民國107年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第54題
下列何項違反零售業應具有的企業倫理?
題目
下列何項違反零售業應具有的企業倫理?
- (1) 商品交易之公平性
- (2) 服務品質可靠度
- (3) 商品廣告之誠實性
- (4) 提供低品質過期之商品
官方答案
(4) 提供低品質過期之商品
解析
零售業企業倫理要求交易公平、服務可靠、廣告誠實，前三者均屬應踐履的倫理原則。提供低品質或過期商品不僅損害消費者安全與權益，亦違反《消費者保護法》及《食品安全衛生管理法》等規範，明顯背離零售業應有的誠信與社會責任，故選此項。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。