民國112年 第3梯次 照顧服務員單一級 學科
第56題
照顧案主時,下列措施那一項不正確?
題目
照顧案主時,下列措施那一項不正確?
- (1) 傾聽案主談話
- (2) 不停的抱怨工作辛苦
- (3) 多瞭解案主的想法和需要
- (4) 注意觀察案主非口語行為
官方答案
(2) 不停的抱怨工作辛苦
解析
照顧案主時，應傾聽其談話（選項1）、了解想法需要（選項3）、觀察非口語行為如表情姿態（選項4），以建立信任與適切照護。不停抱怨工作辛苦（選項2）會讓案主感到壓力與不被尊重，破壞專業關係，屬不正確措施。照顧服務員應保持情緒穩定，將焦點放在案主需求而非自身情緒宣洩。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。