民國105年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第69題
在營運部門執行多店的分店開店流程及計畫中所採取措施有那些?
題目
在營運部門執行多店的分店開店流程及計畫中所採取措施有那些?
- (1) 開店前置作業及支援需求的提出
- (2) 商品價格類別及設定
- (3) 標準作業手冊的實施
- (4) 勤務、人員計劃的安排
官方答案
(1) 開店前置作業及支援需求的提出、(3) 標準作業手冊的實施、(4) 勤務、人員計劃的安排
解析
多店開店標準化流程：選項1正確，開店前需完成選址裝修、設備安裝、系統部署、人員招募等前置作業並提出支援需求；選項2錯誤，商品價格類別設定屬於商品管理/定價策略，非開店流程專屬措施；選項3正確，SOP手冊確保各分店作業一致性、品牌標準化；選項4正確，排班系統、人力配置表依營業時段與客流規劃，屬開店核心營運準備。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。