 4。

第30題

下列何種藥品需經由醫師開立處方才能拿藥? 1. 處方藥 2. 成藥 3. 草藥 4. 指示藥。

答案：(1) 處方藥

解析：依藥事相關規定，藥品依取得方式可分為處方藥、指示藥與成藥。處方藥必須由醫師診斷後開立處方，再經藥師調劑才能取得，不可自行購買，例如抗生素、降血壓藥等。指示藥（選項4）安全性較高，可不需處方，但仍須經藥師或藥劑生指示使用；成藥（選項2）藥性緩和，民眾可自行購買；草藥（選項3）不屬於上述藥品分級。故選1。

第31題

電腦機房使用時間長、耗電量大,下列何項措施對電腦機房之用電管理較不適當? 1. 使用較高效率之空調設備 2. 機房設定較低之溫度 3. 使用新型高效能電腦設備 4. 設置冷熱通道。

答案：(2) 機房設定較低之溫度

解析：電腦機房節能管理應採用高效率空調、高效能設備與冷熱通道分離設計。機房溫度設定過低會增加空調負載、浪費電力，且低溫凝結可能造成設備受潮。一般建議機房溫度維持在 22～26°C 並控制濕度。故「機房設定較低之溫度」較不適當，正確為選項 2。

第32題

外食自備餐具是落實綠色消費的哪一項表現? 1. 重複使用 2. 回收再生 3. 環保選購 4. 降低成本。

答案：(1) 重複使用

解析：綠色消費包含減量、重複使用、回收再生、環保選購等。外食自備餐具可減少一次性餐具的使用與丟棄，屬於「重複使用」的表現，亦有助於減少資源消耗。回收再生指廢棄物再製；環保選購指購買低污染產品；降低成本非綠色消費的核心面向。正確為選項 1。

第33題

溫室氣體減量及管理法中所稱:一單位之排放額度相當於允許排放 1. 1 公斤 2. 1 公擔 3. 1 立方米 4. 1 公噸之二氧化碳當量。

答案：(4) 1 公噸之二氧化碳當量

解析：依《溫室氣體減量及管理法》第2條第5款規定，「排放額度」係指允許排放之溫室氣體總量，以公噸二氧化碳當量為單位。國際碳交易與盤查標準（ISO 14064、GHG Protocol）亦以公噸 CO2e 為基本計量單位，故正確答案為 1 公噸之二氧化碳當量。選項1公斤、2公擔（1公擔=100公斤）、3立方米皆非法定單位。

第34題

工作前後,為了減少發生感染現象,照顧服務員需作下列哪一件事? 1. 洗手 2. 洗臉 3. 更換衣服 4. 為案主擦拭雙手。

答案：(1) 洗手

解析：感染控制核心原則為手部衛生。照顧服務員工作前後、接觸案主前後、無菌操作前、暴露體液風險後、接觸案主周圍環境後，皆須執行洗手或手部消毒（WHO「手部衛生五個時機」）。洗臉、更換衣服非標準感染控制流程；為案主擦拭雙手屬案主照護，非照顧服務員自身感染預防措施。

第35題

照顧服務員如何充分且有效的運用時間為案主服務? 1. 一邊為案主洗澡一邊清潔浴室 2. 邊做菜邊唱歌 3. 一邊用洗衣機洗衣服一邊清潔環境 4. 不與案主聊天,埋頭努力工作。

答案：(3) 一邊用洗衣機洗衣服一邊清潔環境

解析：善用時間的重點是「同時進行可並行且不影響安全與品質的工作」。洗衣機運轉期間不需要全程守候，照顧服務員可利用這段空檔清潔環境，結束後再取出衣物，兼顧效率與服務品質。一邊洗澡一邊清潔浴室，容易因分心造成案主滑倒或燙傷；邊做菜邊唱歌與工作效率無關；完全不與案主聊天會忽略其心理支持需求，也不屬於有效運用時間。

第36題

協助老年案主洗澡時,最需要幫忙洗的身體部位是 1. 後背 2. 臀部 3. 前胸 4. 隱私處。

答案：(1) 後背

解析：老年人因關節僵硬、活動受限，後背是自己最難清潔到的部位，故協助洗澡時最需要幫忙清洗後背，以去除汗垢、預防痤瘡與皮脂堆積。前胸、臀部、隱私處多數案主尚可自行或較易協助，唯後背因手部活動範圍不足最需他人協助，為照顧重點。

