民國100年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第52題
門市作業檢查中,關於關店前後的作業下列何者為非
題目
門市作業檢查中,關於關店前後的作業下列何者為非
- (1) 須作門市樓面巡檢
- (2) 協助疏導顧客
- (3) 核算營業額
- (4) 檢視電源開關
官方答案
(3) 核算營業額
解析
關店作業的標準流程（SOP）包含：樓面巡檢確認無遺留顧客/異常（選項1）、疏導顧客離店（選項2）、檢視電源、冷氣、瓦斯等開關確保安全（選項4）、清點現金/核對POS銷售報表（屬結帳作業）。「核算營業額」屬於帳務/財務會計階段，通常於結帳後或翌早由主管/會計人員複核，非關店現場作業的即時動作。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。