民國106年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第3題
下列何項非店經理的職責?
題目
下列何項非店經理的職責?
- (1) 提供顧客服務
- (2) 控制成本
- (3) 管理商品
- (4) 行銷政策擬定
官方答案
(4) 行銷政策擬定
解析
店經理（單店管理者）的核心職責包含現場提供顧客服務、控管門市各項成本、管理及陳列商品等執行面工作。而行銷政策擬定屬於企業總部或高階主管的策略規劃職能，涉及整體品牌定位、預算配置與長期戰略，並非單一店經理的職責範圍，店經理僅負責執行總部制定的行銷活動。因此「行銷政策擬定」非店經理職責，其餘三項皆為店經理日常應辦事項。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。