民國113年 第1梯次 17800 照顧服務員單一級 學科歷屆試題與答案，共 80 題可線上瀏覽，適合查詢考古題、題庫與解答。
下列敘述何者正確? 1. 公務機關委託的代檢(代驗)業者,不是公務員,不會觸犯到刑法的罪責 2. 在靠北公務員社群網站,覺得可受公評且匿名發文,就可以謾罵公務機關對特定案件的檢查情形 3. 受公務機關委託辦理案件,除履行採購契約應辦事項外,對於蒐集到的個人資料,也要遵守相關保護及保密規定 4. 賄賂或不正利益,只限於法定貨幣,給予網路遊戲幣沒有違法的問題。
答案：(3) 受公務機關委託辦理案件,除履行採購契約應辦事項外,對於蒐集到的個人資料,也要遵守相關保護及保密規定
解析：受公務機關委託辦理案件者，履約過程中蒐集、處理的個人資料，除履行契約應辦事項外，仍須遵守個人資料保護法與契約保密條款，不得任意揭露或移作他用；刑法對公務員的定義也包含受機關依法委託從事公共事務者，執行公務時仍可能負相關刑責。在社群網站匿名謾罵，仍可能構成公然侮辱或誹謗；賄賂或不正利益不以法定貨幣為限，遊戲幣、禮券等財產上利益亦屬之。故選 3。
老人最易缺乏的礦物質為 1. 鐵 2. 鈣 3. 磷 4. 鉀。
答案：(2) 鈣
解析：隨著年齡增長，腸道對鈣的吸收能力會下降，加上活動量減少、日照不足等因素，老年人最常出現鈣攝取不足的情形。鈣是維持骨骼強度與肌肉神經正常功能的重要礦物質，長期缺乏易導致骨質疏鬆及骨折風險增加。鐵多與貧血有關，磷在一般飲食中較不易缺乏，鉀亦多與飲食結構相關，並非老年人最易普遍缺乏的礦物質。
有關失智症案主床的設置,下列何者正確? 1. 不論案主病情均須以床欄保護,以防跌落 2. 依一般標準床高度 3. 附約束帶 4. 高度與案主的病情配合。
答案：(4) 高度與案主的病情配合
解析：失智症案主的床設置應以安全與活動能力為考量，並非一律加裝床欄或統一固定高度。床欄雖可預防部分跌落，但對部分失智案主可能反而造成翻越、夾傷或增加焦慮，屬於需評估後才決定使用的措施。床高度應與案主的轉移能力、步行狀態及病情配合，過高可能增加跌落傷害，過低則可能影響起身或照顧操作，故以配合病情調整最為適當。
被照顧者口味重無法接受清淡食物時,照顧服務員該如何處理? 1. 被照顧者不改變,照顧服務員也無能為力 2. 以逐漸減少調味料方式來改善 3. 為了不影響雙方關係就維持被照顧者喜好 4. 為了被照顧者健康著想,強迫被照顧者改變口味。
答案：(2) 以逐漸減少調味料方式來改善
解析：改變長期形成的口味習慣不宜採取突然、強迫的方式，應以漸進式調整較符合實際與心理接受度。逐漸減少調味料的用量，可讓味蕾逐漸適應清淡口味，同時仍能兼顧營養需求與飲食意願。完全放任、為了關係遷就或強迫改變，皆不利於長期培養較符合健康需求的飲食習慣。
協助服用口服藥物時應注意a.潮濕或變色不可用b.只要沒拆封過的都可服用c.服用時間與方法d.服 用的劑量 1. abc 2. abd 3. bcd 4. acd。
答案：(4) acd
解析：協助口服藥物時，須留意藥品狀態、服用時間與方法及劑量三項重點。潮濕、變色、結塊、異味或有懷疑變質的藥物均不可服用。服用時間與方法關係到藥物吸收與療效，劑量則需依醫囑正確執行。選項b「只要沒拆封過的都可服用」並不正確，因藥品仍可能因儲存不當而變質，不能僅憑是否拆封來判斷可用與否。
下列哪一項並非家庭照顧者所承受與照顧壓力有關的壓力來源? 1. 股市漲跌 2. 照顧知識不足 3. 缺少社會支持 4. 生活作息受限制。
答案：(1) 股市漲跌
解析：家庭照顧者的照顧壓力多與照顧本身相關，例如照顧知識不足、缺乏社會支持、照顧時間長導致生活作息受限制、身心負擔等。股市漲跌屬於個人財務投資的市場波動，並非直接由被照顧者照顧行為所衍生的照顧壓力來源。雖然經濟壓力可能與家庭整體有關，但與題幹所指「與照顧壓力有關的壓力來源」並不符合。
開始提供服務後,才發現案主有其他需求及問題,照顧服務員應該如何做? 1. 不在原訂的服務範圍,少管閒事 2. 回報自己的服務單位,由專業人員協助、轉介 3. 找其他照顧服務員商量對策 4. 幫忙聯絡其他相關機構協助解決。
答案：(2) 回報自己的服務單位,由專業人員協助、轉介
解析：照顧服務員的工作範圍多屬日常照顧與基本服務，對超出自身能力或專業範圍的需求不應自行處理或逕自承諾。當發現案主有其他需求及問題時，正確作法是立即回報所屬服務單位，由單位依個案狀況評估後安排專業人員協助或轉介至適當資源。此舉既能維護案主權益，也能避免因超出專業而延誤適當協助。
下列何種繃帶包紮法,其適用於較長或粗細不同的肢體? 1. 螺旋回反包紮法 2. 螺旋包紮法 3. 環狀包紮法 4. 八字行包紮法。
答案：(1) 螺旋回反包紮法
解析：螺旋回反包紮法的操作是先以螺旋方式包紮，再於肢體較粗的部位回折重疊，適用於粗細不一致或較長的肢體，如前臂、大腿等部位。螺旋包紮法多用於粗細較均勻的部位，環狀包紮法多用於手腕、足踝或起始固定，八字行包紮法則多用於關節部位（如膝、肘），以達到較佳的固定與活動配合。
有關觸電的處理方式,下列敘述何者錯誤? 1. 通知救護人員 2. 立即將觸電者拉離現場 3. 使用絕緣的裝備來移除電源 4. 把電源開關關閉。
答案：(2) 立即將觸電者拉離現場
解析：觸電處理的首要原則是「先斷電、後搶救」，絕對不可直接用手去拉觸電者，以免施救者也觸電。正確步驟應為：先確認並關閉電源開關，或利用絕緣物品（如乾燥的木棒、橡膠絕緣工具）協助移除電源，再迅速將觸電者與電源隔離，並視情況施行必要急救，同時通知救護人員。直接將觸電者拉離現場是極為危險且錯誤的作法。
