民國114年 第2梯次 17800 照顧服務員單一級 學科考古題與答案

第1題

台灣西部海岸曾發生的綠牡蠣事件是與下列何種物質污染水體有關? 1. 汞 2. 銅 3. 鎘 4. 磷。

答案：(2) 銅

解析：台灣西部海岸曾發生的綠牡蠣事件，是養殖水域受重金屬銅污染所致。牡蠣為濾食性生物，會大量累積水中的銅離子，體內銅濃度過高時，組織呈現綠色，因而被稱為綠牡蠣。銅雖為人體必需微量元素，但攝取過量會造成肝臟與腸胃道危害。汞污染較著名的案例是水俁病，鎘污染則與痛痛病有關，磷主要造成水質優養化。此題關鍵在辨識「綠」色與銅離子的關聯。

第2題

更換固定尿管或鼻胃管紙膠的時間,下列哪一項正確? 1. 至少每天更換一次 2. 每一星期更換一次 3. 有脫落再更換 4. 每二天更換一次。

答案：(1) 至少每天更換一次

解析：固定尿管或鼻胃管的紙膠，會因皮膚油脂、汗水、分泌物及反覆黏貼而失去黏性，容易造成管路滑脫或牽扯，因此至少每天更換一次，並於更換時檢查管路位置、固定處皮膚狀況及有無紅腫破皮。若紙膠潮濕、髒污或黏性不足，應立即更換，不能等到每週或每兩天，更不能「有脫落再更換」，因為管路一旦滑脫可能造成出血、感染或需重新置入。故選項 1 正確。

第3題

所謂營業秘密,係指方法、技術、製程、配方、程式、設計或其他可用於生產、銷售或經營之資 訊,但其保障所需符合的要件不包括下列何者? 1. 因其秘密性而具有實際之經濟價值者 2. 因其秘密性而具有潛在之經濟價值者 3. 所有人已採取合理之保密措施者 4. 一般涉及該類資訊之人所知者。

答案：(4) 一般涉及該類資訊之人所知者

解析：依《營業秘密法》規定，營業秘密須符合三項要件：非一般涉及該類資訊之人所知者；因其秘密性而具有實際或潛在之經濟價值；所有人已採取合理之保密措施。選項 1、2 分別對應實際與潛在經濟價值，均屬要件；選項 3 為合理保密措施，也是要件。選項 4「一般涉及該類資訊之人所知者」正好違反秘密性要件，屬於不受保障的情形，因此為本題「不包括」的答案。

第4題

預防案主(非限水個案)便秘的方法包括下列哪些?a.多喝水、b.多吃高纖維食物、c.多吃精緻食 品、d.多運動 1. bcd 2. abc 3. acd 4. abd。

答案：(4) abd

解析：便秘的預防重點在於水分、纖維與活動量。a 多喝水可使糞便軟化；b 高纖維食物能增加糞便體積、縮短腸道通過時間；d 多運動可促進腸蠕動與腹肌收縮，幫助排便。c 精緻食品缺乏膳食纖維，攝取過多反而使糞便量減少、腸道蠕動變慢，不利排便。因此應排除 c，正確組合為 abd。本題選項順序與前題不同，作答時須看清組合代號，選項 4 才符合。

第5題

蓮蓬頭出水量過大時,下列對策何者「無法」達到省水? 1. 換裝有省水標章的低流量(5~10L/min) 蓮蓬頭 2. 洗澡時間盡量縮短,塗抹肥皂時要把蓮蓬頭關起來 3. 調整熱水器水量到適中位置 4. 淋浴時水量開大,無需改變使用方法。

答案：(4) 淋浴時水量開大,無需改變使用方法

解析：省水的核心是減少單位時間的出水量與縮短用水時間。選項 1 換裝具省水標章的低流量蓮蓬頭，可直接降低出水量；選項 2 縮短洗澡時間、塗抹肥皂時關水，能有效減少用水；選項 3 將熱水器水量調到適中，可避免水量過大與水溫忽冷忽熱造成的浪費。選項 4 淋浴時水量開大且不改變使用方法，只會增加用水量，無法達到省水目的，故為本題答案。

第6題

有關發生火警時的緊急處理,下列何者有誤? 1. 攜帶貴重物品 2. 滅火 3. 逃生 4. 報警。

答案：(1) 攜帶貴重物品

解析：火警發生時處理原則為「報警、滅火、逃生」：先通報消防單位並警示周遭人員，再依火勢大小使用滅火器初期滅火，若無法控制則立即依避難路線逃生。避難講求分秒必爭，攜帶貴重物品會延誤逃生時間，也可能因折返而受困，是錯誤行為。因此「攜帶貴重物品」有誤；滅火、逃生、報警皆屬正確的緊急處理動作。

第7題

對於墜落危險之預防設施,下列敘述何者較為妥適? 1. 高度2m 以上之邊緣開口部分處應圍起警示帶 2. 在外牆施工架等高處作業應盡量使用繫腰式安全帶 3. 安全帶應確實配掛在低於足下之堅固點 4. 高度2m 以上之開口處應設護欄或安全網。

答案：(4) 高度2m 以上之開口處應設護欄或安全網

解析：依職業安全衛生設施規則，高度2公尺以上之開口部分應設置護欄、護蓋或安全網等防護設備，故選項4最妥適。僅拉警示帶只能提醒，無法防止墜落；高處作業應使用背負式（全身式）安全帶，而非繫腰式；安全帶掛置點應高於腰部、穩固且高於足下，掛在低於足下之處一旦墜落會加大墜落距離且易造成傷害。

第8題

鼓勵被照顧者參與日常活動的目的,下列哪一項不正確? 1. 可減輕照顧者的體力消耗 2. 保持皮膚的完整性 3. 有助被照顧者早日恢復健康 4. 避免筋骨退化萎縮。

答案：(1) 可減輕照顧者的體力消耗

解析：鼓勵被照顧者參與日常活動，可維持關節活動度與肌力、避免筋骨退化萎縮，促進血液循環以保持皮膚完整性、減少壓傷，並增進自我照顧能力與成就感，有助早日恢復健康。活動過程仍需照顧者從旁協助與看顧，未必能減輕其體力消耗，反而可能增加陪伴與協助的人力投入，故「減輕照顧者體力消耗」並非推動日常活動的主要目的。

第9題

案主拒絕服藥時,下列措施何者較適宜? 1. 尊重他的意見,不勉強他服藥 2. 將藥混在果汁中服用 3. 耐心的勸他服藥 4. 將藥混在飯中一起吃。

答案：(3) 耐心的勸他服藥

解析：案主拒藥時應先了解原因（如害怕副作用、吞嚥困難、覺得藥物無效），再以耐心說明與勸導，必要時聯絡醫師或家屬共同處理，故選項3較適宜。尊重意願不等於逕自放棄給藥，應先釐清並記錄；將藥物混入果汁或飯菜屬隱匿給藥，可能改變藥效、影響吸收，若案主察覺也會破壞信任關係，不宜採用。