第37題

下列哪一項不是照顧服務員處理案主家務的基本原則? 1. 服務內容及方式由照顧服務員決定 2. 準備當日工作項目用具 3. 每一次皆要確實完成工作任務 4. 檢查並確認當日工作項目及內容。

答案：(1) 服務內容及方式由照顧服務員決定

解析：居家照顧服務員處理家務之基本原則包含：① 依服務計畫與案主需求執行，非由服務員單方面決定內容方式；② 預先確認當日工作項目並準備用具；③ 執行過程確實完成每項任務；④ 服務結束前檢查確認。選項1違反「以案主為中心」及「服務計畫導向」核心原則，屬不當敘述。

第38題

對於居家照顧的案主,下列哪一種狀況得優先做處理? 1. 情緒不好 2. 出血 3. 營養狀況不佳 4. 活動量不足。

答案：(2) 出血

解析：照顧優先順序遵循 ABC（Airway, Breathing, Circulation）與生命徵象穩定原則。出血屬循環系統緊急狀況，若不立即止血可能導致休克危及生命，須最優先處理。情緒不好、營養狀況不佳、活動量不足屬次急性或慢性問題，可在生命徵象穩定後再行評估干預。

第39題

有關專利權的敘述,何者正確? 1. 專利權可涵蓋、保護抽象的概念性商品 2. 專利權為世界所共有, 在本國申請專利之商品進軍國外,不需向他國申請專利權 3. 我發明了某項商品,卻被他人率先申請專利權,我仍可主張擁有這項商品的專利權 4. 專利有規定保護年限,當某商品、技術的專利保護年限屆滿,任何人皆可運用該項專利。

答案：(4) 專利有規定保護年限,當某商品、技術的專利保護年限屆滿,任何人皆可運用該項專利

解析：《專利法》規定專利權具有地域性（排除選項2）與期限性。發明專利期限自申請日起20年，新型/設計專利10/15年，期滿後進入公眾領域任何人得自由運用（選項4正確）。選項1錯誤：專利保護具體技術創作，不保護抽象概念。選項3錯誤：採先申請主義，發明人若非最先申請者，喪失專利權。

第40題

張先生在家中跌倒而致左腿骨折,此時的初步處理何者正確? 1. 將骨折復位 2. 固定傷處 3. 通知家屬 4. 清洗左腿傷口。

答案：(2) 固定傷處

解析：骨折現場急救原則為「固定優先，勿嘗試復位」。錯誤復位可能造成血管、神經二度傷害。正確處理：① 固定傷處及鄰近關節（夾板、三角巾）；② 冷敷減緩腫脹；③ 抬高患肢；④ 緊急送醫由醫師復位。清洗傷口屬開放性骨折處理，非初步首要動作；通知家屬屬後續行政措施。

第41題

小狗在道路或其他公共場所便溺時,應由何人負責清除? 1. 清潔隊 2. 土地所有權人 3. 警察 4. 主人。

答案：(4) 主人

解析：依《廢棄物清理法》第24條及各縣市養犬管理自治條例，寵物飼主須隨身攜帶清理工具，於寵物在道路或公共場所排泄時立即清除。違者可處新台幣1,200元以上6,000元以下罰鍰。清潔隊、土地所有權人、警察無法定清除義務，僅飼主（主人）負責。

第42題

修剪指甲的原則,何者為不正確? 1. 指甲每兩週修剪一次 2. 足部剪繭使用剪刀剪 3. 手指甲剪成圓形 4. 腳趾剪成平形。

答案：(2) 足部剪繭使用剪刀剪

解析：修剪指甲原則為手指甲修成圓弧形、腳趾甲修成直平形（平剪）以防嵌甲。足部的繭（厚皮、雞眼）不可由照顧服務員以剪刀自行修剪，尤其糖尿病案主易因傷口感染，應轉介醫療或專業人員處理。選項2「足部剪繭使用剪刀剪」違反安全操作原則，故為不正確。指甲修剪頻率視生長速度，手腳約1～2週一次屬可接受範圍。