當照顧服務員發現案主出現瀕死症狀時,以下何種措施不正確? 1. 通知家屬或機構 2. 持續密切觀察其生命徵象 3. 維持案主身體清潔及舒適 4. 提醒家人通知殯葬禮儀公司。
答案：(4) 提醒家人通知殯葬禮儀公司
解析：案主出現瀕死症狀時，照顧服務員的正確做法是通知家屬或機構、持續密切觀察生命徵象，並維持案主身體清潔與舒適，以尊重生命尊嚴。提醒家人通知殯葬禮儀公司並非照顧服務員的職責，也過於急切，可能造成家屬心理壓力，故此項措施不正確。
修剪指甲的原則,何者為不正確? 1. 腳趾剪成平形 2. 足部剪繭使用剪刀剪 3. 指甲每兩週修剪一次 4. 手指甲剪成圓形。
答案：(2) 足部剪繭使用剪刀剪
解析：修剪指甲原則：腳趾甲應剪成平形以避免嵌甲，手指甲剪成圓形，指甲約每兩週修剪一次。足部繭（雞眼/繭）不應使用剪刀修剪，因易造成傷口與感染，應使用浮石或專業護理方式處理，故使用剪刀剪繭為不正確。
事業招人承攬時,其承攬人就承攬部分負雇主之責任,原事業單位就職業災害補償部分之責任為 何? 1. 仍應與承攬人負連帶責任 2. 依承攬契約決定責任 3. 依工程性質決定責任 4. 視職業災害原因判定是否補償。
答案：(1) 仍應與承攬人負連帶責任
解析：依勞動基準法及職業安全衛生法規定，事業單位將部分工作交由承攬人承攬時，承攬人就承攬部分負雇主責任；原事業單位對於職業災害補償部分仍與承攬人負連帶責任，保障勞工權益。
小吳是公司的專用司機,為了能夠隨時用車,經過公司同意,每晚都將公司的車開回家,然而,他 發現反正每天上班路線,都要經過女兒學校,就順便載女兒上學,請問可以嗎? 1. 可以,反正順路 2. 可以,只要不被公司發現即可 3. 可以,要資源須有效使用 4. 不可以,這是公司的車不能私用。
答案：(4) 不可以,這是公司的車不能私用
解析：公司配置之專用車輛屬業務資源，即便經主管同意每晚駕回備用，使用範圍仍限於公務。順路載女兒上學屬私人用途，已超出公務範疇，違反公司財產管理與誠信原則，亦可能涉及公物私用之行政責任。選項4正確。選項1、2、3皆誤將公務車視為可私用，不論是否順路、是否會被發現，均不當，不應為之。
當您以彈性繃帶為案主做手部包紮,30 分鐘後案主抱怨指頭有刺痛感,指頭顏色變白,下列措施何 者正確? 1. 這是包紮後初期現象,久了就習慣了 2. 待包紮時間滿2 小時後再鬆開 3. 立即鬆開繃帶,再重新包紮 4. 繼續觀察,再決定下一步行動。
答案：(3) 立即鬆開繃帶,再重新包紮
解析：以彈性繃帶包紮後，若案主指頭出現刺痛、顏色變白，表示包紮過緊，壓迫血管與神經，末梢血液循環受阻，有缺血壞死風險，應「立即鬆開」重新包紮，不可忍耐或觀察等待。正確包紮應能伸入一指、指尖膚色紅潤、無麻刺感。選項3正確。選項1、2、4皆延誤處置，可能導致組織缺氧受損，絕不可取。
有關再生能源中的風力、太陽能的使用特性中,下列敘述中何者錯誤? 1. 不易受天氣影響 2. 需較大的土地面積 3. 間歇性能源,供應不穩定 4. 設置成本較高。
答案：(1) 不易受天氣影響
解析：風力與太陽能發電高度依賴自然條件：風機需有風、太陽能板需日照，故極易受天候影響，且屬間歇性能源，供電不穩定，須搭配儲能或備用電源。同時此類設施占地廣、初期設置成本高。因此選項1「不易受天氣影響」之敘述錯誤，為本題答案。選項2、3、4皆為再生能源之正確特性。
身體的四大排泄途徑為:A.大腸B.皮膚C.心臟D.肺臟E.泌尿系統F.神經系統 1. CDEF 2. ABCE 3. ABCD 4. ABDE。
答案：(4) ABDE
解析：人體四大排泄途徑為大腸、皮膚、肺臟與泌尿系統。大腸排出糞便，泌尿系統以尿液排出含氮廢物與多餘水分，肺臟呼出二氧化碳及水氣，皮膚則經由汗腺排出水分、鹽分與少量代謝物。心臟負責血液循環的動力，神經系統負責傳導與調控，兩者本身不直接排出代謝廢物，因此含心臟的CDEF與含神經系統的選項都不正確。故正確組合為A、B、D、E。
照顧服務員在為案主執行任何一項生活照顧工作時,皆須顧及案主的隱私,下列那項是錯誤的? 1. 案主已睡著,可與臨床服務員談論彼此案主的事情 2. 做治療時,要關門或拉上圍簾 3. 案主外出時,確定已做好必要的覆蓋 4. 治療或照護時只暴露所需的部位。
答案：(1) 案主已睡著,可與臨床服務員談論彼此案主的事情
解析：案主的隱私權與尊嚴不因意識狀態改變而喪失。即使案主睡著，照服員仍不得在現場或與其他服務員談論案主私事，以免洩漏個資、違反保密義務。正確做法為：治療時關門或拉圍簾、外出確實覆蓋身體、照護時僅暴露必要部位。故選項1錯誤。選項2、3、4均為維護隱私之正確措施，應落實執行。
當陪同被照顧者就醫延誤到下個被照顧者服務時間的時候,以下處理方式何者為宜? 1. 自行與下一個被照顧者協調調班,不必向機構報告 2. 時間到就離開,請被照顧者自行回家 3. 回報機構督導可能誤班的狀況,請示處理方式 4. 打電話請朋友幫忙代班。
答案：(3) 回報機構督導可能誤班的狀況,請示處理方式
解析：陪同被照顧者就醫延誤至下一位服務時間時，應回報機構督導說明可能誤班的狀況，並請示處理方式，由機構統一協調。不可自行調班、擅自離開或請朋友代班，以避免服務品質與責任問題。
有關使用止血帶之注意事項,下列敘述何者不正確? 1. 勿使用金屬線、繩索作為止血帶 2. 止血帶的部位須露出衣外 3. 將止血帶放置在傷口 4. 每隔15-20 分鐘鬆開止血帶15 秒。
答案：(3) 將止血帶放置在傷口
解析：正確使用止血帶的原則是：應選擇寬約5公分的布條或專用止血帶，不可使用金屬線、繩索等細硬物，以免勒傷組織（選項1正確）。止血帶綁紮位置應在傷口「近心端」（靠近軀幹一側），且須露出衣外並標示時間，方便觀察與交接（選項2正確）。選項3錯誤，因為止血帶若直接放在傷口上，無法有效阻斷動脈出血，且會直接壓迫、污染傷口，正確做法是綁在傷口上方（近心端）。選項4正確，每隔15至20分鐘應鬆開15秒，避免肢體缺血壞死。故不正確者為3。
