民國103年 第3梯次 門市服務乙級 學科
第5題
影響零售績效最重要的三個因素就是
題目
影響零售績效最重要的三個因素就是
- (1) 資訊、資訊、資訊
- (2) 價格、價格、價格
- (3) 服務、服務、 服務
- (4) 位置、位置、位置
官方答案
(4) 位置、位置、位置
解析
零售業三大要素為「位置、位置、位置」，源自零售業教父 Stanley Marcus 的名言，強調店鋪地點決定客流、能見度與便利性，是零售績效最關鍵的不可複製資產。選項 1 資訊雖重要但屬輔助工具；選項 2 價格屬營銷組合之一，非核心決定因素；選項 3 服務為差異化手段，但若位置不佳則無法發揮效用。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。