民國99年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第53題
影響零售績效最重要的三各因素就是
題目
影響零售績效最重要的三各因素就是
- (1) 位置、位置、位置
- (2) 資訊、資訊、資訊
- (3) 價格、價格、 價格
- (4) 服務、服務、服務
官方答案
(1) 位置、位置、位置
解析
零售業素有「Location, location, location（位置、位置、位置）」名言，意指店址立地條件是影響來客數與營收的首要關鍵，故選1。優良位置帶來自然客流、可見度與便利性，直接決定零售績效上限；選項2資訊、選項3價格、選項4服務雖皆重要，但皆須以適當立地為前提方能發揮。因此影響零售績效最重要的三因素被歸納為位置。選址評估應考量商圈特性、競爭態勢與目標客群動線。
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