服務倫理而言,照顧服務員對於被照顧者的金錢,下列哪一項處理態度為宜? 1. 可以先行挪用 2. 可以先行商借,事後歸回就好 3. 可以竊取 4. 不可以挪用。
答案：(4) 不可以挪用
解析：照顧服務員的服務倫理明確要求尊重案主的財產權，案主的金錢與財物均屬其個人所有，照服員「不可以挪用」（選項4正確）。選項1「先行挪用」、選項2「先行商借事後歸還」、選項3「竊取」皆違反倫理與法規；即便是短暫借用，也可能構成侵占或背信，且易引發糾紛與信任危機。照服員若發現案主財務異常，應主動通報督導或家屬，而非自行處理。維持金錢往來的透明與界線，是專業照顧的基本守則，也是保障雙方權益的重要原則。故宜採選項4。
老人血管系統的變化,下列敘述何者不正確? 1. 動脈的伸張與擴張能力下降 2. 動脈管壁變厚 3. 動脈壁管徑變小 4. 血壓值的記錄方式為舒張壓/收縮壓。
答案：(4) 血壓值的記錄方式為舒張壓/收縮壓
解析：老年人血管系統隨年齡產生退化：動脈管壁因膠原蛋白增加與鈣化而變厚（選項2正確）、管徑變小（選項3正確）、伸張與擴張能力下降導致血管彈性降低（選項1正確）。選項4錯誤，因為血壓記錄的標準方式為「收縮壓／舒張壓」，例如120/80 mmHg，分子是收縮壓、分母是舒張壓；題目寫成舒張壓／收縮壓恰好顛倒。收縮壓反映心臟收縮時動脈壓力，舒張壓反映舒張期壓力，順序不可混淆，臨床記錄與溝通均以此為準。故不正確者為4。
照顧服務員在烹煮食物時,欲試嚐味道應如何處理? 1. 先將湯汁盛在小碗中試嚐 2. 洗雙手,以食指來沾嚐湯汁 3. 用鍋鏟盛湯汁就口試嚐 4. 以量匙盛湯汁試嚐。
答案：(1) 先將湯汁盛在小碗中試嚐
解析：烹煮時試味應符合食品安全與衛生原則。正確作法是先以乾淨湯匙將少量湯汁盛入小碗（選項1），再拿小碗試嚐，可避免個人口水、呼吸噴沫污染整鍋食物。選項2用手指沾嚐，手指與鍋中湯汁直接接觸，易帶入手部細菌；選項3用鍋鏟就口試嚐，鍋鏟會回鍋造成交叉污染；選項4用量匙雖為乾淨器具，但若直接以量匙就口後又放回鍋中，同樣污染整鍋。因此最恰當的是盛到小碗再試，既衛生又能精確控制份量。故答案為1。
下列有關內科無菌之敘述,何者不正確? 1. 只要泡鑷罐空間足夠拿取方便,可以同時放多把敷料鉗 2. 清洗用物或病床時,應往遠離身體和制服的方向擦拭 3. 內科無菌技術就是應用醫療技術預防致病菌從一處傳播到另一處 4. 洗手是常見的內科無菌技術。
答案：(1) 只要泡鑷罐空間足夠拿取方便,可以同時放多把敷料鉗
解析：內科無菌（醫療無菌）旨在預防致病菌在人或物品間傳播。下列觀念：浸泡鑷子的容器內，每把敷料鉗應各自單獨浸泡且鑷尖須沒入消毒液中，不可多把同放一罐（選項1錯誤），否則取出時鑷子互相碰撞、液面以上的部分未消毒，反而造成污染。選項2正確，擦拭應由乾淨處往髒污處、往遠離身體方向，避免污染制服。選項3正確，說明無菌技術目的。選項4正確，洗手是最基礎的無菌技術。故不正確者為1。
照顧服務的敘述,何者不正確? 1. 有效率、愉悅、平靜地完成工作 2. 提昇案主自我照顧及自立的能力 3. 為了工作方便及效率,幫案主做好他所有的事情 4. 尊重案主以及案家的意願和生活方式。
答案：(3) 為了工作方便及效率,幫案主做好他所有的事情
解析：照顧服務的核心理念是協助而非替代。選項1（有效率愉快工作）、選項2（提升案主自我照顧與自立能力）、選項4（尊重案主意願與生活方式）均正確。選項3錯誤，因為為求效率而「幫案主做好所有事情」，會剝奪其練習與自主的機會，導致功能退化、依賴加重，違反「自立支援」原則。專業照服員應評估案主能力，提供適度協助與安全保護，鼓勵其能做多少做多少，維持尊嚴與生活品質。故不正確者為3。
下列哪個年齡層之體溫較低? 1. 老年 2. 成年 3. 幼兒 4. 青少年。
答案：(1) 老年
解析：人體基礎代謝率隨年齡下降，體溫調節能力也會改變。一般而言，幼兒與青少年代謝旺盛、體溫偏高；成年體溫約36.5至37°C；老年人因皮下脂肪減少、血液循環變慢、代謝率降低，基礎體溫與末梢體溫均較低，且對冷熱變化反應遲鈍，冬天易受寒。因此所列年齡層中，老年人的體溫最低。照顧長輩時應注意保暖、留意室溫，並避免以成人標準判斷其冷暖。故答案為1（老年）。
照顧工作經常會帶給家庭主要照顧者身體、心理、社會外尚有哪一方面的負荷? 1. 住宅 2. 交通 3. 財務 4. 飲食。
答案：(3) 財務
解析：家庭照顧者長期承擔照顧責任，常面臨四大層面的負荷：身體負荷（勞累、睡眠不足）、心理負荷（焦慮、憂鬱）、社會負荷（人際疏離、休閒受限），以及財務負荷（選項3）。財務負荷來自醫療費用、輔具購置、營養品支出，以及因請假或離職導致的收入減少。這四類壓力相互影響，是長期照顧政策與支持服務（如喘息服務、津貼）重點關注的對象。題目已列身體、心理、社會，尚缺的即為財務層面。故答案為3。
有關臥床案主預防壓瘡的方法,下列何者錯誤? 1. 壓瘡傷口多按摩 2. 身體移位時應避免摩擦 3. 以軟墊保護身體的骨突處 4. 每2 小時協助翻身。
答案：(1) 壓瘡傷口多按摩
解析：預防壓瘡（褥瘡）的重點在減少局部持續受壓與摩擦。正確做法包括每2小時翻身（選項4）、移位時避免拖拉摩擦（選項2）、以軟墊保護骶骨等骨突處（選項3）。選項1錯誤：壓瘡傷口不可按摩，因患部微循環已受損，按摩會加重組織缺血與損傷，且紅腫處按摩亦可能惡化。臨床強調「減壓、保濕、營養、觀察」而非按摩傷口。
