民國104年 第3梯次 門市服務乙級 學科
第79題
營業效率常用的績效評估指標有那些?
題目
營業效率常用的績效評估指標有那些?
- (1) 流動比率
- (2) 固定比率
- (3) 來客數
- (4) 客單價
官方答案
(3) 來客數、(4) 客單價
解析
營業效率指標衡量門市日常營運產出，常用「來客數」（進店人流規模）與「客單價」（平均每人消費金額）評估，兩者相乘即為營業額。流動比率與固定比率屬財務結構與償債能力指標，反映資產與負債關係，並非營業效率。故正確為3、4。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。