民國99年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第19題
營運輔導針對
題目
營運輔導針對
- (1) 所有
- (2) 績效異常或持續衰退
- (3) 隨機選擇或抽樣
- (4) 績效良好或衰退的門市為主要對象
官方答案
(2) 績效異常或持續衰退
解析
營運輔導屬「診斷式輔導」，資源有限下優先介入「績效異常或持續衰退」門市，找出根因（如選址、人員、商品、管理）制定改善方案。績效良好門市僅需例行稽核；隨機抽樣屬稽核手法非輔導對象篩選；所有門市輔導不符成本效益。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。