第43題

當被照顧者使用留置導尿管時,下列哪一項敘述不正確? 1. 遵守無菌技術之規則,清潔尿道口以下的導尿管 2. 會陰護理每日至少一次 3. 蓄尿袋務必保持在膀胱位置之下 4. 導尿管之固定,女性被照顧者貼於下腹部,男性被照顧者貼於大腿內側。

答案：(4) 導尿管之固定,女性被照顧者貼於下腹部,男性被照顧者貼於大腿內側

解析：導尿管固定的原則，是讓管路順著身體自然走向、避免拉扯：女性被照顧者貼於大腿內側，男性被照顧者貼於下腹部或大腿前側；選項4把兩者位置對調，因此敘述不正確。其餘三項皆正確：清潔時遵守無菌技術，由尿道口往遠端（尿道口以下）擦拭導尿管；會陰護理每日至少一次，以維持清潔、預防感染；蓄尿袋須保持在膀胱位置以下，利用重力引流並防止尿液逆流造成感染。

第44題

與被照顧者家屬溝通時,下列何種方式錯誤? 1. 真心關懷 2. 擔任被照顧者與家屬間的橋樑 3. 積極給予家屬建議並要求家屬依照建議改變 4. 設身處地感受家屬的照顧壓力。

答案：(3) 積極給予家屬建議並要求家屬依照建議改變

解析：與家屬溝通的核心是建立信任與合作，做法包括真心關懷、設身處地體會家屬長期照顧的壓力，並在案主與家屬之間擔任橋樑，傳達雙方需求。選項3「積極給予建議並要求家屬依照建議改變」帶有命令與強迫意味，忽略家屬的決定權與個別差異，容易造成對立與抗拒；正確做法是提供資訊、說明利弊，由家屬在充分了解後自行選擇，照顧服務員從旁支持。

第45題

下列何者非屬危險物儲存場所應採取之火災爆炸預防措施? 1. 使用工業用電風扇 2. 使用防爆電氣設備 3. 裝設可燃性氣體偵測裝置 4. 標示「嚴禁煙火」。

答案：(1) 使用工業用電風扇

解析：危險物儲存場所的防火、防爆重點，在於消除引燃源與及早偵測：應使用防爆型電氣設備，避免電器火花引燃可燃性氣體或蒸氣；裝設可燃性氣體偵測裝置，以便外洩時及早警報；並明顯標示「嚴禁煙火」，管制火源。工業用電風扇並非防爆設備，馬達運轉與開關切換時可能產生火花，反而成為點火源，因此不屬於應採取的預防措施。

第46題

在案家做家務清掃工作時,哪一項是合理的做法? 1. 髒的地方先清,其他的有空再掃 2. 隨便掃一掃就可以了 3. 按部就班,由裡到外的清掃 4. 由外到裡清潔,以免污染環境。

答案：(3) 按部就班,由裡到外的清掃

解析：家務清掃應有系統與順序：先整理、後清潔，由上而下、由裡到外（由房間內部往門口方向）逐步完成，並按部就班逐區處理，才能避免已清潔的區域又被走動或揚塵污染，也較省力、不易遺漏。選項1只清髒的地方，容易忽略整體衛生；選項2隨便掃一掃，品質不足；選項4由外到裡，會把外部汙垢與塵土帶入室內，反而造成交叉污染。

第47題

若案主有出血、骨折及呼吸停止時,第一優先要採取的措施為 1. 止血 2. 人工呼吸 3. 送醫 4. 固定。

答案：(2) 人工呼吸

解析：急救的優先順序依基本生命急救的 ABC 原則：先維持呼吸道通暢（Airway），再恢復呼吸（Breathing），最後處理循環（Circulation）。案主已呼吸停止，缺氧數分鐘即可能造成腦部不可逆傷害，因此最優先的是人工呼吸（並配合暢通呼吸道、必要時胸外按壓）。止血與骨折固定雖重要，但屬次優先；送醫則是在現場完成初步急救、維持生命徵象後才進行。

第48題

就工作倫理觀點,下列那一項是照顧服務員不正確的做法? 1. 不可將個人的家事帶到案主家中 2. 為維繫與案主之間的關係,可將個人電話、地址留給案主或案家 3. 不可未經案主同意,自行到銀行領錢 4. 不可向案主或案家借錢。

