民國108年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第53題
以下何者為取得門市營運績效最直接的方式?
題目
以下何者為取得門市營運績效最直接的方式?
- (1) 數據資料
- (2) 顧客回應
- (3) 重購統計
- (4) 問卷調查
官方答案
(1) 數據資料
解析
門市營運績效最直接量化方式為「數據資料」，如營業額、客單價、轉換率、人均產出、存貨周轉率等具體指標，可即時、客觀反映經營狀況。顧客回應、重購統計、問卷調查屬定性或間接指標，受主觀因素影響大，且取得週期較長，不如數據資料直接。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。