第10題

有關失智症案主床的設置,下列何者正確? 1. 高度與案主的病情配合 2. 不論案主病情均須以床欄保護,以防跌落 3. 依一般標準床高度 4. 附約束帶。

答案：(1) 高度與案主的病情配合

解析：失智症案主的床高度應依其病情、活動能力與跌倒風險調整，例如可自行下床者採較低床位、離地近以降低跌落傷害，需較多床邊照護者則調整至照顧者操作時腰背不受傷的高度，故選項1正確。並非所有案主都須使用床欄，躁動或試圖跨越者反而可能攀爬墜落；約束帶須經評估並符合法規，不可常規使用；固定標準高度無法因應個別狀況。

第11題

致病原可由多種方式來傳播,下列有關傳播途徑之敘述,何者正確? 1. 接觸傳染又可分為直接接觸、間接接觸以及空氣傳染 2. 痢疾是屬於飛沫傳染 3. 食物和水的傳染是指人類食用已被污染的食物及水等,而造成疾病 4. AIDS 是屬於病媒傳染。

答案：(3) 食物和水的傳染是指人類食用已被污染的食物及水等,而造成疾病

解析：食物與水的傳染屬糞口途徑，指食用或飲用遭病原污染的食物、水而致病，如霍亂、傷寒、痢疾等，故選項3正確。接觸傳染分直接與間接接觸，空氣傳染屬飛沫核傳播，與接觸傳染並列而非其分類；痢疾主要由糞口或接觸污染食物水源傳播，非飛沫傳染；AIDS經血液、性行為及母子垂直感染，非病媒（蚊蟲）傳染。

第12題

關於菸品對人體危害的敘述,下列何者正確? 1. 指定菸品(如:加熱菸)只要通過健康風險評估, 就不會危害健康,因此工作時如果想吸菸,就可以在職場拿出來使用 2. 雖然自己不吸菸,同事在旁邊吸菸,就會增加自己得肺癌的機率 3. 只要開電風扇、或是抽風機就可以去除菸霧中的有害物質 4. 只要不將菸吸入肺部,就不會對身體造成傷害。

答案：(2) 雖然自己不吸菸,同事在旁邊吸菸,就會增加自己得肺癌的機率

解析：二手菸含焦油、尼古丁、一氧化碳及多種致癌物，不吸菸者長期暴露會增加罹患肺癌、心血管疾病及呼吸道疾病的风险，故選項2正確。指定菸品經健康風險評估僅代表得予製造輸入，並不表示無害，職場仍應依菸害防制法禁菸；開電風扇或抽風機只能稀釋擴散，無法去除有害物質；不吸入肺部，菸霧仍會刺激口腔、咽喉並溶入血液造成傷害。

第13題

成人發燒的認定為腋溫 1. 36°C~36.5°C 2. 37.1°C~37.4°C 3. 37.5°C及以上 4. 36.6°C~37°C。

答案：(3) 37.5°C及以上

解析：人體體溫因測量部位而異，腋溫一般較口溫略低。臨床成人發燒的判定，腋溫達37.5°C及以上即視為發燒；36.6~37°C屬正常範圍，37.1~37.4°C屬正常偏高，尚未達發燒標準。測量腋溫時應先擦乾腋下汗水、將體溫計夾緊並留置足夠時間，若數值異常可再複測或改測口溫、耳溫確認。

第14題

有關服務內容的制定,以下何者正確? 1. 與付費的家屬溝通即可,不需瞭解被照顧者的看法 2. 政府補助的部份一切按規定辦理,不需與被照顧者討論 3. 須事先與被照顧者及被照顧者家屬充分溝通和說明,取得共識 4. 係機構規定,不需與被照顧者溝通。

答案：(3) 須事先與被照顧者及被照顧者家屬充分溝通和說明,取得共識

解析：服務內容應以被照顧者為中心，制定前須先與被照顧者本人及家屬充分溝通、說明，了解其需求與期待，取得共識後再執行，才能兼顧尊重與合作。若只與付費家屬溝通，會忽略被照顧者的感受與意願；政府補助項目雖須依規定辦理，仍應向被照顧者說明並討論，讓其了解可使用的服務；機構規定只是最低標準，不能因此省略與被照顧者的溝通。

第15題

照顧服務員如何充分且有效的運用時間為案主服務? 1. 一邊為案主洗澡一邊清潔浴室 2. 邊做菜邊唱歌 3. 一邊用洗衣機洗衣服一邊清潔環境 4. 不與案主聊天,埋頭努力工作。

答案：(3) 一邊用洗衣機洗衣服一邊清潔環境

解析：善用時間的重點是「同時進行可並行且不影響安全與品質的工作」。洗衣機運轉期間不需要全程守候，照顧服務員可利用這段空檔清潔環境，結束後再取出衣物，兼顧效率與服務品質。一邊洗澡一邊清潔浴室，容易因分心造成案主滑倒或燙傷；邊做菜邊唱歌與工作效率無關；完全不與案主聊天會忽略其心理支持需求，也不屬於有效運用時間。

第16題

心臟衰竭的案主出現呼吸很喘時,應採下列何項姿勢? 1. 側臥 2. 半坐臥 3. 平躺仰臥 4. 平躺腳抬高。

答案：(2) 半坐臥

解析：心臟衰竭案主出現呼吸喘，代表肺部鬱血、換氣困難，採半坐臥（床頭抬高約30～60度、膝部稍屈）可利用重力使橫膈下降、胸腔擴張，增加肺活量並減少靜脈回流，減輕心臟負荷，是端坐呼吸時的標準姿勢。平躺仰臥會使腹部臟器上推橫膈，喘更嚴重；側臥無法有效改善換氣；平躺腳抬高反而增加回心血量，加重心臟負擔。

第17題

資源回收的項目不包括下列何類? 1. 塑膠類 2. 紙類 3. 布類 4. 玻璃類。

答案：(3) 布類

解析：資源回收主要分為塑膠類、紙類、玻璃類、金屬類（鐵、鋁罐）及電池、燈管等有害物質，布類並未列為一般資源回收項目；舊衣雖可捐贈或交由舊衣回收箱處理，但性質不同於資源回收分類。塑膠、紙類、玻璃皆為公告應回收的容器或物品，因此本題應選不包括的布類。

第18題

工作前後,為了減少發生感染現象,照顧服務員需作下列哪一件事? 1. 為案主擦拭雙手 2. 洗手 3. 洗臉 4. 更換衣服。

答案：(2) 洗手

解析：洗手是預防交叉感染最簡單也最有效的方法。照顧服務員在接觸案主前、後，以及處理食物、清理排泄物或更換傷口敷料前後，都應以洗手步驟（濕、搓、沖、捧、擦）澈底清潔雙手。只為案主擦拭雙手、洗臉或更換衣服，都無法去除照顧服務員手上可能帶有的病原體，不能取代洗手，故選洗手。

