民國96年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第80題
連鎖企業組織可概分幾層組織
題目
連鎖企業組織可概分幾層組織
- (1) 一層
- (2) 兩層
- (3) 三層
- (4) 四層
官方答案
(3) 三層
解析
連鎖企業為兼顧管控與彈性，組織一般概分為三層：最上為「總部（總公司）」負責策略與後勤支援；中間設「區域管理中心（或事業部）」執行轄區督導；最下為「門市（店舖）」負責現場銷售與服務。此三層架構能平衡標準化與在地化，故連鎖企業組織可概分三層，對應選項3。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。