與高齡者的溝通,下列何者不適宜? 1. 依案主的步調行動 2. 案主有錯誤行為立即指責糾正 3. 態度誠懇,友善對待案主 4. 每一動作每一次指導,強調重點。
答案：(2) 案主有錯誤行為立即指責糾正
解析：與高齡者溝通應尊重其步調與尊嚴。選項1依案主步調、選項3誠懇友善、選項4強調重點均適宜。選項2不適宜：立即指責糾正易傷害長者自尊，引發抗拒與退縮。照顧溝通原則為耐心引導、正向鼓勵、接納錯誤並溫和提醒，而非當面指責，方能維持信任與互動意願。
王爺爺需要他人餵飯,餵飯時下列哪一事項比較不需要特別注意? 1. 餵食速度 2. 飯菜的冷熱程度 3. 天氣 4. 食慾。
答案：(3) 天氣
解析：協助餵食需留意安全與接受度。選項1餵食速度過快易嗆咳窒息，須注意；選項2冷熱程度關係燙傷與吞嚥，須注意；選項4食慾反映健康狀況，須觀察。選項3天氣與本次餵飯動作無直接關聯，相較之下最不需要特別注意。但仍應維持舒適進食環境。
拖地時應注意事項為何? 1. 要大支拖把才能快速完成工作 2. 拖把要濕一點否則不易達到乾淨標準 3. 拖把沾水不可太濕預防案主跌倒 4. 從門口開始拖向房間裡。
答案：(3) 拖把沾水不可太濕預防案主跌倒
解析：環境安全為清潔首要。選項3正確：拖把沾水不可過濕，地面濕滑易使案主（尤其行動不便者）跌倒。選項1大支拖把非必要；選項2過濕反增危險；選項4方向錯誤，應由房間內側向外拖至門口，避免踩踏已拖淨處並利汙水帶出。濕拖後宜置警示並待乾。
有關公司訂定誠信經營守則時,以下何者不正確? 1. 避免與涉有不誠信行為者進行交易 2. 建立有效之會計制度及內部控制制度 3. 防範檢舉 4. 防範侵害營業秘密、商標權、專利權、著作權及其他智慧財產權。
答案：(3) 防範檢舉
解析：誠信經營守則旨在防弊與合規。選項1避免與不誠信者交易、選項2建立會計與內控、選項4防範侵害智慧財產權均正確。選項3不正確：公司應建立檢舉（吹哨者）保護機制、鼓勵誠實舉報弊端，而非「防範檢舉」。防堵檢舉將助長舞弊，違反誠信治理精神。
急救時需最優先處理的狀況為何? 1. 固定骨折 2. 控制出血 3. 預防休克 4. 維持呼吸道通暢。
答案：(4) 維持呼吸道通暢
解析：急救遵循ABC優先順序：A（Airway）呼吸道、B（Breathing）呼吸、C（Circulation）循環。最優先為維持呼吸道通暢（選項4），無法呼吸則後續處置皆無效。控制出血（選項2）、預防休克（選項3）、固定骨折（選項1）雖重要，均次於確保呼吸道。故答案為4。
下列何者並非智能不足者的溝通特徵? 1. 溝通內容多為抽象不具體的 2. 口語清晰度不足 3. 語言理解能力不足 4. 有限的口語能力或無口語能力。
答案：(1) 溝通內容多為抽象不具體的
解析：智能不足（智能障礙）者溝通特徵多為具體、簡單，而非抽象。選項2口語清晰度不足、選項3理解力不足、選項4口語能力有限或無口語均屬常見特徵。選項1「多為抽象不具體」並非其特徵，反而他們思考具體、難理解抽象概念，故此項為非特徵，答案為1。
照顧服務員照顧臨終被照顧者時,應如何感受家屬的心理 1. 同理心 2. 否定心 3. 同情心 4. 決心。
答案：(1) 同理心
解析：臨終照顧中，家屬常經歷悲傷、無助。照顧服務員應以「同理心」（選項1）感受家屬情緒、接納其感受並提供支持，這是專業陪伴核心。同情心（選項3）帶有上下位差；否定心（選項2）、決心（選項4）無助於理解家屬心理。故以同理心最適切。
下列何者不是身心障礙者權益保障法中對於身心障礙者的定義? 1. 經鑑定符合主管機關所訂等級之障礙 2. 經訓練後具有工作能力 3. 因生理或心理因素使參與社會及從事生產工作活動功能受到限制 4. 領有身心障礙手冊。
答案：(2) 經訓練後具有工作能力
解析：依身心障礙者權益保障法，身心障礙者的認定重點，是因其生理或心理因素導致參與社會及從事生產工作活動的功能受到限制，並經鑑定符合主管機關所訂等級、領有身心障礙手冊（現行制度已改發證明）。「經訓練後具有工作能力」不是認定要件，有無工作能力不影響身心障礙身分，故選2。
與公務機關有業務往來構成職務利害關係者,下列敘述何者「正確」? 1. 與公務機關承辦人飲宴應酬為增進基本關係的必要方法 2. 高級茶葉低價售予有利害關係之承辦公務員,有價購行為就不算違反法規 3. 機關公務員藉子女婚宴廣邀業務往來廠商之行為,並無不妥 4. 將餽贈之財物請公務員父母代轉,該公務員亦已違反規定。
答案：(4) 將餽贈之財物請公務員父母代轉,該公務員亦已違反規定
解析：依公務員廉政倫理規範，公務員不得收受與其職務有利害關係者的餽贈，也不得藉飲宴應酬建立不當關係。財物雖請公務員父母代轉，實質受贈者仍是公務員，屬於規避收受禁止的行為，因此該公務員已違反規定。高級茶葉低價售予承辦人，是變相的利益輸送；婚宴廣邀往來廠商，也可能構成不當應酬，均非妥適，故選4。
家務服務工作方式是依據下列哪項訂定? 1. 社會大眾所認定的標準 2. 認真的照顧服務員自有工作方法 3. 照顧服務員的習慣與標準 4. 案主的生活習慣與標準。
答案：(4) 案主的生活習慣與標準
解析：家務服務應以案主為中心，依照案主的生活習慣、喜好與標準來安排，例如物品擺放位置、清潔方式、用餐與作息，都應先溝通確認。不能以照顧服務員自己的習慣、社會大眾的一般標準，或服務員自認認真的工作方法強加於案主，否則容易造成案主不便與衝突，故選4。
陪同案主外出購物前,應準備之工作下列何者為錯誤? 1. 為案主穿戴金項鍊及金戒指 2. 備妥購物明細 3. 自備環保袋 4. 協助案主穿著適當衣鞋。
答案：(1) 為案主穿戴金項鍊及金戒指
