民國108年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第45題
注重店內格調,定期維護與清理,是掌握下列何種原則?
題目
注重店內格調,定期維護與清理,是掌握下列何種原則?
- (1) 清潔
- (2) 服務
- (3) 品質
- (4) 顧客
官方答案
(1) 清潔
解析
店內格調維護、定期清理屬「清潔」原則（5S 中之清潔/Seiso）核心內容：保持作業場所整潔、設備狀態可視化，屬現場管理基礎；服務、品質、顧客為更廣義經營導向，非直接對應格調清潔動作。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。