民國96年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第28題
下列那一項不是門市服務人員得體的服裝儀容之共通原則?
題目
下列那一項不是門市服務人員得體的服裝儀容之共通原則?
- (1) 清潔
- (2) 新潮
- (3) 高雅
- (4) 端莊
官方答案
(2) 新潮
解析
門市服務人員服裝儀容的共通原則在於專業、整潔與得體，一般包含：清潔（選項1，個人衛生與服裝整齊）、端莊（選項4，儀態穩重）、高雅（選項3，穿著合宜不誇張）。而『新潮』（選項2）強調流行、前衛，並非服務人員著裝的共通原則，過於新潮反而可能分散顧客注意力或顯得不夠專業。因此選項2不是得體服儀的共通原則，其餘三項皆為門市服務強調的基本準則。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。