民國111年 第3梯次 照顧服務員單一級 學科
第18題
照顧服務員照顧臨終被照顧者時,應如何感受家屬的心理
題目
照顧服務員照顧臨終被照顧者時,應如何感受家屬的心理
- (1) 同情心
- (2) 同理心
- (3) 決心
- (4) 否定心
官方答案
(2) 同理心
解析
同理心是站在家屬的角度理解其悲傷、焦慮、恐懼與不捨，並透過傾聽、接納與適當回應，讓家屬感受到被理解與支持。同情心較偏向對他人處境產生憐憫，若表達不當，可能讓家屬覺得被居高臨下對待。照顧臨終被照顧者時，應以同理心陪伴家屬，而非強調決心或否定家屬的感受。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。