解析：陪同案主外出購物應以安全與便利為原則：先備妥購物明細、自備環保袋，並協助案主穿著合宜、防滑的衣鞋。若為案主穿戴金項鍊、金戒指等貴重飾品，會暴露財物、增加搶奪或詐騙風險，也可能在途中遺失，造成人身與財產損失，因此是錯誤的準備，故選1。
當訪客詢問被照顧者的私人事情時,下列何者錯誤? 1. 應以適合被照顧者年齡的態度對待他 2. 避免當著被照顧者的面和第三者討論被照顧者的事情 3. 因為被照顧者回答很慢,乾脆由照顧服務員代替被照顧者回答問題 4. 若被照顧者可以自行回答,應引導被照顧者回答。
答案：(3) 因為被照顧者回答很慢,乾脆由照顧服務員代替被照顧者回答問題
解析：面對訪客詢問被照顧者的私事，應尊重其隱私與自主權；若案主能自行回答，應耐心等待並引導本人表達，即使回答較慢，也不可由照顧服務員搶先代答。當著案主的面與第三者討論其私事，同樣不恰當。代答會剝奪案主的表達機會與尊嚴，故選3。
心肺復甦術進行口對口人工呼吸要吹幾口氣? 1. 1 2. 2 3. 4 4. 3。
答案：(2) 2
解析：心肺復甦術的吹氣步驟是每次給予2口氣，每口氣約1秒，並觀察胸部是否起伏；吹氣後立即繼續胸外按壓，按壓與吹氣比例為30比2。吹氣過多會增加胃脹氣及吸入性肺炎風險，吹氣不足則無法有效供氧。因此正確為2口氣，選項2。
下列何者不屬於助行器的種類? 1. 四腳拐杖 2. 四腳助行器 3. 護腰 4. 柺杖。
答案：(3) 護腰
解析：助行器為輔助行走、維持身體平衡與負重之移動輔具，常見包含四腳拐杖、一般柺杖、四腳助行器（步行架）等。護腰（腰椎支撐帶）功能在於固定腰部、減輕椎間盤與肌肉壓力，屬於腰背護具而非行動輔具，本身不具助行或支撐步行之作用，故不屬於助行器種類。
與腦性麻痺症患者相處時,下列何者為非? 1. 鼓勵他參與談話發表自己意見 2. 事事幫他完成 3. 要有耐心聽他講完話 4. 關懷與尊重。
答案：(2) 事事幫他完成
解析：腦性麻痺主要影響動作與姿勢控制，但患者的理解與表達能力不一定受限。與其相處應給予關懷與尊重，鼓勵參與談話、發表意見，並有耐心聽他把話說完，以維持自主與尊嚴。事事幫他完成會剝奪練習與參與機會，久而久之造成依賴、降低自信與既有功能，並非適切做法，故選2。
當照顧服務員正在案家服務時,發現案家附近有濃煙及焦味,疑似發生火災,照顧服務員該如何處 理? 1. 趕快去救火 2. 通知119 3. 打電話通知家屬 4. 趕快往外逃。
答案：(2) 通知119
解析：發現案家附近有濃煙及焦味、疑似火災時，照顧服務員應先保持冷靜，判斷起火位置與可用逃生路線，立即撥打119通報，並依消防人員指示協助案主避難。不可貿然進入火場救火，也不可只顧自己往外逃而留下案主；通知家屬屬後續聯繫事項，不是第一優先，故選2。
不同疾病會有不同症狀反應,失智症個案最常見者為 1. 額顳葉型失智症 2. 血管型失智症 3. 阿茲海默型失智症 4. 路易氏體型失智症。
答案：(3) 阿茲海默型失智症
解析：失智症依病因可分為阿茲海默型、血管型、額顳葉型及路易氏體型等，其中以阿茲海默型失智症最常見，臨床上占所有失智症個案的多數，主要與腦部類澱粉蛋白斑塊及神經纖維糾結等病變有關，病程通常逐漸退化。其他型態相對少見，故選3。
有關手術後放置導尿管案主的照顧,下列何者適當? 1. 尿內有浮游物,請醫師即時沖洗膀胱 2. 指導案主盡量不要喝水 3. 避免清洗會陰部 4. 準確記錄輸出入量表。
答案：(4) 準確記錄輸出入量表
解析：導尿管照顧的重點在於密切觀察尿液的顏色、性狀與量，並準確記錄輸出入量表，以利及早發現脫水、輸液過量、泌尿道感染或腎功能改變等狀況。選項1錯誤，並非見到尿內有浮游物即自行沖洗膀胱，應由醫師評估後決定是否施行，且盲目沖洗反而可能增加感染風險。選項2錯誤，案主並非一律要限制飲水，需依醫囑及脫水狀況調整。選項3錯誤，會陰部應每日清洗，以維持清潔並預防泌尿道感染。
下列產業中耗能佔比最大的產業為 1. 能源密集產業 2. 服務業 3. 農林漁牧業 4. 公用事業。
答案：(1) 能源密集產業
解析：所謂能源密集產業，係指單位產值或單位生產量所消耗能源較高的產業，常見如鋼鐵、石化、水泥、造紙等。此類產業在製程中需大量使用熱能與電力，故整體耗能佔比通常高於服務業、農林漁牧業及一般公用事業。觀念上應以「單位產值耗能」高低來判斷，而非產業規模本身。
有關使用輪椅的敘述,下列何者不適宜? 1. 坐輪椅的姿勢,背部要平直 2. 坐輪椅前,先踩腳踏板後坐下 3. 經常檢查輪胎中的空氣量 4. 輪胎軸承和轉動部分常加潤滑劑。
答案：(2) 坐輪椅前,先踩腳踏板後坐下
解析：正確的上輪椅方式應為「先坐下、再放腳」或依個案狀況調整，切勿先將腳踏板踩好再坐下，否則案主重心不穩極易導致輪椅向前翻倒而造成跌倒傷害。選項1正確，坐輪椅時背部宜平直以維持脊椎對線。選項3正確，應經常檢查輪胎氣壓，氣壓不足會增加推行阻力且易損壞輪胎。選項4正確，輪胎軸承及轉動部位定期加潤滑劑，可減少磨損並使推行較順暢。
當照顧者出現下列何種狀況時,表示需要協助了? 1. 經常運動 2. 經常與朋友訴苦 3. 會參加聚會 4. 失眠。
答案：(4) 失眠
解析：照顧者長期照顧易出現照顧者負荷（caregiver burden），常表現為身心疲憊的警訊。失眠即為常見徵象之一，可能與焦慮、壓力持續、責任過重或無法喘息有關，顯示照顧者已超出原有調適能力，需及時評估並協助轉介或喘息服務。選項1、2、3多屬正常社交或運動行為，尚不足以單獨判定「需要協助」的警訊。
照顧服務員在服務過程中,對自己應有的認知,下列那一項是錯誤? 1. 服務年資深,所有事情均可自行做主 2. 虛心接受專業人員的督導 3. 認識自己的角色與權限 4. 不斷學習進修,以提供良好的照顧品質。
答案：(1) 服務年資深,所有事情均可自行做主