答案：(2) 為維繫與案主之間的關係,可將個人電話、地址留給案主或案家

解析：工作倫理強調專業界線與尊重案主權益：不把個人私事帶進案家、未經同意不得動用案主財物或代領金錢、不可向案主或案家借錢，以避免金錢糾紛與利益衝突。選項2將個人電話、地址留給案主或案家，會使公私界線模糊，日後可能遭不當聯繫或衍生困擾，並非維繫關係的必要做法；建立信任應靠穩定、尊重與守密的服務態度。

第49題

照顧服務員與案主間連結的法律關係是屬於下列那一種? 1. 租賃關係 2. 借貸關係 3. 委任關係 4. 買賣關係。

答案：(3) 委任關係

解析：照顧服務員與案主（或家屬）之間成立的是委任關係：一方受他方委託提供身體照顧、家務協助等勞務，他方給付報酬，性質上屬於民法上的勞務給付契約，重在工作完成過程與受任人善盡注意義務。租賃是使用他人的不動產或動產並支付租金；借貸是借用物品；買賣是財產權移轉與價金給付，三者都與提供照顧勞務無關，因此正解為委任關係。

第50題

安寧療護的四全照顧指的是什麼? 1. 全人、全家、全程、全隊 2. 全心、全意、全程、全隊 3. 全心、 全意、全部、全職 4. 全人、全家、全心、全意。

答案：(1) 全人、全家、全程、全隊

解析：安寧療護強調「四全照顧」：全人（照顧身、心、社會與靈性等整體需求，而非只處理疾病）、全家（將家屬納入照顧，協助面對哀傷與壓力）、全程（從疾病末期照護延伸至臨終及家屬的悲傷輔導）、全隊（由醫師、護理師、社工、心理師、宗教人員等組成團隊共同照護）。其餘選項的「全心、全意、全部、全職」並非安寧療護的標準架構。

第51題

勞工為節省時間,在未斷電情況下清理機臺,易發生危害為何? 1. 墜落 2. 崩塌 3. 捲夾感電 4. 缺氧。

答案：(3) 捲夾感電

解析：清理機臺前必須先斷電並確認能源隔離，否則可能誤觸啟動開關，或因機器突然運轉而使手部、衣物、抹布被齒輪、皮帶、滾輪等傳動部位捲入，造成捲夾傷害；同時潮濕環境下帶電作業亦有感電風險，故屬「捲夾感電」危害。墜落多與高處作業、開口防護不足有關；崩塌與土方或堆置物倒塌有關；缺氧則常見於密閉空間，均與本例情境不同。

第52題

有關脈搏的敘述,下列何者有誤? 1. 年齡愈小,脈搏愈快 2. 男性脈搏比女性快 3. 平躺時脈搏次數減少 4. 壓力大,情緒激動時脈搏加快。

答案：(2) 男性脈搏比女性快

解析：正常成人脈搏男性約每分鐘60～80次，女性因體型與荷爾蒙因素約70～90次，故女性脈搏比男性快，選項2「男性脈搏比女性快」為錯誤敘述。其餘正確：選項1年齡愈小代謝快，嬰兒可達120次以上；選項3平躺時回心血量增加、心跳負擔減輕，脈搏減少；選項4壓力與情緒激動使交感神經興奮、心跳加速。本題問「何者有誤」，故選2。

第53題

依據台灣電力公司三段式時間電價(尖峰、半尖峰及離峰時段)的規定,請問哪個時段電價最便宜? 1. 尖峰時段 2. 夏月半尖峰時段 3. 非夏月半尖峰時段 4. 離峰時段。

答案：(4) 離峰時段

解析：台電時間電價分尖峰、半尖峰、離峰三段，離峰時段多為深夜至清晨（如22:30～07:30），用電需求最低，電價最便宜；尖峰時段負載最大、單價最高；半尖峰居中。此為鼓勵用戶移轉負載、削峰填谷的費率設計，故最便宜者為離峰時段，選4。

