民國104年 第3梯次 門市服務乙級 學科
第7題
下列何者是屬於在職員工訓練的方法?
題目
下列何者是屬於在職員工訓練的方法?
- (1) 職前訓練
- (2) 工作指導訓練
- (3) 小組討論
- (4) 新人訓練
官方答案
(2) 工作指導訓練
解析
在職員工訓練(OJT, On-the-Job Training)是針對已在職員工所辦理的訓練。工作指導訓練是典型OJT方法,由資深人員於現場示範並指導作業。職前訓練與新人訓練均在員工上工前辦理,屬職前教育,不屬在職訓練。小組討論雖可運用,但題幹選「屬於在職訓練的方法」,以工作指導訓練最明確對應O/JT,故選2。
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