民國114年 第2梯次 照顧服務員單一級 學科
第14題
有關服務內容的制定,以下何者正確?
題目
有關服務內容的制定,以下何者正確?
- (1) 與付費的家屬溝通即可,不需瞭解被照顧者的看法
- (2) 政府補助的部份一切按規定辦理,不需與被照顧者討論
- (3) 須事先與被照顧者及被照顧者家屬充分溝通和說明,取得共識
- (4) 係機構規定,不需與被照顧者溝通
官方答案
(3) 須事先與被照顧者及被照顧者家屬充分溝通和說明,取得共識
解析
服務內容應以被照顧者為中心，制定前須先與被照顧者本人及家屬充分溝通、說明，了解其需求與期待，取得共識後再執行，才能兼顧尊重與合作。若只與付費家屬溝通，會忽略被照顧者的感受與意願；政府補助項目雖須依規定辦理，仍應向被照顧者說明並討論，讓其了解可使用的服務；機構規定只是最低標準，不能因此省略與被照顧者的溝通。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。