民國106年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第14題
門市作業之交接班管理,下列何者是錯的?
題目
門市作業之交接班管理,下列何者是錯的?
- (1) 每次應點交相關鑰匙
- (2) 最好每次都由店長擔任監交人
- (3) 核對上一班營業金額
- (4) 人員排班異動在排班表上註明
官方答案
(2) 最好每次都由店長擔任監交人
解析
交接班監交人應由「主管或指定專人」擔任，非必須每次皆由店長親自監交，店長若每班皆監交將無法執行其他管理工作。正確作業：1. 點交鑰匙、金庫、重要物品；3. 核對上班營業金額與 POS 報表；4. 人員異動即時於排班表註記。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。