民國112年 第3梯次 照顧服務員單一級 學科
第70題
有關照顧服務員提供被照顧者良好的服務品質,下列那一項是正確的?
題目
有關照顧服務員提供被照顧者良好的服務品質,下列那一項是正確的?
- (1) 只要外觀美麗,不需考慮安全性及價錢
- (2) 只要被照顧者喜歡,不用管實用否
- (3) 適合被照顧者個人特性與需求的物品,才請被照顧者家屬購買
- (4) 凡要使用的物品都請他買外國貨
官方答案
(3) 適合被照顧者個人特性與需求的物品,才請被照顧者家屬購買
解析
良好服務品質應以被照顧者的個別特性、需求與安全為核心，選用合適、實用且安全的物品，再請家屬購買，避免浪費。外觀美麗但不安全或不符經濟能力、只因案主喜歡而不實用、或一味要求外國貨，都不等於適切服務。故選適合被照顧者個人特性與需求的物品。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。