民國101年 第4梯次 門市服務乙級 學科
第36題
在上班之前檢查員工的服裝儀容,項目不應包括
題目
在上班之前檢查員工的服裝儀容,項目不應包括
- (1) 指甲、雙手是否乾淨
- (2) 是否有上妝
- (3) 是否穿著規定的制服,制服是否乾淨、整齊
- (4) 頭髮是否整齊、清潔
官方答案
(2) 是否有上妝
解析
上班前檢查服裝儀容的標準項目應包括：是否穿著規定制服且乾淨整齊、頭髮是否整齊清潔、指甲與雙手是否乾淨（選項1、4），以維持衛生與專業形象。至於「是否有上妝」（選項2）屬個人化妝容，並非門市服儀檢查的必要性或強制項目，且對男性從業人員不適用，故不應列入例行檢查。題目問「不應包括」者，答案為2。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。