解析：照顧服務員並非醫療或護理專業人員，其工作應在法定職責範圍內執行，且不得越權處理醫療性處置。即使年資較深，也不代表「所有事情均可自行做主」，遇到不屬於照顧服務範疇或有疑慮的狀況，應通報相關專業人員並配合督導。選項2、3、4皆為正確觀念，反映照顧服務員應具備謙卑、清楚角色與持續學習的態度。
下列有關人際關係的敘述何者不正確? 1. 每個人皆需要人際關係 2. 親子關係不屬於人際關係的一環 3. 美好的人際關係可以創造生命延年益壽 4. 人際關係可說是人類生活的主要核心。
答案：(2) 親子關係不屬於人際關係的一環
解析：人際關係泛指個體與他人之間透過互動所建立的關聯，親子關係正是人類最早且最基本的人際關係之一。選項1正確，人類為社會性動物，普遍需要歸屬與關懷。選項3正確，良好的人際關係有助於心理支持與身心健康，相關研究亦顯示與延年益壽有關。選項4正確，人際關係是個人生活、社會適應與照顧網絡的主要核心。
女性案主會陰沖洗的正確姿勢為 1. 平躺仰臥 2. 屈膝仰臥 3. 左側臥 4. 右側臥。
答案：(2) 屈膝仰臥
解析：女性會陰沖洗多採仰臥屈膝位（屈膝仰臥），此姿勢能自然張開雙腿，較易暴露會陰部，便於觀察及由前往後方向沖洗，亦較符個案隱私與舒適需求。選項1平躺仰臥不易充分暴露會陰部。選項3、4側臥不利於全面且正確方向的會陰沖洗，亦不常用於此項操作。
一般家庭垃圾在進行衛生掩埋後,會經由細菌的分解而產生甲烷氣,請問甲烷氣對大氣危機中哪一 些效應具有影響力? 1. 臭氧層破壞 2. 溫室效應 3. 酸雨 4. 煙霧(smog)效應。
答案：(2) 溫室效應
解析：家庭垃圾經衛生掩埋後，在缺氧條件下經由厭氧細菌分解會產生沼氣，主要成分為甲烷（CH₄）。甲烷是重要的溫室氣體，其溫暖潛勢（GWP）遠高於二氧化碳，在全球溫室效應中扮演顯著角色。甲烷本身並非直接造成臭氧層破壞的主要物質（臭氧層破壞主要與氯氟碳化物等有關）、也非酸雨的直接主因（酸雨主要與二氧化硫、氮氧化物轉化有關），更與煙霧（smog）效應的主要前驅物不同。
家庭照顧支援體系是屬於案主的何種支援體系? 1. 自然支援體系 2. 正式照顧支援體系 3. 非正式照顧支援體系 4. 非自然的支援體系。
答案：(3) 非正式照顧支援體系
解析：家庭照顧支援體系屬於非正式照顧支援體系，係指由家人、親友、鄰里等非專業人員提供的照顧協助，特點為無給薪、基於情感連結且具彈性。正式照顧支援體系則指專業照顧服務機構、醫療院所等受薪、制度化的服務。自然支援體系雖涵蓋家庭，但考試分類上家庭照顧歸屬非正式體系。
事業、污水下水道系統及建築物污水處理設施之廢(污)水處理,其產生之污泥,依規定應作何處 理? 1. 得交由清潔隊處理 2. 可作為農業肥料 3. 應妥善處理,不得任意放置或棄置 4. 可作為建築土方。
答案：(3) 應妥善處理,不得任意放置或棄置
解析：依《廢棄物清理法》第 39 條及《污水下水道法》相關規定，事業、污水下水道系統及建築物污水處理設施產生之污泥，屬事業廢棄物，應妥善清理處理，不得任意堆置、棄置或排放。選項 1、2、4 均未符合法規要求之合法處理途徑。
熱中暑時,易發生下列何現象? 1. 體溫上升 2. 體溫忽高忽低 3. 體溫正常 4. 體溫下降。
答案：(1) 體溫上升
解析：熱中暑係因身體散熱機制失效，導致核心體溫升高（通常 >40℃），伴隨中樞神經系統症狀（如意識不清、抽搐），屬醫療急症。體溫上升為核心病理變化；體溫正常或下降非典型表現，忽高忽低亦非特徵。
對溫室氣體管制之「無悔政策」係指: 1. 各類溫室氣體均有相同之減量邊際成本 2. 減輕溫室氣體效應之同時,仍可獲致社會效益 3. 全世界各國同時進行溫室氣體減量 4. 持續研究溫室氣體對全球氣候變遷之科學證據。
答案：(2) 減輕溫室氣體效應之同時,仍可獲致社會效益
解析：「無悔政策」指即使未來證實氣候變遷風險低於預期，執行該政策仍能帶來社會、經濟或環境效益（如節能減排同時改善空氣品質、降低能源成本），故值得推行。選項 1 涉及邊際成本均等化，屬成本效益分析概念；選項 3 為國際合作；選項 4 為科學研究。
最適合服用飯前藥的時間為 1. 給了藥以後,立刻可以吃飯 2. 飯前1 小時就要吃 3. 飯前5 分鐘就要吃 4. 飯前30 分鐘就要吃。
答案：(4) 飯前30 分鐘就要吃
解析：飯前藥建議於飯前 30 分鐘服用，以利藥物在空腹狀態下吸收，避免食物影響生體可用率或產生交互作用。飯前 1 小時過早可能導致血藥濠度過早達峰；飯前 5 分鐘或服藥後立即進食，食物尚未排空，易干擾吸收。
使用無菌有蓋容器,在提起蓋子的方法,下列那一項錯誤? 1. 只要打開蓋子就好了,不需特別講究技術 2. 保持蓋口朝下,離開容器上方,使用完畢後應盡速蓋好 3. 不可對著蓋子內面吹氣或咳嗽 4. 蓋子內面應朝上放置桌上。
答案：(1) 只要打開蓋子就好了,不需特別講究技術
下列何者為急救時需第一優先處理的狀況? 1. 維持呼吸道通暢 2. 預防及治療休克 3. 固定骨折 4. 控制出血。
答案：(1) 維持呼吸道通暢
解析：急救優先順序遵循 ABC 原則：Airway（呼吸道）、Breathing（呼吸）、Circulation（循環）。維持呼吸道通暢為第一優先，無氧氣交換 4-6 分鐘即造成腦永久損傷。控制出血、治療休克、固定骨折均屬循環與後續處理，順序在呼吸道之後。
照顧服務員留存照顧記錄的意義,下列敘述何者不正確? 1. 毫無意義或用途 2. 提供醫生、護理人員及其他醫療團隊的人員處置時參考的訊息 3. 提供給被照顧者及其家人參考 4. 若發生醫療糾紛、 保險理賠、犯罪嫌疑、甚或遺囑查證,記錄也是一種法律上的證明文件。