第19題

繃帶包紮肢體若出現下列哪些現象應立刻鬆開繃帶?A.肢體發癢B.肢體蒼白C.肢體活動較慢D.肢 體刺痛 1. AB 2. CD 3. BD 4. AD。

答案：(3) BD

解析：繃帶包紮後應評估肢體末梢循環，出現蒼白（血流不足）、刺痛或麻木（神經受壓、缺血）即表示包紮過緊，須立刻鬆開重綁。肢體發癢多為皮膚乾燥或過敏，活動較慢可能是關節或肌力問題，兩者不一定與包紮鬆緊有關，故選B、D，即選項3。觀察重點還包括溫度、膚色、微血管充填時間及脈搏。

第20題

失能老人如有因智力減退而發生不合宜的行為時,照顧服務員應 1. 給予更大的包容 2. 好好糾正他 3. 不需理會他,當作沒看見 4. 給予適當的處罰。

答案：(1) 給予更大的包容

解析：失能老人因智力減退出現不合宜行為，常是認知功能障礙所致，並非故意搗蛋，照顧者應理解其限制，給予更大的包容與耐心，並以轉移注意力、簡化環境等方式引導。嚴厲糾正或處罰會造成挫折、恐懼與情緒激躁，甚至引發攻擊行為；完全不理會則可能忽略其潛在需求或安全風險，皆不適當。

第21題

以下為更換床單的一般原則,何者不正確? 1. 避免以抽拉方式更換床單,以免案主皮膚受損 2. 勿過度翻動案主 3. 更換床單前後皆要洗手 4. 墊單必須平整,所以舖床時可以抖動床單,避免因皺折而造成案主壓瘡。

答案：(4) 墊單必須平整,所以舖床時可以抖動床單,避免因皺折而造成案主壓瘡

解析：本題問何者不正確。舖床時抖動床單會揚起灰塵、皮屑與微生物，造成空氣污染，對案主呼吸道不利，也違反感染控制原則，故選項4錯誤。更換床單應避免抽拉，以免摩擦力傷害皮膚；減少不必要的翻動以節省體力；舖床前後均應洗手。正確做法是將床單平整塞入床墊下，確認無皺褶即可預防壓瘡。

第22題

案主為一單身獨居失能老人,為了維護案主的財產安全,其存摺與印章可由何種方式代管? 1. 由社會局老人福利科保管 2. 由照顧服務員幫忙保管 3. 經由法律途徑辦理財產信託 4. 由里長代管。

答案：(3) 經由法律途徑辦理財產信託

解析：獨居失能老人的存摺與印章屬重要財產憑證，照顧服務員、里長均不適宜代管，以免產生侵占或糾紛；社會局老人福利科亦無代為保管個人財物之業務。依《老人福利法》及相關保護措施，最穩妥方式為透過法律途徑辦理財產信託，由受託人或輔助、監護宣告制度妥善管理，既能保障案主權益，也讓照顧者免於法律責任。

第23題

若關節剛不慎扭傷,導致疼痛、腫脹厲害,初步處理方法為? 1. 先冰敷再熱敷 2. 熱敷 3. 冰敷 4. 先熱敷再冰敷。

答案：(3) 冰敷

解析：扭傷初期（急性發炎期）因微血管破裂會疼痛、腫脹，依RICE原則應先冰敷，使血管收縮、減少出血與腫脹、減輕疼痛。熱敷會使血管擴張、加重腫脹，故不適用。一般建議受傷後48小時內冰敷，每次15～20分鐘；待急性腫脹消退後才可改熱敷促進循環。因此初步處理應選冰敷。

第24題

對被告知罹患癌症的案主之照顧措施,哪一項是適當的溝通法? 1. 解釋癌症末期的症狀 2. 一直沈默,等案主開口 3. 觸摸案主的手、肩,直到案主情緒穩定 4. 將病名再確認一次。

答案：(3) 觸摸案主的手、肩,直到案主情緒穩定

解析：案主剛獲知罹患癌症，情緒多恐懼不安，此時非語言溝通比言語更具安撫作用。輕觸案主的手或肩，傳達陪伴與接納，有助其情緒穩定，是適當的溝通方式。選項1過早談末期症狀易引發恐慌；選項2長久沈默可能讓案主更孤單；選項4反覆確認病名無助於緩解情緒，故以觸摸陪伴最恰當。

第25題

有關長期的抒壓養生方式,下列哪一個項目不正確? 1. 認識真正的自己,檢測工作壓力的來源 2. 花費大批金錢購物 3. 維他命B 群的攝取 4. 正向思考習慣培養。

答案：(2) 花費大批金錢購物

解析：長期抒壓養生應從根本著手：認識自我、找出壓力源（選1），補充維他命B群助神經穩定（選3），培養正向思考（選4）皆屬健康方式。選項2「花費大批金錢購物」雖可能帶來短暫快感，但易形成衝動消費與財務壓力，非長久紓壓之道，反而可能造成新壓力，故為不正確的項目。

第26題

對於呼吸困難的患者,其適合之臥位為何? 1. 側臥 2. 平躺、腳墊高 3. 平躺、仰臥 4. 半坐臥。

答案：(4) 半坐臥

解析：呼吸困難患者宜採半坐臥（半坐臥位／Fowler's position），可使橫膈下降、胸腔擴張，增加肺活量並減輕呼吸負擔，同時有助靜脈回流。平躺仰臥（選3）會使橫膈上抬、壓迫肺部，加重喘促；腳墊高（選2）無助呼吸；側臥（選1）雖可但效果不如半坐臥，故最適當為半坐臥。

第27題

胃乳等懸浮劑使用前需搖一搖的原因為 1. 使藥品劑量較均勻 2. 避免副作用產生 3. 藥水產生氣泡比較好喝 4. 增強藥效。

答案：(1) 使藥品劑量較均勻

解析：胃乳等懸浮劑（suspension）是藥粉均勻散布於液體中的製劑，靜置後藥物會沉澱分層。使用前搖勻，可使上下層藥粉與液體混合均勻，確保每次服用的劑量一致、藥效準確。搖勻並不會增強藥效（選4）或避免副作用（選2），也非為產生氣泡好喝（選3），主要目的在於劑量均勻。

第28題

幫案主清潔臉部、修面鬍鬚,何者不正確? 1. 清潔完後可塗抹乳霜,增進舒適感 2. 一手繃緊皮膚,以順毛的方向剃 3. 先用溫熱毛巾敷臉,以軟化鬍鬚 4. 刀刃與剃薙的部位應成60〜70 度。

答案：(4) 刀刃與剃薙的部位應成60〜70 度

解析：修面鬍鬚前應以溫熱毛巾敷臉軟化鬍鬚（選3正確），剃刮時一手繃緊皮膚、順毛方向剃（選2正確），刮後塗乳霜保濕舒適（選1正確）。刀刃與皮膚應呈約20～30度角，過大角度易刮傷且效率低；選項4所稱60～70度明顯錯誤，故為不正確者。

