民國112年 第3梯次 照顧服務員單一級 學科
第46題
開始提供服務後,才發現案主有其他需求及問題,照顧服務員應該如何做?
題目
開始提供服務後,才發現案主有其他需求及問題,照顧服務員應該如何做?
- (1) 不在原訂的服務範圍,少管閒事
- (2) 找其他照顧服務員商量對策
- (3) 回報自己的服務單位,由專業人員協助、轉介
- (4) 幫忙聯絡其他相關機構協助解決
官方答案
(3) 回報自己的服務單位,由專業人員協助、轉介
解析
照顧服務員提供服務時若發現案主有原計畫外的需求或問題，應依專業分工與服務流程，回報所屬服務單位，由督導、社工、護理等專業人員評估與轉介，避免自行跨專業處理。找同儕商量或自行聯絡機構雖有善意，但缺乏整合與紀錄，較不恰當。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。