民國106年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第40題
下列有關內部升調補充人員不足的敘述,何者不正確?
題目
下列有關內部升調補充人員不足的敘述,何者不正確?
- (1) 內部升調可充分利用現有的人力資源
- (2) 內部升調可以激勵員工的士氣與工作績效
- (3) 內部升調可以引進新觀念與新創意
- (4) 內部升調的人選與本店的價值觀和組織文化相符
官方答案
(3) 內部升調可以引進新觀念與新創意
解析
內部升調指由店內既有員工晉升填補空缺，優點為善用現有人力、激勵士氣、人選文化契合。但內部晉升因來自同一組織，較難帶入外部新觀念與創意，引進新思維反而是「外部招募」的優勢。故選項3「引進新觀念與新創意」之敘述不正確。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。