第29題

有關案主發燒在家的一般處理原則,下列何者不正確? 1. 調整衣服被蓋 2. 多喝水 3. 給冰枕 4. 立即給予退燒藥。

答案：(4) 立即給予退燒藥

解析：案主在家發燒的一般處理：依體溫調整衣物與被蓋避免過熱（選1正確），多補充水分防脫水（選2正確），必要時用冰枕等物理降溫（選3可行）。但退燒藥屬藥品，須經醫師診斷與指示才能使用，照顧服務員不得自行「立即給予退燒藥」，以免劑量或禁忌出錯，故選4為不正確。

第30題

被照顧者大便顏色出現黑色時,有可能發生的相關疾病為 1. 便秘 2. 下腸胃道出血 3. 上腸胃道出血 4. 痔瘡。

答案：(3) 上腸胃道出血

解析：黑色糞便（柏油便）多因上腸胃道出血所致。血液在胃酸及腸道消化酶作用下，血紅素被分解轉化為正鐵血紅素，才會呈現黑色柏油狀。常見原因如胃潰瘍、十二指腸潰瘍或食道靜脈曲張破裂。下腸胃道出血多呈鮮紅或暗紅色血便，痔瘡多僅在便後滴血或沾附於糞便表面，便秘則不會直接導致黑便。因此上腸胃道出血最符合。

第31題

與案家發生服務項目爭議時,下列行為何者正確?A.指責案主及案家B.坦然接受C.共同閱讀約定的 服務內容D.請主管代為解釋 1. BC 2. CD 3. AB 4. AD。

答案：(2) CD

解析：處理服務爭議應秉持冷靜、理性原則。C項共同閱讀約定的服務內容，可釐清雙方認知是否一致，找出爭議點。D項請主管代為解釋，能在照顧服務員無法即時釐清或涉及權責時取得協助。A項指責案主及案家易造成對立，B項盲目坦然接受並非妥善處理爭議的方式，故正確組合為C、D。

第32題

在案家做家務清掃工作時,哪一項是合理的做法? 1. 按部就班,由裡到外的清掃 2. 由外到裡清潔,以免污染環境 3. 隨便掃一掃就可以了 4. 髒的地方先清,其他的有空再掃。

答案：(1) 按部就班,由裡到外的清掃

解析：家務清掃應遵循由清到髒、由上而下、由裡到外的原則。由裡到外的清掃可避免將走道或外部的髒污帶入已經清潔完畢的室內區域，並能按部就班逐步完成。若由外到裡，反而可能將灰塵、污物帶入較乾淨的房間，造成二次污染，故選項1最為合理。

第33題

案主可以自解小便,但因行動不方便,為避免來不及上廁所,下列方法何項為正確? 1. 順其自然 2. 限制案主喝水 3. 放置尿壼在床邊以備不時之需 4. 給予穿紙尿褲。

答案：(3) 放置尿壼在床邊以備不時之需

解析：案主雖可自行排尿，但因行動不方便可能來不及抵達廁所。此時在床邊放置尿壺能在最短時間內提供排尿的便利，減少憋尿或跌倒風險。限制喝水並非預防措施且不利身體水分平衡，穿戴紙尿褲雖可保護床鋪，但相較於協助其維持自主如廁意識，放置尿壺更符合促進獨立與及時排泄的照顧原則。

第34題

照顧服務員的主要業務,下列哪一項錯誤? 1. 執行注射工作 2. 協助執行專業人員對案主的照護評估與照護計畫 3. 協助滿足案主個人的基本需要 4. 協助維護案主個人衛生。

答案：(1) 執行注射工作

解析：依據我國長照照顧服務相關概念，照顧服務員的業務以生活照顧為主，包括協助基本日常活動、個人衛生、環境整理及協助專業人員執行照護評估與照護計畫等。注射屬於侵入性醫療行為，應由具資格之醫事人員執行，並非照顧服務員的主要業務範圍，因此選項1錯誤。

第35題

冰袋使用的目的,下列何者不正確? 1. 消腫 2. 促進血液循環 3. 減輕疼痛 4. 止血。

答案：(2) 促進血液循環

解析：冰袋冷敷的生理原理為局部血管收縮，致使局部血流減少。此作用可達到消腫、減輕組織腫脹所致疼痛及幫助局部止血的效果。促進血液循環則是熱敷的作用原理，並非冰敷的目的，故選項2不正確。

第36題

為了節能及兼顧冰箱的保溫效果,下列何者是錯誤或不正確的做法? 1. 食物存放位置紀錄清楚,一次拿齊食物,減少開門次數 2. 冰箱內食物擺滿塞滿,效益最高 3. 冰箱門的密封壓條如果鬆弛,無法緊密關門,應儘速更新修復 4. 冰箱內上下層間不要塞滿,以利冷藏對流。

答案：(2) 冰箱內食物擺滿塞滿,效益最高

解析：冰箱運作需靠冷氣對流將低溫空氣帶至各層空間，才能達到均勻冷藏效果。若將食物塞滿、毫無間隙，會阻礙冷氣循環，導致部分區域溫度上升，反而不利保鮮與節能。正確做法應留出適當空間，並注意門封條完整性及減少開門次數。

第37題

對手肘的關節活動可執行的動作,何者為正確?A.內收B.屈曲C.伸展D.外展 1. BC 2. AB 3. CD 4. AD。

答案：(1) BC

解析：肘關節屬於單軸的鉸鏈關節，其構造主要允許前臂在肱骨上做屈曲與伸展動作。內收與外展屬於多軸關節（如肩關節）的動作，並非肘關節的正常活動範圍。因此正確動作為屈曲（B）與伸展（C），組合為BC。

第38題

陪同視力模糊的案主就醫時應注意的事項,下列何者不正確? 1. 交通工具盡量以無線電叫計程車為宜 2. 就醫前應先備妥所需的證件 3. 返家後,將藥物直接交予案主自行服用 4. 就醫前可先預約掛號,以減少在醫院內等待的時間。

答案：(3) 返家後,將藥物直接交予案主自行服用

解析：視力模糊案主的用藥安全應由照顧服務員協助確認與給藥；返家後直接將藥物交予案主自行服用，會因視力不清而容易誤服、錯服或搞錯劑量，屬不正確做法。就醫前備妥證件、事先預約掛號以減少等候、以無線電叫計程車（避免路邊攔車的安全隱憂）均為正確的陪同就醫原則。因此本題選3。

第39題

下列何種情形會促使壓瘡產生? 1. 鼓勵案主坐起,能坐多久就坐多久 2. 儘可能將案主抬起再移動,以免摩擦皮膚 3. 經常幫助臥床案主翻身,減少身體組織持續受壓 4. 提供適當的營養。

答案：(1) 鼓勵案主坐起,能坐多久就坐多久

解析：壓瘡（褥瘡）主要由長時間持續受壓、摩擦、營養不良等因素造成。選項1「能坐多久就坐多久」會使臀部持續受壓、局部缺血，反而促使壓瘡產生；其餘選項均為預防措施：抬起再移動可減少摩擦、經常翻身可解除持續受壓、適當營養可維持皮膚與組織修復能力。故會促使壓瘡產生的是1。

