民國110年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第18題
下列何者非門市營運績效提升的主要項目?
題目
下列何者非門市營運績效提升的主要項目?
- (1) 達成店別貢獻利益目標
- (2) 達成銷售預算與業績的管理
- (3) 節省營業經費預算與有效的開銷
- (4) 人力資源的開發
官方答案
(4) 人力資源的開發
解析
門市營運績效提升之主要指標在營收與獲利面：達成店別貢獻利益目標（選項1）、銷售預算與業績管理（選項2）、節省營業經費與有效開銷（選項3）均直接影響損益。人力資源開發（選項4）屬後勤訓練與組織發展範疇，雖有助長期人力素質，但並非直接用於衡量門市營運績效之主要項目，故選此為非主要項目。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。