民國112年 第3梯次 照顧服務員單一級 學科
第60題
下列哪個選項中的兩個項目皆屬於工作壓力來源?A.工作環境太冷太熱;B.職業角色與職責明確;
題目
下列哪個選項中的兩個項目皆屬於工作壓力來源?A.工作環境太冷太熱;B.職業角色與職責明確; C.工作性質佳與工作方法正確;D.學以致用、能發揮所長;E.缺乏社會資源;F.團體凝聚力不夠
- (1) EF
- (2) CD
- (3) AB
- (4) BC
官方答案
(1) EF
解析
工作壓力來源大致分為環境、組織與個人三類:工作環境太冷太熱屬環境因素(A);缺乏社會資源、團體凝聚力不夠屬組織與人際因素(E、F)。角色與職責明確、工作性質佳且方法正確、學以致用能發揮所長,都是降低壓力的正向條件,不會構成壓力源。故壓力的來源為A、E、F,答案為1。
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