民國114年 第2梯次 照顧服務員單一級 學科
第12題
照顧服務員因照顧不當造成案主意外傷害,服務員的處置何者是正確的?
題目
照顧服務員因照顧不當造成案主意外傷害,服務員的處置何者是正確的?
- (1) 迅速將現場整理,以免被人發現
- (2) 指責別人害的
- (3) 密切觀察受傷害者的生命徵象,並報告機構督導事後應仔細檢討,預防再度發生
- (4) 馬上處置妥當,不必報告任何人
官方答案
(3) 密切觀察受傷害者的生命徵象,並報告機構督導事後應仔細檢討,預防再度發生
解析
正確答案為3。照顧服務員若因照顧不當致案主受傷，首要任務是保護案主安全，應立即密切觀察生命徵象（如脈搏、呼吸、意識、血壓、體溫、膚色等），確認傷勢變化，並依規定向機構督導或主管報告，啟動通報流程。事後更須召開檢討會，分析意外發生原因，修正照顧計畫與操作流程，以預防類似事件再度發生。選項1隱匿現場屬掩飾過失，違反誠實通報原則；選項2推卸責任無助於案主；選項4不報告違反個案管理與督導制度。照顧倫理強調案主最佳利益與責任承擔。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。