答案：(1) 毫無意義或用途
解析：照顧記錄具多重意義：提供醫療團隊決策參考、供個案及家屬瞭解照顧過程、作為醫療糾紛、保險理賠、刑事鑑識或遺囑效力等法律證據。選項 1「毫無意義或用途」顯與實務與法規（《長期照顧服務機構管理辦法》等）要求建立完整紀錄相悖。
協助案主代購物品後,需向案主說明清楚何事? 1. 請案主一一確認物品及價錢支出情形 2. 幫忙代購物品很費心神 3. 東西都買回來了 4. 市場人好多買東西真不易。
答案：(1) 請案主一一確認物品及價錢支出情形
解析：照顧服務員代購物品屬家務服務，完成後應主動向案主逐項說明所購物品名稱、數量與支出金額，並請案主當面清點確認、核對收據，以建立透明信任、避免金錢糾紛並便於帳務管理。選項2、3、4皆在描述工作者自身感受或市場環境，與代購作業應確認的重點無關，不應作為向案主說明的內容。
下列何者不適合當漱口水? 1. 多貝爾溶液 2. 茶水 3. 菜水 4. 無糖檸檬水。
答案：(3) 菜水
解析：口腔護理常用的漱口溶液包括多貝爾溶液（Dobell's solution，具清潔殺菌作用）、茶水（含單寧酸可收斂口腔）及無糖檸檬水（刺激唾液分泌、清新口氣），均適合使用。菜水為煮菜後的湯汁，成分含油、鹽與菜渣，易殘留異味且不清爽，不適合作為漱口清潔之用，故非屬適當漱口水者為菜水。
高血壓患者飲食需注意事項,下列何者正確? 1. 多喝牛奶、吃小魚乾 2. 植物性奶油因為是植物性的,多吃沒關係 3. 多吃動物性蛋白質的食物 4. 採用低油、低鹽的飲食。
答案：(4) 採用低油、低鹽的飲食
解析：高血壓飲食應採低油、低鹽、高纖的原則（如得舒飲食 DASH），以控制血壓並減輕心血管負擔。小魚乾雖含鈣但多經鹽漬、鈉含量偏高；植物性奶油仍屬油脂、熱量不低；動物性蛋白質常伴隨飽和脂肪與膽固醇，均不宜多吃。故正確作法為採用低油、低鹽飲食，選項4。
鋪換床單的原則,下列何者不正確? 1. 工作者需保持良好姿勢,鋪床時應使用肩背的力量 2. 換下的床單不可置於地上,也要避免抱在身上 3. 避免以抽拉的方式換下床單,以免造成個案皮膚受損 4. 先鋪床頭再鋪床尾。
答案：(1) 工作者需保持良好姿勢,鋪床時應使用肩背的力量
解析：鋪換床單時工作者應維持良好姿勢，原則上以雙腳出力、屈膝用腿部力量並靠近床邊操作，避免彎腰駝背或使力於肩背造成肌肉拉傷；選項1稱『應使用肩背的力量』違反人體力學，為不正確。換下床單不落地、不抱在身上以免汙染，避免抽拉傷及個案皮膚，且先鋪床頭再鋪床尾，均為正確原則。
當被照顧者使用留置導尿管時,下列哪一項敘述不正確? 1. 會陰護理每日至少一次 2. 蓄尿袋務必保持在膀胱位置之下 3. 導尿管之固定,女性被照顧者貼於下腹部,男性被照顧者貼於大腿內側 4. 遵守無菌技術之規則,清潔尿道口以下的導尿管。
答案：(3) 導尿管之固定,女性被照顧者貼於下腹部,男性被照顧者貼於大腿內側
解析：留置導尿管固定方式：女性個案導尿管應固定於大腿內側（避免牽扯尿道口），男性個案則固定於下腹部（順應尿道走向）。選項3將男女固定位置寫反，故不正確。會陰護理每日至少一次、集尿袋須低於膀胱以防尿液逆流感染、清潔時由尿道口往遠端遵守無菌技術，均為正確護理原則。
有效而正確的節能從選購產品開始,就一般而言,下列的因素中,何者是選購電氣設備的最優先考 量項目? 1. 名人或演藝明星推薦,應該口碑較好 2. 用電量消耗電功率是多少瓦攸關電費支出,用電量小的優先 3. 安全第一,一定要通過安規檢驗合格 4. 採購價格比較,便宜優先。
答案：(3) 安全第一,一定要通過安規檢驗合格
解析：選購電氣設備時，無論是否為節能考量，『安全』都是最優先原則，產品必須通過標準檢驗局等安規檢驗合格（如商品驗證標章 BSMI），才能防範感電與電氣火災。名人推薦、低價格均非安全保證；用電量（瓦數）雖關乎電費與節能，仍應置於安全合格之後考量，故最優先為安規檢驗合格。
下列何者非屬電氣災害類型? 1. 靜電危害 2. 電氣火災 3. 電弧灼傷 4. 雷電閃爍。
答案：(4) 雷電閃爍
解析：依職業安全衛生相關規範，電氣災害常見類型包括感電、電氣火災、電弧灼傷及靜電危害等，多源自設備漏電、短路或靜電放電。而「雷電閃爍」屬自然界大氣放電現象，非職場電氣設備所致之災害分類項目。故選項4非屬電氣災害類型，為本題答案。選項1、2、3均屬典型電氣災害，敘述正確。
下列那一個部位最常被用來測量脈搏? 1. 橈動脈 2. 足背動脈 3. 頸動脈 4. 心尖脈。
答案：(1) 橈動脈
解析：臨床上測量脈搏最常選用橈動脈（位於手腕拇指側、橈骨莖突內側），因表淺、易觸摸且不妨礙案主活動，適合一般例行測量。足背動脈（腳背）較少用於常規脈搏；頸動脈（頸部）多用於意識喪失或心跳停止時的緊急評估；心尖脈（心尖搏動處，左胸第五肋間鎖骨中線）需以聽診器測量，用於心臟異常者，非最普遍。故日常照顧以橈動脈為首選。
在緊急情況下,您要將一位中風臥床案主由房間迅速移至安全場所,若只有您自己一人時,則下列 何種緊急搬運法是較有效且省力的方法? 1. 肩扛搬運法 2. 抱持法 3. 懸吊搬運法 4. 毛毯拖曳法。
答案：(4) 毛毯拖曳法
解析：單人緊急搬運臥床案主時，肩扛法負荷過重且危險，抱持法費力且可能傷及案主或照護員；懸吊搬運法不適用於臥床中風患者。毛毯拖曳法利用摩擦力將案主拉至安全處，省力且風險較低，為單人緊急疏散的較佳方法。
疥瘡屬於接觸性傳染,發現疑似感染者,下列措施何者為不正確? 1. 隔離 2. 疑似感染者使用後的床單、衣物應煮沸10~30 分鐘 3. 藥物治療 4. 通報警察局。
答案：(4) 通報警察局