第54題

給予案主沐浴的適當時間為何? 1. 餐後1 小時洗 2. 餐後立即洗 3. 任何時間洗 4. 餐後半小時洗。

答案：(1) 餐後1 小時洗

解析：沐浴時熱水使皮膚血管擴張、血液流向體表，若餐後立即洗澡會減少胃腸血液供應，影響消化吸收且易頭暈不適。建議於餐後1小時，待食物初步消化、血液循環穩定後再沐浴較安全舒適，故選1。餐後立即洗（選2）不宜；任意時間（選3）與餐後半小時（選4）仍偏早。

第55題

辦理申請敬老福利生活津貼的單位是哪一單位? 1. 戶籍所在地的鄉、鎮、市、區公所 2. 內政部 3. 勞保局 4. 縣市政府社會局。

答案：(1) 戶籍所在地的鄉、鎮、市、區公所

解析：敬老福利生活津貼依《敬老福利生活津貼發給辦法》規定，由直轄市、縣（市）主管機關發給，民眾應向戶籍所在地之鄉、鎮、市、區公所提出申請，經審查符合65歲以上且未領取其他津貼者核發。區公所為基層受理窗口，故選1；內政部為中央主管、勞保局辦勞保年金、縣市社會局為上級機關，非直接受理單位。

第56題

王老先生腹漲不適,下列哪項處理措施不適當 1. 進食時鼓勵放輕鬆 2. 避免豆類食品 3. 避免使用吸管 4. 鼓勵多喝牛奶。

答案：(4) 鼓勵多喝牛奶

解析：腹脹時應減少產氣食物。牛奶含乳糖，部分年長者乳糖不耐，飲用易脹氣、腹瀉，且牛奶在腸道發酵產氣，會加重腹脹，故「鼓勵多喝牛奶」不適當，選4。適當措施為：進食放鬆（選1）助消化；避免豆類等產氣食物（選2）；避免用吸管致吞入空氣（選3）。

第57題

案主可以自解小便,但因行動不方便,為避免來不及上廁所,下列方法何項為正確? 1. 給予穿紙尿褲 2. 放置尿壼在床邊以備不時之需 3. 限制案主喝水 4. 順其自然。

答案：(2) 放置尿壼在床邊以備不時之需

解析：案主尚能自解小便，僅行動不便，應維持其自行排尿功能與尊嚴，將尿壼（便器）放置床邊隨取可用，既方便又維持自理能力，故選2。直接穿紙尿褲（選1）易削弱排尿意識；限制喝水（選3）有害健康；順其自然（選4）可能來不及致失禁，均非適當。

第58題

長期照顧機構門禁安全的目的,何者有誤? 1. 避免失智者走失 2. 可以監視每一位住民交友隱私 3. 了解機構出入者 4. 為保護住民的生活安全。

答案：(2) 可以監視每一位住民交友隱私

解析：機構門禁安全目的在保護住民安全：防失智者走失（選1）、掌握出入人員（選3）、維護生活安全（選4）均正確。選項2「監視每一位住民交友隱私」有誤，門禁非為侵犯隱私而設，且失智以外住民仍享隱私權，過度監視不符倫理與比例原則，故選2。

第59題

為臥床案主作關節活動時,順序應為 1. 無特殊順序 2. 由近心端關節做 3. 由遠心端關節做起 4. 先做健側。

答案：(2) 由近心端關節做

第60題

下列何者不包括在照顧服務之項目? 1. 居家環境清潔 2. 協助服藥 3. 更換鼻胃管 4. 陪同就醫。

答案：(3) 更換鼻胃管

解析：照顧服務員依《長期照顧服務人員管理辦法》業務範圍，提供日常生活照顧（環境清潔、陪同就醫、服藥提醒與協助），但「更換鼻胃管」屬侵入性醫療處置，必須由護理人員執行，非照顧服務項目。

第61題

由於老年人走路不方便且不願意到戶外曬太陽,容易導致何種營養素不足? 1. 鈉 2. 維生素D 3. 維生素B 群 4. 鐵。

答案：(2) 維生素D

解析：人體維生素D主要靠皮膚經紫外線（陽光）照射合成，僅少部分來自食物。老年人活動不便、少曬太陽，皮膚合成維生素D不足，易導致骨質疏鬆、肌少症與跌倒風險增加。鈉、維生素B群、鐵主要經飲食攝取，與日曬關聯較低，故答案為維生素D。

