民國114年 第1梯次 照顧服務員單一級 學科
第79題
與被照顧者家屬溝通時,下列何種方式錯誤?
題目
與被照顧者家屬溝通時,下列何種方式錯誤?
- (1) 擔任被照顧者與家屬間的橋樑
- (2) 積極給予家屬建議並要求家屬依照建議改變
- (3) 真心關懷
- (4) 設身處地感受家屬的照顧壓力
官方答案
(2) 積極給予家屬建議並要求家屬依照建議改變
解析
與家屬溝通應秉持尊重、同理與合作，擔任個案與家屬間橋樑、真心關懷、設身處地感受照顧壓力均正確。「積極給予建議並要求家屬依照建議改變」屬錯誤，因溝通非命令，強制要求易引發衝突與防衛，宜提供資訊與選擇、共同討論，尊重家屬自主決定。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。