民國113年 第1梯次 照顧服務員單一級 學科
第49題
照顧服務員在服務過程中,對自己應有的認知,下列那一項是錯誤?
題目
照顧服務員在服務過程中,對自己應有的認知,下列那一項是錯誤?
- (1) 服務年資深,所有事情均可自行做主
- (2) 虛心接受專業人員的督導
- (3) 認識自己的角色與權限
- (4) 不斷學習進修,以提供良好的照顧品質
官方答案
(1) 服務年資深,所有事情均可自行做主
解析
照顧服務員並非醫療或護理專業人員，其工作應在法定職責範圍內執行，且不得越權處理醫療性處置。即使年資較深，也不代表「所有事情均可自行做主」，遇到不屬於照顧服務範疇或有疑慮的狀況，應通報相關專業人員並配合督導。選項2、3、4皆為正確觀念，反映照顧服務員應具備謙卑、清楚角色與持續學習的態度。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。