第62題

高血壓案主突然臉色潮紅,意識不清,應採取下列何項姿勢? 1. 平躺仰臥 2. 平躺頭肩墊高 3. 平躺腳抬高 4. 膝胸臥式。

答案：(2) 平躺頭肩墊高

解析：高血壓案主突然臉色潮紅、意識不清，最可能為腦血管意外（如腦出血、中風）。此時顱內壓升高，應協助平躺並將頭肩部墊高約30度，可促進靜脈回流、減輕腦部水腫與顱內壓，並將頭偏向一側防嘔吐物嗆入。選項1平躺仰臥會使血液更易湧入腦部；選項3腳抬高適用於休克低血壓而非高血壓出血；選項4膝胸臥式用於異物或特定醫療處置，均不適宜。正確為2。

第63題

受雇人於職務上所完成之著作,如果沒有特別以契約約定,其著作人為下列何者? 1. 受雇人 2. 雇用人 3. 由雇用人指定之自然人或法人 4. 雇用公司或機關法人代表。

答案：(1) 受雇人

解析：依《著作權法》第11條，受雇人於職務上完成之著作（職務著作），若雙方未以契約另行約定，則「著作人」為受雇人本人，雇用人則取得「著作財產權」。故未特約時，著作人依然是實際創作之受雇人，而非雇用人或公司代表。常見誤解是將著作人與著作財產權混為一談；雇用人雖可享有財產權與使用權，但人格權（如署名）仍歸受雇人。正確為1；若契約約定雇用人為著作人則從其約定。

第64題

執行口對口人工呼吸時,下列敘述何者不正確? 1. 一旦被照顧者有頸動脈跳動後,即可停止吹氣 2. 吹氣後,將手及口移開,讓被照顧者肺部內氣體排出 3. 吹氣時,一手捏緊被照顧者鼻子,將氣體由被照顧者口腔內吹入 4. 在吹氣時要同時注意被照顧者胸部起伏程度。

答案：(1) 一旦被照顧者有頸動脈跳動後,即可停止吹氣

解析：口對口人工呼吸正確步驟為：一手捏緊鼻子、口對口吹氣並觀察胸部起伏，吹畢移開口手讓氣體排出。本題要求選「不正確」者。選項1稱「一旦有頸動脈跳動即可停止吹氣」錯誤，因有脈搏僅代表循環恢復，若仍無自主呼吸仍需持續給予人工呼吸（成人約每5至6秒一次），直到恢復呼吸或救護人員接手。選項2、3、4均符合正確操作。故答案為1。

第65題

在案家工作時,照顧服務員的工作範圍包括A.案主本身B.案主個人所使用的範圍C.案主所居住的 空間D.案主鄰居E.案主親戚,下列何者組合正確? 1. ABE 2. ABD 3. ABC 4. BCD。

答案：(3) ABC

解析：照顧服務員在案家的工作範圍，依服務原則限於與案主直接相關之部分：A案主本身（身體照顧）、B案主個人使用之範圍（如床上用品、衣物）、C案主所居住之空間（如案主房間清潔）。D鄰居與E親戚均非服務對象，不屬工作範圍，以免逾越職責或侵犯他人隱私。故正確組合為ABC，答案3。

第66題

下列哪一項會妨礙與聽力障礙者之溝通? 1. 輪流發言,不要同時說話 2. 保持昏暗的光線 3. 儘量保持環境的單純 4. 儘量在聽障者面前說話。

答案：(2) 保持昏暗的光線

解析：與聽力障礙者溝通時，應提供良好視覺線索以利讀唇與觀察表情。選項2「保持昏暗的光線」會妨礙其看清楚口型與表情，明顯不利溝通，故為正確答案。相反地，選項1輪流發言避免混淆、選項3保持環境單純減少干擾、選項4在聽障者面前說話以便看唇語，均是有助溝通的做法。因此本題選2。

