民國101年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第72題
下列何項非零售組合(r e t a i l m i x )
題目
下列何項非零售組合(r e t a i l m i x )
- (1) 商品類型
- (2) 服務提供
- (3) 倉儲設計
- (4) 商品定價
官方答案
(3) 倉儲設計
解析
零售組合（retail mix）指零售業者可控制的經營要素組合，常包含商品類型（選項1，販售何種品類）、服務提供（選項2，如宅配、代收）、商品定價（選項4，價格策略）以及店址、陳列、促銷等。倉儲設計（選項3）屬後端物流與供應鏈作業，並非直接面對消費者的零售組合要素，故不列入retail mix。零售組合重點在於以商品、價格、服務與店面氛圍滿足目標客群，倉儲屬內部支援作業。
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