民國98年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第45題
下列那一項目的規劃必須掌握門市作業現況?
題目
下列那一項目的規劃必須掌握門市作業現況?
- (1) 預測未來門市的業績
- (2) 門市作業量規則
- (3) 裝潢規劃
- (4) 商品規劃
官方答案
(2) 門市作業量規則
解析
「門市作業量規劃」必須先掌握門市現況，如現有作業流程、人力配置、各時段來客數與作業內容等，才能據以分配工作量與排班，故選項2正確。選項1預測未來業績重在趨勢與外部環境推估；選項3裝潢規劃偏空間設計；選項4商品規劃重在商品結構與採購。其中作業量規劃最直接依賴門市作業現況，因此答案為2。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。