第67題

測量口溫時,口溫表放置的位置宜在 1. 請案主用牙齒咬住 2. 舌上 3. 舌下舌繫帶旁 4. 用舌含住即可。

答案：(3) 舌下舌繫帶旁

解析：測量口溫時，應將口溫表置於舌下舌繫帶兩旁之熱點（sublingual pocket），此處血液豐富、溫度較穩定準確。測量前需告知案主閉口用鼻呼吸，不可咬住（選項1易碎裂受傷）、不可放舌上（選項2測不準）或用舌隨意含住（選項4位置不固定）。故正確為3。測量前15分鐘應避免冷熱飲食與吸煙以保準確。

第68題

易得血栓靜脈炎的因素有a.長期臥床不動 b.血液黏稠度高 c.血管硬化 d.多執行主動運動或被動運動 1. bcd 2. abd 3. abc 4. acd。

答案：(3) abc

解析：易得血栓靜脈炎的危險因子可依Virchow三要素理解：血流停滯（a.長期臥床不動）、血液高凝狀態（b.血液黏稠度高）、血管內皮損傷（c.血管硬化）。三者皆會促進靜脈血栓形成。相反地，d.主動或被動運動可促進下肢靜脈血液回流，減少血流停滯，屬於預防措施而非危險因子。因此正確組合為a、b、c，即選項3（abc）。

第69題

以下何者不是身心障礙者權益保障法所認定的身心障礙對象? 1. 愛滋病患者 2. 慢性精神病患者 3. 視覺、聽覺機能障礙者 4. 顏面損傷者。

答案：(1) 愛滋病患者

解析：依《身心障礙者權益保障法》所認定之身心障礙對象，主要針對具有身心功能障礙且經鑑定符合法定類別者，例如視覺、聽覺、肢體、智能、精神、慢性精神病、多重障礙、顏面損傷及罕見疾病等。愛滋病患者（HIV感染者）目前並非該法直接列舉為身心障礙認定對象，其醫療與權益多適用其他相關法規。因此正確答案為選項1（愛滋病患者）。

第70題

照顧服務員在從事照顧工作時,不小心致使案主受傷,下列何種做法不恰當? 1. 通知案主之緊急聯絡人 2. 不要讓服務單位知道,私下與案主協議解決 3. 協助緊急就醫 4. 儘速與服務單位聯絡,由服務單位協助處理。

答案：(2) 不要讓服務單位知道,私下與案主協議解決

解析：照顧服務員於工作中不慎致使案主受傷，應秉持通報、急救及協調原則。正確做法包括通知緊急聯絡人、協助緊急就醫，並儘速向服務單位報告，由單位依規定協助後續處理。若私下與案主協議解決，不僅可能延誤通報與救援時機，更可能影響單位掌握風險、啟動必要機制。故選項2最不恰當。

第71題

下列何者並不是屍體護理的正確做法? 1. 擦拭身體,清潔傷口,減少異味 2. 身體拉直,取下假牙 3. 為預防大小便失禁,使用尿布包好 4. 頭肩部以枕頭墊高,避免血液停留而改變臉部顏色。

答案：(2) 身體拉直,取下假牙

解析：屍體護理正確做法包括：清潔身體傷口、減少異味；將身體拉直並以枕頭墊高頭肩部，避免血液下墜造成臉部變色或腫脹；協助閉眼合口。關鍵錯誤在選項2「取下假牙」——假牙應保留或重新置入，以維持臉部原有輪廓與尊嚴，取下會使臉部凹陷變形。選項3使用尿布預防失禁亦屬適當。故不正確做法為2。

第72題

心肺復甦術進行口對口人工呼吸要吹幾口氣? 1. 1 2. 2 3. 4 4. 3。

答案：(2) 2

解析：心肺復甦術的吹氣步驟是每次給予2口氣，每口氣約1秒，並觀察胸部是否起伏；吹氣後立即繼續胸外按壓，按壓與吹氣比例為30比2。吹氣過多會增加胃脹氣及吸入性肺炎風險，吹氣不足則無法有效供氧。因此正確為2口氣，選項2。

第73題

生活中經常使用的物品,下列何者含有破壞臭氧層的化學物質? 1. 噴霧劑 2. 保麗龍 3. 免洗筷 4. 寶特瓶。

答案：(1) 噴霧劑

解析：部分傳統噴霧劑曾使用氟氯碳化物（CFCs）作為推進劑，這類化學物質會釋放氯原子破壞平流層臭氧，導致臭氧層破洞。雖國際公約已大幅限制使用，但在選項中，最符合「含有破壞臭氧層的化學物質」者為噴霧劑。保麗龍、免洗筷、寶特瓶主要關注資源回收或塑膠廢棄問題，並非此題所指的臭氧破壞物質。

