民國96年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第34題
下列述敘,何者為發生瑕疵品的原因?
題目
下列述敘,何者為發生瑕疵品的原因?
- (1) 接訂單所發生的失誤
- (2) 延遲收貨日期
- (3) 品數量過多
- (4) 先進先出法
官方答案
(1) 接訂單所發生的失誤
解析
瑕疵品產生主因在作業過程失誤，「接訂單所發生的失誤」（如規格傳遞錯誤、數量登錄錯誤）直接導致產出不符合顧客需求的瑕疵品。選項 2 延遲收貨屬交期問題；選項 3 品項過多屬庫存管理議題；選項 4 先進先出法為正確倉儲管理方法，可減少陳舊呆滯，不會造成瑕疵。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。