民國107年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第28題
以下何者不屬於零售商店購買後的服務?
題目
以下何者不屬於零售商店購買後的服務?
- (1) 禮品包裝
- (2) 安裝
- (3) 退換貨
- (4) 試穿( 吃)
官方答案
(4) 試穿( 吃)
解析
購買後服務指消費者結帳完成後，店家提供的額外服務，包含禮品包裝、商品安裝、退換貨處理等。試穿（吃）發生在消費者尚未決定購買、尚未結帳前，屬於購買前的體驗或選購輔助環節，不屬於購買後服務範疇。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。