民國107年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第38題
門市營運管理中變更陳列、調轉貨、加強促銷等,是處理以下何項問題的方式?
題目
門市營運管理中變更陳列、調轉貨、加強促銷等,是處理以下何項問題的方式?
- (1) 滯銷品
- (2) 存貨
- (3) 呆帳
- (4) 呆人
官方答案
(1) 滯銷品
解析
門市遇有滯銷品（銷售不佳、庫存周轉慢的商品）時，常用對策包含變更陳列（調整位置、加強視覺）以吸引注意、調轉貨（店間調撥或退換）以活化庫存、加強促銷（特價、搭售）以提升買氣，這三項作法皆針對「賣不動」的商品。選項2存貨為廣義庫存管理；選項3呆帳是應收帳款無法回收；選項4呆人指人力運用不當，均非此三項對策所處理的對象。故選1。
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