民國112年 第2梯次 照顧服務員單一級 學科
第19題
失能老人如有因智力減退而發生不合宜的行為時,照顧服務員應
題目
失能老人如有因智力減退而發生不合宜的行為時,照顧服務員應
- (1) 給予更大的包容
- (2) 不需理會他,當作沒看見
- (3) 好好糾正他
- (4) 給予適當的處罰
官方答案
(1) 給予更大的包容
解析
失智或智力減退的長者出現不合宜行為，多半源於認知功能退化、理解與記憶困難，或環境改變、身體不適、想表達需求卻說不清楚，並非故意搗蛋。照顧者應先以包容的態度接納，找出行為背後的原因，例如是否飢餓、疼痛、尿布濕、太吵或光線不足，再調整環境與作息，用簡單具體的指令、轉移注意力與規律活動來減少困擾行為。不理會會讓長者感到被忽視，也可能因缺乏引導而更不安；嚴厲糾正或處罰則會增加挫折與恐懼，可能引發躁動、攻擊或退縮。故以給予更大包容、耐心陪伴與非藥物處置為原則。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。