解析：疥瘡由疥蟎引起，屬接觸傳染，正確處置包含隔離避免擴散、感染者床單衣物以煮沸10～30分鐘殺蟎、並給予殺蟎藥物治療。通報對象應為衛生單位或機構主管，並非警察局；警察局不負責傳染病處置，故此項措施不正確。其他三項均為標準感染控制流程，故答案為通報警察局。
陪同案主外出坐車時,如何安排案主坐進計程車? 1. 依照案主的習慣 2. 頭腳先進入車內,屁股再轉入車座 3. 請案主手扶前座椅背,一腳先進入車內,然後頭、屁股依序進入 4. 屁股先坐進車內, 再將頭腳移入車內。
答案：(4) 屁股先坐進車內, 再將頭腳移入車內
解析：協助行動不便案主上計程車，安全作法為請案主先將臀部坐進車座，再將雙腿併攏移入車內，可降低重心、避免絆倒並減少腰部扭轉。若頭腳先入再轉身，易失去平衡而跌傷；扶椅背單腳先入亦不穩。應視案主能力調整，但標準安全步驟以「屁股先坐入、再移頭腳」最符合人體力學與安全原則。
火場逃生時,應立即協助案主採取下列那一種方式? 1. 開窗呼救 2. 直立姿勢 3. 走向樓梯間 4. 低俯姿勢。
答案：(4) 低俯姿勢
解析：火場中致命主因為濃煙與有毒氣體，其密度較空氣輕而上升聚集於上方，近地面空氣較清新。逃生時應採低姿勢（低俯、彎腰或爬行）以減少吸入煙霧，並以濕毛巾捂口鼻。開窗呼救可能助長火勢通風；直立姿勢易吸高處濃煙；應走安全梯而非電梯，但走向樓梯間仍須配合低姿勢，故最佳選項為低俯姿勢。
會陰沖洗時,沖洗壺的壺嘴正確方向為 1. 朝向左邊 2. 朝向右邊 3. 朝向床尾 4. 朝向床頭。
答案：(3) 朝向床尾
解析：會陰沖洗應遵守由前向後（由清潔到污染）的原則，預防尿路感染。沖洗壺壺嘴正確方向為朝向床尾，使水流自陰部（尿道口、陰道口）往肛門方向流動，避免污水逆流回前側。若朝向床頭則水流反向，易將肛門處細菌帶往前泌尿生殖區，增加感染風險，故壺嘴應朝床尾。
機車為空氣污染物之主要排放來源之一,下列何者可降低空氣污染物之排放量:A.將四行程機車全 面汰換成二行程機車;B.推廣電動機車;C.降低汽油中之硫含量? 1. ABC 皆正確 2. 僅BC 3. 僅AC 4. 僅AB。
答案：(2) 僅BC
解析：二行程機車燃燒不完全、排放碳氫化合物與粒狀物高於四行程，故將四行程汰換為二行程（A）反而增加污染，不正確。推廣電動機車（B）零排放可降污；降低汽油硫含量（C）可減少硫化物與粒狀物排放，二者皆正確。綜上僅B、C正確，答案為「僅BC」。
為案主修剪趾甲,下列那一項動作是正確的? 1. 為減少修剪次數一次就把趾甲剪得很短 2. 先行以溫水泡腳,軟化趾甲後再行修剪 3. 選擇尖頭剪刀較易修剪 4. 擔心案主受傷而不要修剪較好。
答案：(2) 先行以溫水泡腳,軟化趾甲後再行修剪
解析：為案主修剪趾甲前，應先以溫水泡腳數分鐘，軟化角質與趾甲，使修剪順暢並降低裂傷、嵌甲風險。趾甲不可剪過短以免傷及甲床或引發甲溝炎；應選圓頭指甲剪而非尖頭剪刀，較安全;完全不修剪易藏污納垢或嵌甲。故正確動作為先溫水泡腳軟化後再修剪。
協助坐在桌旁的案主用餐的最好位置是在 1. 站著以利移動 2. 坐在案主對面 3. 隨意,方便即可 4. 坐在案主旁邊。
答案：(4) 坐在案主旁邊
解析：協助坐在桌旁的案主用餐，照顧服務員最好坐在案主旁邊（同側或鄰側），便於觀察咀嚼吞嚥、適時協助進食與調整姿勢，也較不具壓迫感，營造陪伴氛圍。坐對面易像被監督且不便協助；站著則難以持續陪伴與觀察。故以坐在案主旁邊為最適當位置。
施行人工呼吸時,若案主胸部沒有起伏,應立刻採取下列何項措施? 1. 準備執行腹戳法 2. 檢查心跳,看案主是否已死亡 3. 清除案主口腔內異物 4. 重新調整患者頭部位置,提下巴壓額再試一次。
答案：(4) 重新調整患者頭部位置,提下巴壓額再試一次
解析：施行人工呼吸時若吹氣後案主胸部沒有起伏，最常見原因是呼吸道未打開或頭部位置不當，因此應先重新調整頭部位置，採壓額提下巴法（head tilt-chin lift）暢通呼吸道後再吹一次。若第二次仍無起伏，才進一步檢查口腔內是否有異物阻塞。腹戳法用於異物梗塞且案主已無法有效咳嗽時，並非吹氣無起伏的第一步；此時也還不需先判斷是否死亡，把握時間重建呼吸最優先。
下列何者不是長期臥床被照顧者常見的合併症? 1. 肺炎 2. 尿路感染 3. 昏迷 4. 壓瘡。
答案：(3) 昏迷
解析：長期臥床會因活動量減少、肺部分泌物滯留而容易發生肺炎；導尿管或排尿不完全易造成尿路感染；局部組織長期受壓、血液循環不良則形成壓瘡，三者都是常見合併症。昏迷是意識狀態的改變，通常源於腦血管疾病、代謝異常、缺氧或感染等原發病因，並非臥床本身直接造成的合併症，因此本題選昏迷。
有關老人皮膚系統,下列敘述何者不正確? 1. 癒合速度減慢 2. 汗腺數量增加 3. 指甲變厚易脆 4. 皮膚容易破皮。
答案：(2) 汗腺數量增加
解析：老化使皮膚的汗腺與皮脂腺數量及功能下降，出汗與油脂分泌減少，皮膚因而乾燥、保護力變差，所以「汗腺數量增加」是不正確的敘述。老年人皮膚表皮細胞更新變慢，傷口癒合速度減慢；指甲角化異常而變厚、易脆；皮膚變薄、膠原蛋白流失，受摩擦或拉扯時容易破皮。以上都是正常老化現象。
依勞工職業災害保險及保護法規定,勞工職業災害保險以下列何者為保險人,辦理保險業務? 1. 財團法人職業災害預防及重建中心 2. 勞動部勞工保險局 3. 勞動部勞動基金運用局 4. 勞動部職業安全衛生署。
答案：(2) 勞動部勞工保險局
解析：依《勞工職業災害保險及保護法》，勞工職業災害保險以勞動部勞工保險局為保險人，負責辦理投保、給付等保險業務。職業安全衛生署主要負責職業安全衛生監督與檢查；勞動基金運用局負責各基金之投資運用；財團法人職業災害預防及重建中心則辦理職災預防與重建服務，三者均非本保險之保險人。