第40題

照顧服務員有義務將案主健康及生活狀況主動告知何人? 1. 管區警員 2. 區長 3. 里長 4. 家屬。

答案：(4) 家屬

解析：依照顧服務相關規範，照顧服務員應將案主健康及生活狀況主動回報給家屬，使家屬掌握案主情形並共同決策照顧計畫。管區警員、區長、里長並非日常照顧責任的聯繫對象；除非涉及虐待、疏忽等法定通報情形，才須向主管機關或警政單位通報。因此本題選4。

第41題

照顧服務員用兩手握住案主的手腕,旋轉案主手掌,轉向臉部,然後轉向足部,是屬於何種運動? 1. 肩部運動 2. 手腕前後彎曲運動 3. 大拇指運動 4. 手腕迴轉運動。

答案：(4) 手腕迴轉運動

解析：題述「兩手握住手腕，旋轉手掌轉向臉部再轉向足部」是讓前臂與手腕做旋前、旋後的迴轉動作，屬於手腕迴轉運動。肩部運動針對肩關節活動；手腕前後彎曲是掌面上下彎曲；大拇指運動則針對拇指向各方向活動。本題動作關鍵在「旋轉手掌」，故選4。

第42題

對於清醒的案主,灌食前一定要做的事,下列何項是正確的? 1. 把胃管抽出5 公分看看有無在胃中,並消毒後再灌食 2. 先灌100 cc開水看管子是否在胃中 3. 反抽胃管胃液,以確認胃管在胃中及胃中食物消化的情形 4. 胃管用清水多清洗幾次,再灌食。

答案：(3) 反抽胃管胃液,以確認胃管在胃中及胃中食物消化的情形

解析：清醒案主灌食前，正確做法是反抽（抽吸）胃管內容物，確認胃管仍在胃中並檢視胃殘餘量，以評估上次進食是否消化、避免溢灌導致逆流或吸入性肺炎。抽出5公分、先灌開水測試、用清水多次清洗等均非標準程序，且灌開水測試有嗆咳風險。故正確為3。

第43題

當照顧服務員發現案主出現瀕死症狀時,以下何種措施不正確? 1. 提醒家人通知殯葬禮儀公司 2. 通知家屬或機構 3. 持續密切觀察其生命徵象 4. 維持案主身體清潔及舒適。

答案：(1) 提醒家人通知殯葬禮儀公司

解析：發現案主出現瀕死（臨終）徵象時，照顧服務員應立即通知家屬或機構、持續觀察生命徵象、維持身體清潔舒適與尊嚴照護。提醒家人通知殯葬禮儀公司並非照服員此時的適當措施，且過早安排恐造成家屬困擾，亦非專業處置重點。故不正確的是1。

第44題

一般協助案主維持個人衛生的原則,下列敘述何者不正確? 1. 需用力擦拭才能將身上的污垢去除 2. 注重個人隱私環境 3. 於飯前或飯後1 小時才做 4. 維持室內溫度22°C~27°C。

答案：(1) 需用力擦拭才能將身上的污垢去除

解析：協助個人衛生應動作輕柔，避免用力擦拭造成皮膚破損或疼痛；用力擦拭反易傷害皮膚，故1不正確。注重隱私、於飯前或飯後1小時為之（避免飯後立即洗澡影響消化）、維持室溫22°C~27°C以預防著涼，均為正確原則。因此本題選1。

第45題

大多數的吸菸者都嘗試過戒菸,但是很少自己戒菸成功。吸菸的同事要戒菸,怎樣建議他是無效 的? 1. 建議他參加醫院或衛生所辦理的戒菸班 2. 戒菸是自己的事,別人幫不了忙 3. 建議他到醫療院所、社區藥局找藥物戒菸 4. 鼓勵他撥打戒菸專線0800-63-63-63,取得相關建議與協助。

答案：(2) 戒菸是自己的事,別人幫不了忙

解析：吸菸成癮者自行戒菸成功率低，有效的協助包括參加戒菸班、使用藥物輔助（醫療院所或社區藥局）、撥打戒菸專線0800-63-63-63尋求專業支持。選項2「戒菸是自己的事，別人幫不了忙」否定專業與社會支持的重要性，是無效的建議。故本題選2。

第46題

下列何者非屬防止搬運事故之一般原則? 1. 以機械代替人力 2. 儘量增加搬運距離 3. 採取適當之搬運方法 4. 以機動車輛搬運。

答案：(2) 儘量增加搬運距離

解析：防止搬運事故的通則包括以機械代替人力、縮短搬運距離、採用正確姿勢與方法、以及使用機動車輛輔助，核心是降低人體負荷與碰撞風險。其中「儘量增加搬運距離」與安全目標相反，距離越長越易疲勞與失誤，故為非屬原則。其餘三項皆為降低風險的正確措施。

第47題

有關使用止血帶之注意事項,下列敘述何者不正確? 1. 每隔15-20 分鐘鬆開止血帶15 秒 2. 勿使用金屬線、繩索作為止血帶 3. 止血帶的部位須露出衣外 4. 將止血帶放置在傷口。

答案：(4) 將止血帶放置在傷口

解析：止血帶用於肢體大出血時，應綁在傷口近心端上方約5公分處，且須露出衣外以便觀察與鬆解；不可用金屬線或繩索以免切割組織；每15至20分鐘鬆開約15秒以避免組織壞死。將止血帶直接放在傷口上無法有效阻斷血流，且可能加重損傷，故此敘述不正確。

第48題

依職業安全衛生設施規則規定,下列何者非屬於車輛系營建機械? 1. 堆高機 2. 推土機 3. 平土機 4. 鏟土機。

答案：(1) 堆高機

解析：依職業安全衛生設施規則，車輛系營建機械包括推土機、平土機、鏟土機等在營建工地行駛作業之機械。堆高機另有「車輛系堆高機」分類，不屬於車輛系營建機械，故堆高機為非屬項目。

第49題

對於長照服務機構下列哪一項敘述是合宜的? 1. 不必有逃生設備,但需有足夠的人力將住民移到安全地方 2. 建築物整年都用中央空調,無通風不良之虞 3. 安養機構可以收容重症或植物人 4. 夜間應裝置夜燈及緊急照明設備。

答案：(4) 夜間應裝置夜燈及緊急照明設備

解析：長照服務機構應具備安全逃生設備與夜間照明；建築物需良好通風；安養機構收容對象為生活自理或輕度失能者，重症或植物人應由醫療或護理機構收容。夜間裝置夜燈及緊急照明設備可降低跌倒與疏散風險，為合宜措施。

第50題

下列何種姿勢適用於暈倒、休克患者? 1. 側臥 2. 平躺、腳墊高 3. 平躺、仰臥 4. 半坐臥。

答案：(2) 平躺、腳墊高

解析：休克患者應平躺並將雙腳墊高約20至30公分，促進靜脈回流與腦部灌流；暈倒時亦常採此姿勢並維持呼吸道暢通。側臥適用嘔吐或昏迷需防誤吸；半坐臥適用呼吸困難；單純平躺仰臥較少作為休克標準處置。

