民國102年 第2梯次 門市服務乙級 學科
第1題
積分點券的優點,下列何者為非
題目
積分點券的優點,下列何者為非
- (1) 創造商品或商店本身之差異
- (2) 短時間即可完成
- (3) 低成本促銷
- (4) 增加消費者採購量
官方答案
(2) 短時間即可完成
解析
積分點券屬關係行銷工具，優點在於低成本（選項3）即可創造商店差異化（選項1）並誘導消費者增加採購量與回購率（選項4）。然而積分系統需長期累積方能兌換獎勵，屬長期誘因機制，無法在「短時間即可完成」（選項2），此為其特性而非優點，故選項2為非優點。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。