民國114年 第3梯次 照顧服務員單一級 學科
第47題
當陪同被照顧者就醫延誤到下個被照顧者服務時間的時候,以下處理方式何者為宜?
題目
當陪同被照顧者就醫延誤到下個被照顧者服務時間的時候,以下處理方式何者為宜?
- (1) 時間到就離開,請被照顧者自行回家
- (2) 自行與下一個被照顧者協調調班,不必向機構報告
- (3) 回報機構督導可能誤班的狀況,請示處理方式
- (4) 打電話請朋友幫忙代班
官方答案
(3) 回報機構督導可能誤班的狀況,請示處理方式
解析
照顧服務員遇陪同就醫延誤下一案主服務時間，屬工作調度異常，應立即回報機構督導，說明可能誤班狀況並請示處理方式，由機構統籌調整，方符合專業倫理與責任。自行離去、私下協調或未報准請友人代班，均可能導致服務中斷或責任歸屬不清。故宜選回報督導請示。
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