第51題

中風案主若有嘔吐現象,應採取何種姿勢? 1. 平躺腳抬高 2. 平躺仰臥 3. 側臥 4. 半坐臥。

答案：(3) 側臥

解析：中風案主若嘔吐，側臥可讓嘔吐物流出，避免吸入性肺炎與呼吸道阻塞；同時應維持頭部略抬高並監測呼吸。平躺腳抬高適用休克；仰臥有誤吸風險；半坐臥較適合呼吸窘迫而非嘔吐情境。

第52題

下列何者為環保標章? 1. 2. 3. 4. 。

答案

• 3

第53題

使用熱水袋應注意事項,下列何者錯誤? 1. 禁止用於頭、胸部 2. 注意使用時間 3. 放於需使用的部位 4. 不必注意案主反應。

答案：(4) 不必注意案主反應

解析：熱水袋使用須注意溫度、時間與皮膚反應，避免燙傷；一般避免直接用於頭、胸部等敏感部位。必須持續觀察案主反應，若有不適立即移除。因此「不必注意案主反應」為錯誤敘述。

第54題

下列何人不是安寧療護主要醫療團隊之成員? 1. 語言治療師 2. 社工師 3. 醫師 4. 神職人員。

答案：(1) 語言治療師

解析：安寧療護團隊核心成員包括醫師、護理人員、社工師、心理師、神職人員、藥師、營養師等，提供全人、全家、全隊、全程照顧。語言治療師雖可依需求個別會診，但非主要醫療團隊的固定核心成員，故為非屬。

第55題

長期臥床者皮膚照顧最需注意的問題是 1. 關節畸形 2. 便秘 3. 壓瘡 4. 手足廢用。

答案：(3) 壓瘡

解析：壓瘡（褥瘡）是長期臥床者最常見、也最可預防的皮膚問題。身體重量長時間壓迫骨突處（如薦骨、髖部、腳跟），使局部微血管血流受阻、組織缺氧壞死；再加上摩擦力、剪切力與潮濕浸潤，會加速皮膚破損。照護重點是至少每2小時翻身改變臥位、使用減壓墊、維持皮膚清潔乾燥及足夠營養。關節畸形、便秘、手足廢用雖也是長期臥床的合併症，但皮膚照護首要關注的仍是壓瘡。

第56題

有關使用輪椅的敘述,下列何者不適宜? 1. 經常檢查輪胎中的空氣量 2. 輪胎軸承和轉動部分常加潤滑劑 3. 坐輪椅前,先踩腳踏板後坐下 4. 坐輪椅的姿勢,背部要平直。

答案：(3) 坐輪椅前,先踩腳踏板後坐下

解析：正確做法是先鎖住輪椅煞車、翻起腳踏板，倒退坐到椅墊上，再把雙腳放上腳踏板。若先踩踏板再坐下，體重會壓在踏板前端，使重心前移，輪椅容易向前翹起翻覆，也可能壓壞踏板或造成跌倒。選項1、2定期檢查胎壓與軸承潤滑，可確保推行順暢安全；選項4坐時背部平直並靠緊椅背，能維持良好坐姿、減少壓力集中，皆屬適宜。

第57題

對於案主有性騷擾的行為時,照顧服務員應該以何種態度面對? 1. 立即要求機構督導更換個案 2. 當面斥責教訓案主,給他難堪 3. 忍氣吞聲,避免衝突 4. 立即且堅定地拒絕案主,警告其不可再犯,並告知機構督導。

答案：(4) 立即且堅定地拒絕案主,警告其不可再犯,並告知機構督導

解析：面對性騷擾應立即、明確且堅定地拒絕，表明該行為不受歡迎，警告對方不可再犯，並依性別平等工作法向機構督導或雇主通報，由機構啟動調查與防治措施，同時留下紀錄以保護自身權益。當面斥責教訓可能激化衝突、危及自身安全；忍氣吞聲會使行為持續發生；直接要求更換個案只是迴避，未處理行為本身，也不是第一線應有的處理程序。

第58題

當案主與家屬發生爭吵時,照顧服務員應如何處理? 1. 抒解雙方情緒,避免衝突惡化,但不介入爭執 2. 介入爭執,扮演仲裁者 3. 站在案主這邊,為案主說話 4. 袖手旁觀。

答案：(1) 抒解雙方情緒,避免衝突惡化,但不介入爭執

解析：照顧服務員的角色是維護安全與提供情緒支持，而非仲裁者。面對案主與家屬爭吵，應先以溫和語氣抒解雙方情緒、勸導降低音量，避免衝突惡化或發生肢體傷害，但不評斷誰對誰錯、不介入爭執內容；若涉及暴力、財務或照顧決策爭議，應通報督導或轉介社工等專業協助。介入仲裁易使角色混淆並遭一方遷怒，偏袒一方會破壞信任，袖手旁觀則未盡安全維護責任。

第59題

海帶營養豐富,但是海帶不容易煮爛,有一訣竅是在烹煮的時候加入何種調味料就能很快的把海帶 煮的柔軟可口了? 1. 一茶匙鹽 2. 一湯匙酒 3. 幾滴醋 4. 半茶匙味精。

答案：(3) 幾滴醋

解析：海帶含褐藻膠等成分，組織較韌，加熱時不易軟化。烹煮時滴入少量醋，酸性環境有助於軟化海帶組織、縮短煮軟時間，使口感較為柔軟，並可減少腥味；醋只需幾滴，過量會影響風味。加鹽主要影響滲透壓與調味，對軟化海帶沒有明顯效果；酒與味精同樣不具軟化作用，因此不是讓海帶快爛的訣竅。

第60題

空氣污染源依排放特性分為固定污染源及移動污染源,下列何者屬於移動污染源? 1. 煉鋼廠 2. 焚化廠 3. 石化廠 4. 機車。

答案：(4) 機車

解析：依空氣污染防制法，污染源依排放特性分為固定污染源與移動污染源。移動污染源指因本身動力而改變位置的污染源，例如機車、汽車、柴油車等交通工具，廢氣隨車行沿路排放，須定期排氣檢驗。煉鋼廠、焚化廠、石化廠都固定設置於一定地點，經由管道或廠區排放污染物，屬於固定污染源，須取得操作許可並符合排放標準。

第61題

水費的計量單位是「度」,你知道一度水的容量大約有多少? 1. 1 立方公尺的水量 2. 3 立方公尺的水量 3. 2,000 公升 4. 3000 個600cc 的寶特瓶。

答案：(1) 1 立方公尺的水量

解析：自來水計費的「度」是體積單位，1度水＝1立方公尺（m³）＝1,000公升。以600cc寶特瓶換算，1,000公升÷0.6公升≈1,667瓶，故3,000個600cc約1,800公升，並不等於1度；2,000公升與3立方公尺也都大於1度。日常可用此換算估算用水，例如用水度數乘以1,000即為公升數。