第74題

若案主有大出血情形,其脈搏可能出現 1. 正常脈 2. 絲脈且慢 3. 絲脈且快 4. 洪脈。

答案：(3) 絲脈且快

解析：當案主發生大出血時，有效循環血量急速減少，身體會啟動代償機制，心臟加快收縮以試圖維持組織灌流。由於血管內血量不足，脈搏會呈現細弱、快速的特徵，臨床上稱為「絲脈且快」（又稱細速脈）。若失血持續未獲處理，代償終將衰竭，故此時最符合的脈搏變化為選項3。

第75題

對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主,照顧服務員應採取的合宜態度為A.予以反擊B.予以責難 C.暫時離開情境D.尋求協助 1. CD 2. BD 3. AB 4. AC。

答案：(1) CD

解析：對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主，照顧原則應以安全為優先。避免與其正面爭辯、責難或反擊，以免激化情緒。合宜做法為暫時離開情境（C），並儘速尋求周遭人員或相關單位協助（D），以確保自身與案主安全。故正確組合為C、D，即選項1（CD）。

第76題

被照顧者睡不著,適當的處理方法為? 1. 給予指壓、按摩,使被照顧者身心放鬆 2. 告訴被照顧者深夜時他都在睡 3. 白天不准午睡 4. 吃晚餐後給予洗腳。

答案：(1) 給予指壓、按摩,使被照顧者身心放鬆

解析：針對被照顧者難以入睡，非藥物性舒緩方式較為適當且安全。透過溫和的指壓、按摩可促進肌肉放鬆、減輕緊張，並有助於調節身心狀態，較易入睡。選項2屬於說教，選項3強制不午睡可能反而造成過度疲倦影響入睡，選項4洗腳雖有助放鬆但單就選項中最直接且普遍建議的舒緩方式而言，指壓、按摩（選項1）較符合題意。

第77題

一般而言,水中溶氧量隨水溫之上升而呈下列那一種趨勢? 1. 不變 2. 不一定 3. 減少 4. 增加。

答案：(3) 減少

解析：水溫上升時，水分子運動加快，氣體（包括氧氣）在水中的溶解度降低，因此水中溶氧量隨水溫上升而減少。這也是夏季河川溶氧量偏低、魚類容易缺氧的原因。選項1不變、4增加皆與物理化學原理相反；選項2不一定也不符合一般趨勢。

第78題

有關老人皮膚系統,下列敘述何者不正確? 1. 汗腺數量增加 2. 皮膚容易破皮 3. 癒合速度減慢 4. 指甲變厚易脆。

答案：(1) 汗腺數量增加

解析：老人皮膚系統隨老化會出現汗腺與皮脂腺功能減退、皮膚變薄易破皮、傷口癒合速度減慢、指甲增厚且易脆等變化。因此「汗腺數量增加」是不正確的敘述，正確應為汗腺數量與功能減少。其餘選項2、3、4皆為老化常見現象。

第79題

下列何者為非再生能源? 1. 太陽能 2. 水力能 3. 地熱能 4. 焦煤。

答案：(4) 焦煤

解析：再生能源指可持續利用且不會耗竭的能源，如太陽能、水力能、地熱能等。焦煤（煤）為化石燃料，屬於非再生能源，使用後無法在短時間內再生。故選項4為非再生能源，其餘為再生能源。

第80題

對於繃帶包紮法之螺旋形包紮法,下列敘述何者正確? 1. 用於鼠蹊部、拇指處之包紮 2. 用於限制關節活動 3. 用於包紮粗細不一之部位 4. 用於頭部或截肢後殘肢的包紮。

答案：(3) 用於包紮粗細不一之部位

解析：螺旋形包紮法是將繃帶以螺旋方式纏繞，適用於肢體等粗細不一、直徑逐漸變化之部位，可均勻覆蓋。鼠蹊部、拇指多用反折包紮；限制關節活動多用八字形或關節包紮；頭部或截肢殘肢多用帽狀或環狀包紮。故正確為選項3。