民國103年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第27題
小孩子在店舖中奔跑,不慎摔倒而撞到貨架設施,下列敘述何者有誤
題目
小孩子在店舖中奔跑,不慎摔倒而撞到貨架設施,下列敘述何者有誤
- (1) 貨架轉角設計方型、 多角型或任意配置,或側面常有許多陳列須特別注意其安全性
- (2) 平時注意安全問題或提醒及緊急應變處理
- (3) 設備若有損害之可能性時應先報修待維修人員到達再暫停使用
- (4) 關心小孩並注意其是否受傷,作必要的護理或送醫
官方答案
(3) 設備若有損害之可能性時應先報修待維修人員到達再暫停使用
解析
發現設備有損害可能時，首要任務是立即停用並隔離風險（如貼封條、改道），再報修；「待維修人員到達再暫停使用」邏輯倒置，會讓顧客持續暴露於危險中，故敘述有誤。其他選項皆為正確安全管理作法。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。