第62題

帶領視障朋友走路時,下列描述何者正確? 1. 將他的手放在你的手上臂處或肩上前進 2. 用力拉或推他前進 3. 以口述方式引導他前進 4. 催促快速前進。

答案：(1) 將他的手放在你的手上臂處或肩上前進

解析：引導視障者應採「人導法」：視障者以一手輕握引導者的上臂（肘關節上方）或肩部，兩人保持約半步距離，由引導者先行並以口語提示路況，如前方有階梯、轉彎或通道狹窄，讓對方跟上並適時停下。不可用力拉扯或推擠，以免失去平衡跌倒；只以口述而無身體接觸，對方難以掌握方向與速度；催促快走則增加跌倒風險。

第63題

事業招人承攬時,其承攬人就承攬部分負雇主之責任,原事業單位就職業災害補償部分之責任為 何? 1. 依工程性質決定責任 2. 視職業災害原因判定是否補償 3. 依承攬契約決定責任 4. 仍應與承攬人負連帶責任。

答案：(4) 仍應與承攬人負連帶責任

解析：依勞動基準法第62條規定，事業單位以其事業招人承攬時，承攬人就承攬部分負雇主之責任，原事業單位就職業災害補償部分，仍應與承攬人負連帶責任，故選4。此連帶補償責任是法定責任，不因工程性質、災害發生原因而改變，也不能以承攬契約約定預先排除；契約僅能就內部責任分擔另行約定，不得對抗受災勞工。

第64題

有關老人呼吸系統的敘述,下列何者不正確? 1. 溫度高時,呼吸次數會減少 2. 正常範圍是12〜20 次/分 3. 若大量失血,呼吸次數會增加 4. 呼吸與脈博之比約為1:4。

答案：(1) 溫度高時,呼吸次數會減少

解析：體溫升高或發燒時，新陳代謝與耗氧量增加，呼吸次數會代償性上升而非減少，故「溫度高時呼吸次數會減少」不正確，答案為1。成人正常呼吸速率為12～20次/分；大量失血會造成組織缺氧與酸中毒，呼吸次數增加；呼吸與脈搏比約1：4，均屬正確敘述。

第65題

成人自救腹戳法其雙手放置的位置為何處? 1. 乳頭連線下一橫指處 2. 兩乳頭連線終點 3. 肚臍與劍突之間 4. 劍突上兩橫指。

答案：(3) 肚臍與劍突之間

解析：成人自救腹戳法（哈姆立克法）是將拳頭置於肚臍上方、劍突下方的腹部正中，也就是肚臍與劍突之間，另一手包覆拳頭，快速向內、向上壓迫，故選3。此位置可推擠橫膈、抬高胸腔內壓，形成人工咳嗽將異物排出。位置過高（如劍突處）易造成肝臟或劍突損傷，位置過低則效果不佳。

第66題

照顧服務員欲丟棄案家物品時,需徵得何者同意並請其檢查後,方可丟棄? 1. 里長 2. 案主及其家人 3. 警察局 4. 里幹事。

答案：(2) 案主及其家人

解析：案家物品屬於案主所有，照顧服務員應尊重其自主權與財產權，丟棄前須取得案主及其家人同意，並請其親自檢查確認無誤後才可丟棄，故選2。里長、里幹事或警察局均無權代案主處分私人財物；若未經同意逕行丟棄，可能涉及侵占或毀損，也會破壞照顧關係與信任。

第67題

當服務中遇到困難時,下列何種處理方式最好? 1. 不去理會 2. 自己處理 3. 找親友訴苦 4. 回報機構尋求協助。

答案：(4) 回報機構尋求協助

解析：服務中遇到困難時，應回報機構，由機構提供督導、資源轉介與跨專業協助，既能維持服務品質，也保障自身安全，故選4。不理會會延誤問題處理；自行處理可能超出照顧服務員的訓練與權限；向親友訴苦僅能抒發情緒，無助解決問題，且可能洩漏案主隱私。

第68題

與被照顧者溝通時,以下何者不適當? 1. 有足夠時間給被照顧者理解與反應 2. 一次只給簡單明瞭訊息 3. 在訪客面前討論被照顧者病情 4. 利用錄音、照片使反覆視聽。

答案：(3) 在訪客面前討論被照顧者病情

解析：病情屬於個人隱私，討論時應在隱密環境並取得同意，在訪客面前談論會侵犯隱私、傷害自尊，故3不適當。溝通時給予足夠時間理解與反應、一次只給一個簡單明瞭的訊息，以及利用錄音、照片反覆視聽，皆有助於失智或聽力受損者接收與記憶資訊，屬於合宜的溝通技巧。

第69題

開始提供服務後,才發現案主有其他需求及問題,照顧服務員應該如何做? 1. 找其他照顧服務員商量對策 2. 不在原訂的服務範圍,少管閒事 3. 幫忙聯絡其他相關機構協助解決 4. 回報自己的服務單位,由專業人員協助、轉介。

答案：(4) 回報自己的服務單位,由專業人員協助、轉介

解析：照顧服務員的服務內容依契約與照顧計畫執行，服務中若發現案主有原訂範圍外的需求或健康問題，正確做法是回報所屬服務單位，由護理師、社工或個案管理師等專業人員評估，必要時連結其他機構轉介。這樣可確保資訊完整、責任歸屬清楚，也讓案主獲得適切資源。自行找同事商量只能得到經驗建議，無法形成正式處理；認為「不在服務範圍就少管閒事」違反照顧倫理；由照顧服務員自行聯絡機構，容易因資訊不足而延誤或重複資源。

第70題

案主解黑色便時可能的原因為:a.綠色蔬菜吃太多b.上腸胃道出血c.吃鐵劑d.吃鴨血糕 1. bcd 2. acd 3. abc 4. abd。

答案：(1) bcd

解析：黑便（柏油樣便）常見原因是上腸胃道出血，血液經胃酸及腸道細菌分解後呈黑色；服用鐵劑會使糞便染黑；食用鴨血糕、豬血等血製品也會排出黑便。綠色蔬菜含大量葉綠素，吃多會讓糞便偏綠而非變黑，因此不列入。照顧上應記錄排便顏色、次數與性狀，並詢問近期飲食及用藥，若伴隨頭暈、心悸、血壓下降，可能為活動性出血，須立即回報並就醫。

第71題

移動案主時為免照服員受傷,下列何者不正確? 1. 卸下床欄 2. 身體重心落於兩腳中間 3. 儘量靠近案主 4. 儘量拉長腰。

答案：(4) 儘量拉長腰

解析：搬運案主時，照服員應屈膝、收腹、保持背部挺直，讓身體重心落在兩腳之間，並盡量靠近案主，使負荷貼近身體，以縮短力臂，減少腰椎負擔。若「拉長腰」而彎腰搬運，等於加大軀幹前傾的力矩，豎脊肌與腰椎間盤承受的壓力會明顯增加，是造成下背拉傷與椎間盤突出的常見原因。卸下床欄則是為了方便操作、避免碰撞，並不影響人體力學。因此本題不正確者為選項 4。

