民國112年 第2梯次 照顧服務員單一級 學科
第6題
照顧服務員的工作會遇到困難、挫折、沮喪是常有的事,下列那一項的處理不適當?
題目
照顧服務員的工作會遇到困難、挫折、沮喪是常有的事,下列那一項的處理不適當?
- (1) 對自家人發脾氣,以發洩情緒
- (2) 不斷尋求學習照顧知識與技術
- (3) 找負責指導的人員或可信任的人討論
- (4) 以各種活動如聽音樂、打球等轉移情緒
官方答案
(1) 對自家人發脾氣,以發洩情緒
解析
遇到困難、挫折或沮喪是照顧工作的常態，應以健康方式調適，例如持續學習照顧知識與技術、向指導人員或可信任的人討論，以及透過聽音樂、打球等活動轉移情緒，故2、3、4皆屬適當。若對自家人發脾氣來發洩情緒，不但無助於解決問題，還可能傷害家庭關係，故選1。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。