民國113年 第1梯次 照顧服務員單一級 學科
第29題
照顧服務員在服務過程中,對自己應有的認知,下列那一項是錯誤?
題目
照顧服務員在服務過程中,對自己應有的認知,下列那一項是錯誤?
- (1) 不斷學習進修,以提供良好的照顧品質
- (2) 服務年資深,所有事情均可自行做主
- (3) 虛心接受專業人員的督導
- (4) 認識自己的角色與權限
官方答案
(2) 服務年資深,所有事情均可自行做主
解析
照顧服務員是團隊中的一員，角色與權限有明確界線。即使年資深，也不能「所有事情自行做主」，涉及醫療處置、管路照護、藥物、病情變化等，都必須依規定回報護理人員或相關專業人員，並在督導下執行。不斷進修可提升照顧品質；虛心接受專業督導是維護服務品質與安全的重要態度；清楚認識自己的角色與權限，才能避免越權而危及案主安全。因此第2項的觀念最不恰當。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。