第72題

以下傷患何者應優先送醫? 1. 多處骨折 2. 開放性腹部傷害者 3. 脫臼 4. 扭傷。

答案：(2) 開放性腹部傷害者

解析：到院前檢傷分類以「立即危及生命」為優先。開放性腹部傷害可能合併內臟脫出、大量內出血與腹膜炎，短時間內即可因失血與感染而致命，屬於最優先後送。多處骨折雖嚴重，但若未合併大出血，可先固定、止血再送；脫臼與扭傷屬肢體傷害，通常沒有立即生命危險，可稍後處理。因此依傷害嚴重度與時效性判斷，應優先送醫者為選項 2。

第73題

下列何者行為會有侵害著作權的問題? 1. 將報導事件事實的新聞文字轉貼於自己的社群網站 2. 將講師的授課內容錄音,複製多份分贈友人 3. 直接轉貼高普考考古題在FACEBOOK 4. 以分享網址的方式轉貼資訊分享於社群網站。

答案：(2) 將講師的授課內容錄音,複製多份分贈友人

解析：著作權法保護的是「表達」，不保護單純的事實與概念，因此轉貼純粹陳述事件的新聞事實、分享網址連結，通常不會構成侵害。至於將講師授課內容錄音後複製多份分贈友人，涉及「重製」與「散布」兩個行為，除符合合理使用或已取得授權外，會侵害講師的錄音與語文著作財產權，是典型的侵權行為。故本題答案為選項 2。

第74題

工廠或交通工具排放空氣污染物之檢查,下列何者錯誤? 1. 檢查人員以嗅覺進行異味濃度之判定 2. 檢查人員以肉眼進行粒狀污染物不透光率之判定 3. 檢查人員以嗅覺進行氨氣濃度之判定 4. 依中央主管機關規定之方法使用儀器進行檢查。

答案：(3) 檢查人員以嗅覺進行氨氣濃度之判定

解析：空氣污染物的檢查方法須依中央主管機關公告的標準方法為之。異味污染物採「官能測定法」，由受訓合格的判定人員以嗅覺判定濃度，故選項 1 正確；粒狀污染物黑度則可用林格曼黑度目測法，以肉眼比對不透光率，故選項 2 亦正確。氨氣濃度屬特定氣狀污染物，須以檢知管或儀器等標準方法定量，不能僅憑嗅覺判定，故選項 3 錯誤，為本題答案。

第75題

有關擔架運送法之敘述,下列敘述何者不正確? 1. 適用於虛弱、昏迷患者 2. 上下樓時,病人的腳部均在高處 3. 上坡時頭在前,下坡時腳在前 4. 脊椎損傷者宜使用硬板擔架。

答案：(2) 上下樓時,病人的腳部均在高處

解析：擔架運送的基本原則是讓病人頭部維持在較高位置，以減少腦部充血與不適。上樓梯時頭部在前、腳在後；下樓梯時腳在前、頭在後，如此頭部始終高於腳部。選項 2 稱「上下樓時病人的腳部均在高處」，與此原則相反，並不正確。擔架適用於虛弱、昏迷等無法自行行走者；脊椎損傷者則須使用硬板擔架並固定，避免脊柱彎折造成二次傷害，故選項 1、3、4 敘述無誤。

第76題

有關壓瘡的照顧,下列何者有誤? 1. 抬高床頭 2. 定期檢查皮膚 3. 使用氣墊床 4. 翻身。

答案：(1) 抬高床頭

解析：壓瘡的預防與照顧核心是「減壓」與「保護皮膚」。定期翻身至少每兩小時一次、使用氣墊床分散壓力、每日檢查受壓部位皮膚，都是正確做法。抬高床頭會使身體沿床面下滑，在薦骨與足跟處產生剪力與摩擦力，反而增加壓瘡發生的風險；若要抬高，角度宜小並避免長時間維持。因此本題有誤者為選項 1。

第77題

照顧服務員協助單身案主申請身心障礙證明,應向哪一個單位提出? 1. 戶籍所在地之鄉、鎮、市、 區公所 2. 地區以上之醫院 3. 縣市政府社會局 4. 衛福部。

答案：(1) 戶籍所在地之鄉、鎮、市、 區公所

解析：依身心障礙者權益保障法規定，申請身心障礙證明的流程是由申請人向戶籍所在地的鄉、鎮、市、區公所提出，再由公所轉送衛生主管機關指定的醫療機構進行鑑定，最後由社會局（處）核發證明。地區以上醫院只負責鑑定與開立鑑定報告，並非受理申請的窗口；縣市政府社會局與衛福部則屬核定與督導層級。故正確窗口為選項 1。

第78題

住在安養院的失智老人抱怨錢不見了,下列何者為適當的處理? 1. 一齊尋找並轉移話題 2. 不要理會他 3. 告訴他這裡不會丟錢 4. 指責他有病。

答案：(1) 一齊尋找並轉移話題

解析：失智長者因記憶與判斷能力退化，常出現物品找不到就認定「被偷」的情形，這類抱怨源於認知功能缺損，而非故意刁難。適當的處理是先同理他的著急，陪他一起尋找，再把話題轉移到其他活動，以降低焦慮與衝突。若相應不理、以「這裡不會丟錢」否定其感受，或以「你有病」指責，都可能引發情緒激動與攻擊行為，破壞信任關係。故最適切者為選項 1。

第79題

下列哪一個項目不是自我檢測工作壓力的來源? 1. 覺得自己無法和周遭的人競爭 2. 覺得自己的工作負擔太重,以致在上班時間內無法完成 3. 不知道自己眼前有什麼升遷與前進的機會 4. 覺得自己稱職,可以處理自己的工作。

答案：(4) 覺得自己稱職,可以處理自己的工作

解析：工作壓力來源多指個人對環境、工作量或未來發展產生的負面感受。選項4「覺得自己稱職，可以處理自己的工作」屬於正向的自我評價與自信，並非壓力來源。相對而言，選項1擔心競爭、選項2工作負擔過重、選項3對升遷前景不明，皆可能引發工作壓力。

第80題

關於建築中常用的金屬玻璃帷幕牆,下列敘述何者正確? 1. 在溫度高的國家,建築物使用金屬玻璃帷幕會造成日照輻射熱,產生室內「溫室效應」 2. 玻璃帷幕牆適用於臺灣,讓夏天的室內產生溫暖的感覺 3. 臺灣的氣候濕熱,特別適合在大樓以金屬玻璃帷幕作為建材 4. 玻璃帷幕牆的使用能節省室內空調使用。

答案：(1) 在溫度高的國家,建築物使用金屬玻璃帷幕會造成日照輻射熱,產生室內「溫室效應」

解析：金屬玻璃帷幕牆在日照下會大量吸收與傳遞太陽輻射熱，導致室內溫度升高，猶如溫室效應。此現象在高溫地區尤為明顯，並非節能設計。選項2、3誤認為適合濕熱氣候，選項4則與實際相反，金屬玻璃帷幕反而往往會增加空調負荷。